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ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
先日2連泊しました。部屋、朝食、子供プールが良かった。屋内スタッフは皆対応が非常に丁寧でした。以下改善されると尚良いと思います。・ベランダが清掃されてなかった。・朝食が非常に混雑するため、よくあるチェックイン時に時間指定するシステムに変えてはどうか？朝7時前にレストラン会場へ行って、30分も待たされたのは初めての経験でした。・屋内スタッフに比べ、プール監視スタッフの言葉遣いが適切でなかった(バイトなら仕方なし)
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室・朝食・プールのご利用に対して満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。今回頂戴したご意見を拝見して、清掃の仕方の見直し、プール監視員の再教育などを行い改善していければと思っております。朝食の混雑解消については、宴会場を開放して、より多くのお客様がご利用いただけるようにしております。お客様からいただくご意見やご感想を糧に日々邁進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾート のクチコミ
先日2連泊しました。
部屋、朝食、子供プールが良かった。
屋内スタッフは皆対応が非常に丁寧でした。
以下改善されると尚良いと思います。
・ベランダが清掃されてなかった。
・朝食が非常に混雑するため、よくあるチェックイン時に時間指定するシステムに変えてはどうか？
朝7時前にレストラン会場へ行って、30分も待たされたのは初めての経験でした。
・屋内スタッフに比べ、プール監視スタッフの言葉遣いが適切でなかった(バイトなら仕方なし)
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室・朝食・プールのご利用に対して満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
今回頂戴したご意見を拝見して、清掃の仕方の見直し、プール監視員の再教育などを行い改善していければと思っております。
朝食の混雑解消については、宴会場を開放して、より多くのお客様がご利用いただけるようにしております。
お客様からいただくご意見やご感想を糧に日々邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。