この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢のプール、客室をご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
お子様に大人気のプールエリアではお子様の笑顔があふれております。
家族と過ごした楽しい思い出と共にいつまでも心に残るホテルでありたいと願っております。
ご指摘いただきました、ランチの件は今後の改善課題とさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。急な申し出にもかかわらずお受け頂きました事、重ねて御礼申し上げるとともに、ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。次回お越しの際はご家族様でゆっくりお過ごし頂けますよう、サービス面でもより一層の向上に努めて参ります。
またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　入佐

この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへお越し頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく存じます。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の予約状況に余裕があります際に、より良いお部屋をご用意させて頂くことがございます。お部屋をお気に召して頂け何よりです。
お客様のお声を大事に、ご朝食もご満足頂ける内容を目指して参りますので、またぜひお越しくださいませ。

宿泊部　入佐

この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適、また行きたいとのお言葉今後の励みとさせていただきます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご来館の際には、今回の分までタイガービーチや屋外プールでお楽しみ頂けます様、願っております。沖縄の青い空のもとスタッフ一同お待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊に、数あるホテルの中からをホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけ100満点を頂けた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
当ホテルのレストランは、シェフが心をこめてお料理をご提供させていただいております。
次回お越しの際は、当ホテルの自慢のレストランも是非ご堪能下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
全室オーシャンビューは当ホテルの自慢でございますので、バスルームやお部屋から青く広がる海をご堪能いただけ何よりです。
日本料理「隨縁亭」のご利用にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
和定食の内容につきましては今後の改善課題とさせていただきまして、より多くのお客様に、ホテル内でのお食事をリゾート滞在の楽しみの一つとして頂けますよう努力してまいります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊に、数あるホテルの中からをホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しくリゾートステイをご満喫されたご様子が伺え、何よりでございます。
またプール、スタッフとお褒めの声を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ来年もご家族様でご来館くださいませ。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊に、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテル、スタッフとお褒めの声を頂戴し大変光栄に存じます。
『沖縄本島に宿泊の際には利用させて頂きます』とのお言葉は、今後の励みとさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
ぜひまたご家族様でご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
全室オーシャンビューの部屋で青く広がる海をご堪能いただけ、ご家族様で楽しく満喫されたご様
子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、ご朝食をお気に召して頂けたにも関わらず、サービス面におきましてご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした
お客様からのご意見をもとに、工夫と改善を重ねて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、ぜひご家族様、かわいいお孫様もご一緒にご来館くださいませ。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊賜り、誠に有難うございます。
素敵なご滞在をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく存じます。お部屋のお風呂でもゆっくりお寛ぎ頂けたにも関わらず、湯桶が使いづらかったとの事、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、有難く頂戴させて頂きます。皆様のご意見を基に、多くの方に愛されるホテルを目指して参ります。沖縄にお越しの際は、ぜひまたご来館くださいませ。

宿泊部　入佐

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊賜り、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルのマリンスポーツですが、現在のところ3月から11月の営業となっております。ご参加いただけなかったのは非常に残念で申し訳ないのですが、今の季節、冬季限定のホエールウォッチングが大人気となっております。マリンプログラム以外にも、亜熱帯の森トレッキングや、洞窟ミステリーなど、様々なプログラムをご用意しておりますので、次回はぜひコンシェルジュデスクにてご相談ください。もちろん、夏季は充実したマリンプログラムメニューをご用意してお待ちしておりますので、是非またご来館くださいませ。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

宿泊部　入佐

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在が大変満足していただけるものとなりましたことを大変嬉しく思うと同時にスタッフ、お部屋、お食事とお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、より多くのお客様に素敵なお時間をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、お客様のご期待に添えなかった面がありましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋のセンサー、プレミアムクラブラウンジのドリンク等につきましては
今後の改善課題とさせていただきます。

ハード面、ソフト面でお寛ぎいただけますサービスをご提供できるように努めてまいりますので、次回もご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

大変満足いただけるご滞在であったとのお言葉を頂き、そしてねぎらいのお言葉まで頂戴いたしまして、私どもスタッフも大変嬉しい気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。

しかしながら、ご注文頂いた新聞のお届けもれがありました事を心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、細心の注意をはらっていく所存でございます。
ご夕食のルームサービスに関しましては、温かい料理の場合、お部屋までお運びする際に料理が冷めないよう、調理後すぐにルームサービス用のウォーマーという温かいボックスの中に入れてお運びし、テーブルへお出しする際にウォーマーから取り出しておりますので、通常よりラップ掛けは行っておりません（ラップを掛けるとラップが熱で伸びてしまうようです）。朝食はウォーマーに入れずにお運びするため、ラップを掛けさせていただいております。ご理解をいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊部　古城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リゾートをご満喫された様子が伺え、嬉しく存じております。お子様の溢れる笑顔が、夏の良い思い出となったことでしょう。

お子様用のアメニティとして、パジャマや歯ブラシ、スリッパ等用意しております。お風呂も浴槽と洗い場が別ですので、小さなお子様がいらっしゃるご家族様にも広々とお使いいただけます。

ビーチはクラゲネットを設置しておりますので、遊泳区域内では安全に、そして安心して海水浴をお楽しみいただけます。魚を見るにはホテルのマリンカウンターにてお申し込みが可能な、シュノーケルツアーがおすすめです。ホテル目の前の桟橋からボートに乗って、ちょっと沖に出るだけで、驚くほどの魚と遭遇することができます。また、ホテル前の岩場にはヤドカリも潜んでいますので、次回はぜひ探して見てください。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　入佐