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ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
1歳3ヶ月の子供連れで宿泊しました。恩納村はたくさんのホテルがありますが、小さい子がいるのでベビーコーナーやベビーカー貸し出し等のサービスがあるこちらのホテルに宿泊。ハレクラニと迷いましたが、普段コンビのベビーカーを愛用しているため、モントレ沖縄のホームページやLINEのチャットで貸し出し用のベビーカーはコンビ社のものであると確認できたのでそれが決め手になりました。初日にB型ベビーカーをお借りしましたが見たことも聞いたこともないメーカーのベビーカーでした。動きが滑らかでなく使いづらかったため、翌日にA型ベビーカーに変えてもらいましたが、それも初めて聞くメーカーのものでした。コンビ社のものではないならホームページ等でコンビ社と明記すべきではないと思います。些細なことで申し訳ないのですが、ホームページ等にコンビ社と記載がなければモントレには宿泊しておりませんので書かせていただきました。
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思っておりますと同時に、ベビーカーの件ではご迷惑をお掛けする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルではCombi社のベビーカーの他に、別メーカー様のベビーカーも貸出し用としてお取り扱いをさせて頂いているにも関わらず、お問い合わせに対する回答を更新しておりませんでした。今後はお客様へ提示しているホテル情報を確認し、誤っている情報があれば改善していき、今回のような事がないよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾート のクチコミ
1歳3ヶ月の子供連れで宿泊しました。
恩納村はたくさんのホテルがありますが、小さい子がいるのでベビーコーナーやベビーカー貸し出し等のサービスがあるこちらのホテルに宿泊。
ハレクラニと迷いましたが、普段コンビのベビーカーを愛用しているため、モントレ沖縄のホームページやLINEのチャットで貸し出し用のベビーカーはコンビ社のものであると確認できたのでそれが決め手になりました。
初日にB型ベビーカーをお借りしましたが見たことも聞いたこともないメーカーのベビーカーでした。動きが滑らかでなく使いづらかったため、翌日にA型ベビーカーに変えてもらいましたが、それも初めて聞くメーカーのものでした。
コンビ社のものではないならホームページ等でコンビ社と明記すべきではないと思います。
些細なことで申し訳ないのですが、ホームページ等にコンビ社と記載がなければモントレには宿泊しておりませんので書かせていただきました。
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この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思っておりますと同時に、ベビーカーの件ではご迷惑をお掛けする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではCombi社のベビーカーの他に、別メーカー様のベビーカーも貸出し用としてお取り扱いをさせて頂いているにも関わらず、お問い合わせに対する回答を更新しておりませんでした。
今後はお客様へ提示しているホテル情報を確認し、誤っている情報があれば改善していき、今回のような事がないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。