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ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年、今年と2年続けて利用しました。まあ良いホテルだと思いますが、一年前に宿泊した際に、部屋からの眺めがビーチを一望できるたいへん良い部屋だったのですが、今年はビーチが見えず、単にプールと海が眺める部屋でした。さらに宿泊代も昨年に比べ大幅に値上がりしており、自分的には十分満足できる結果ではありませんでした。フロントの説明では、単に満室だから、との要領の得ない説明でしたが、自分はかなり早期に予約していた事もあり、実はモヤモヤ感が残っています。来年は別のホテルも検討してみるつもりです。
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この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足いただけるご滞在にできず大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいたお部屋タイプや、客室の空き状況によっては、ご要望通りのお部屋で準備することができない事もございますが、今回のお客様への対応につきましては、配慮に欠けた対応であったと反省しております。この反省を今後に生かして、日々邁進していく所存でございますので、何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾート のクチコミ
昨年、今年と2年続けて利用しました。まあ良いホテルだと思いますが、一年前に宿泊した際に、部屋からの眺めがビーチを一望できるたいへん良い部屋だったのですが、今年はビーチが見えず、単にプールと海が眺める部屋でした。さらに宿泊代も昨年に比べ大幅に値上がりしており、自分的には十分満足できる結果ではありませんでした。フロントの説明では、単に満室だから、との要領の得ない説明でしたが、自分はかなり早期に予約していた事もあり、実はモヤモヤ感が残っています。来年は別のホテルも検討してみるつもりです。
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この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足いただけるご滞在にできず大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたお部屋タイプや、客室の空き状況によっては、ご要望通りのお部屋で準備することができない事もございますが、今回のお客様への対応につきましては、配慮に欠けた対応であったと反省しております。
この反省を今後に生かして、日々邁進していく所存でございますので、何卒宜しくお願い致します。