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ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
立地5
ホテルは部屋も設備も綺麗で外のプールも室内プールもとても良かったです！ただ宿泊前にグラスボートの予約等について確認していたのに実際行ったら実施日が決まってて自分たちの泊まる日は実施してない日でした電話で確認した意味がないなと思いました内線が繋がらなかったりフロントの人の対応がかなり遅かったり愛想悪いとかではないですがせっかくいいホテルなのにフロントスタッフの人たちがなんかもったいなーって感じでしたあと朝食でバイキングの会場入るまでに20分待ちのホテルは今までで初めてでしたマリンスポーツのスタッフの方は皆様感じよく優しい方ばかりでした
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回頂戴したご意見を拝見して、接客対応の見直し、改善を行っていければと思っております。また、朝食の混雑解消については、宴会場を開放して、より多くのお客様がご利用いただけるよう努めております。マリンアクティビティのご利用に対して満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。お客様からいただくご意見やご感想を糧に日々邁進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾート のクチコミ
ホテルは部屋も設備も綺麗で
外のプールも室内プールもとても良かったです！
ただ宿泊前にグラスボートの予約等について確認していたのに
実際行ったら実施日が決まってて
自分たちの泊まる日は実施してない日でした
電話で確認した意味がないなと思いました
内線が繋がらなかったり
フロントの人の対応がかなり遅かったり
愛想悪いとかではないですが
せっかくいいホテルなのに
フロントスタッフの人たちがなんかもったいなーって感じでした
あと朝食でバイキングの会場入るまでに20分待ちのホテルは今までで初めてでした
マリンスポーツのスタッフの方は
皆様感じよく優しい方ばかりでした
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂戴したご意見を拝見して、接客対応の見直し、改善を行っていければと思っております。
また、朝食の混雑解消については、宴会場を開放して、より多くのお客様がご利用いただけるよう努めております。
マリンアクティビティのご利用に対して満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
お客様からいただくご意見やご感想を糧に日々邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。