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ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.18
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-05-12 12:57:59

2年ぶりの家族旅行、恩納村での一泊をモントレさんで過ごしました。
最上階を予約し、20代の娘たちと私たち夫婦と隣同士の部屋にして頂いたおかげで、互いにベランダに出て話をしたり、行き来も楽で、とても楽しく過ごしました。温泉好きの主人にとっても快適だったようで、また来訪したく思います。
欲を言えば、3階のラウンジの女性の方、覇気がなく残念な応対でした。フロントも笑顔が少ない。
駐車場の方や、清掃の方のほうが皆さま笑顔で素敵な応対でしたよ。
お忙しいとは思いますが、笑顔で真心込めた接遇を、今後期待します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート 2022-05-22 05:19:58

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回、ご家族揃って最上階プレミアムクラブフロアへのご滞在で、プレミアムクラブフロア専用特典でもあるブルーリーフ(大浴場・室内プール・トレーニングジム)もご利用いただき、またお褒めの言葉まで頂戴でき大変嬉しく思っております。

滞在中のティーラウンジスタッフまたフロントスタッフの対応につきましては、配慮が足りていない部分があり大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様一人一人との接客を大切に笑顔で行っていくよう努めていく所存でございますので、またホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Daysポイント10倍】全室ミラブル設置!海を眺めて寛ぐホテルステイ<朝食付> 4月~
ご利用のお部屋
【【禁煙36平米/12階】プレミアムクラブスタンダード】