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ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
10年ぶりに宿泊しました。私たちにとっては思い出のホテルです。とても楽しみにしていたのですが到着した瞬間から・・・プレミアムクラブ優先駐車場で1台だけ空いていたスペースの隣の車の止め方が悪く(斜めで車線はみだし)私たちの車は入りきらず断念。一般駐車場に駐車。優先ではなく専用にしていただきたいです。部屋は綺麗で眺めも良かったです。翌日の朝食はルームサービスも頼めたが色々食べたかったのでビュッフェレストランで食べることに・・しかし待ち時間の長さで予定に間に合わず和食レストランに変更。こんなことならルームサービスにすれば良かったと後悔・・・事前予約できるアプリの案内がエレベーター内に掲示されていましたが、時期的にまさかそんなに待つとは思わず行ったのが間違いでした。ある意味思い出に残る旅になりました。
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この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を拝見いたしまして、10年ぶりのご宿泊であるにも関わらず、ご満足いただけるご滞在にする事が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。駐車場に関しては、私共もお客様へご不便をお掛けしない様に努めてまいります。朝食につきましても、客室TVのホーム画面にて混み状況を確認できるようにしております。また、LINEアプリを使用しての順番待ちシステムも導入しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。皆様の意見を参考に、お客様一人一人にとって、より良い滞在になるよう邁進していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾート のクチコミ
10年ぶりに宿泊しました。私たちにとっては思い出のホテルです。
とても楽しみにしていたのですが到着した瞬間から・・・
プレミアムクラブ優先駐車場で1台だけ空いていたスペースの隣の車の止め方が悪く(斜めで車線はみだし)私たちの車は入りきらず断念。一般駐車場に駐車。
優先ではなく専用にしていただきたいです。
部屋は綺麗で眺めも良かったです。
翌日の朝食はルームサービスも頼めたが色々食べたかったのでビュッフェレストランで食べることに・・
しかし待ち時間の長さで予定に間に合わず和食レストランに変更。
こんなことならルームサービスにすれば良かったと後悔・・・
事前予約できるアプリの案内がエレベーター内に掲示されていましたが、時期的にまさかそんなに待つとは思わず行ったのが間違いでした。
ある意味思い出に残る旅になりました。
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この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝見いたしまして、10年ぶりのご宿泊であるにも関わらず、ご満足いただけるご滞在にする事が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しては、私共もお客様へご不便をお掛けしない様に努めてまいります。
朝食につきましても、客室TVのホーム画面にて混み状況を確認できるようにしております。また、LINEアプリを使用しての順番待ちシステムも導入しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。
皆様の意見を参考に、お客様一人一人にとって、より良い滞在になるよう邁進していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。