去年も宿泊しています。その時すごく良かったので、今年もお世話になることとしました。
なんといってもお部屋からのオーシャンビュー、整備されたビーチ、屋外にも関わらず綺麗なプールに今年もテンションは上がりっぱなしでした。
お部屋もランクアップして頂き、近くにも徒歩圏内に沖縄居酒屋などあり、コンビニも近く大変便利でした。

ただ、ひとつ残念だったのは、去年ものすごく美味しかったので楽しみにしていた朝食(和食のほう)…
去年よりかなり質、お料理の内容が下がっていました。
それ以外はすごく良かったです。
また恩納村付近に宿泊する際はお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年06月

エントランス周辺が想像以上に素敵で、とても嬉しい驚きでした。
妻もとてもビックリしていました。

※子供（2歳、4歳）と一緒の旅行であり、そういった視点での感想中心です。

プールの種類があり、子供たちは大満足でした。親子ともに充実して毎日5時間ほども遊び、疲れで早くの就寝となりました。
また、プールサイドにいらっしゃるライフガードの皆さんが子供たちにもとても親切で、優しく接してくださりありがたかったです。また、しっかり見てくださっている感覚もあり、（当然、親として自分でも間近で遊んでいますが）安心感がありました。

全体的にきれいな設備で、雰囲気も統一されており、素敵な設備でしたが残念に感じた点もあります。
・混んでいる時間ですと、朝食に30分近くも待たされます。サービスレベルとして疑問です。料理自体は良かったです。
・予約した部屋の問題でもありますが、部屋は広く清潔で素敵だったものの、風景は「駐車場」でした。そういったことが事前に分かって認識できていなかったので残念です（もしかしたら、どこかに説明があったものを見落としていたのかもしれませんが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

とても景色も良く広くてすてきなお部屋でした。スタッフの方の対応もとても親切でまたぜひ来たいと思いました。
一つ気になったことが和食レストランでサービスをする女性の方の対応です。夕食時には見かけなかったですが翌日のブランチ時何も言わずお皿をドンッと置き向かいの席側からこれまたドンっと置いていなくなりました。それまでは失礼しますと丁寧なメニューの説明をしていただいていましたが突然そんな方が現れがっかりでした。
部屋やスタッフの対応がとても良かっただけにとても印象に残りましたがまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

１２/２１～２３　家族３人で２泊しました。部屋はグレードアップしていただいてお部屋もきれいで落ち着いていて、ベットもひろく寝心地よく気持ちよく休むことができました。
お部屋からの眺めは、きれいな海をずっと見ていられて大満足でした。
部屋で使える沖縄グラスが、とてもきれいで沖縄滞在感アップで飲み物の味が一層上がった感じでした。
お部屋のおふろも子供連れでもゆっくり入ることができ入浴剤がよい香りでリラックスできました。

時間内にはスパも利用させていただきました。
洗い場が隣との仕切りがあり、隣の方の泡やシャワー跳ねも気にならないし、
私は体に傷があるので大浴場に懸念していたのですが、人目を気にせず体を洗え、気持ちよく利用できました。
お部屋・お風呂・設備アメニティー・大満足です。

非常に残念だったのは２日目の夕食で、
「ビュッフェ形式のメニューをどうぞご覧になって決めてください！」とレストランの方に声かけていただいたことは大変良いサービスと感じましたが、
その際、本日のメインはステーキとフォアグラがあります！！とのことでしたので
ではこのレストランで！とお席を案内していただいたのち、お料理を取りに行くと
メインのお料理は終わりました。。。っとシェフが片付けていました。
あれ！メインのお料理が食べたいと思ってレストランを決めたのに、それはあんまりでしょう。がっかりでした。
ほかにもたくさんお料理がありますのでお腹を満たすには問題ありませんが、
メインメニューについては、一人１回にしてもらうとか、テーブルサービスの形で提供するとか、数量を把握して、後から入店した人は本日のメインなし(売り切れ）とならないように工夫してくださらないと、メインメニューがなくなりましたでは詐欺でしょう。
（食べ物の恨みはやっぱり残るものです。）ほかの店にすればよかった感が正直消えません。

夕食レストランには残念でしたが
チェックアウトの際、上着や手荷物が多く、扱いにくそうな様子に、手を貸してくださり紙袋にまとめてくださって車への積み込みもおかげでスムーズでした。
気分がよくて、思わずホテル内で記念のお土産も買ってしまいました！！

こんどは留守番組もつれて家族そろってまた訪れてみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年12月

遅い時間にチェックインしたのにも関わらず、丁寧に対応してくれました。
部屋も落ち着いたデザインで非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

夏休み入ってすぐの連休に利用させていただきました。
まずサービスについて
チェックイン前の時刻だったため荷物だけフロントに預け、プールや海を利用させていただきました。チェックインの時刻になりフロントに行くと大勢のチェックイン待ちの人で溢れかえっていました。先にチェックインの手続きだけでも済ませておいたら良かったかなと感じました。
部屋案内で担当してくださった方は小柄のとても可愛らしい笑顔が印象的な女性のかたでした。丁寧で、聞いたことにもさっとお答えいただけて、満点です！ホテルの従業員教育が行届いているのだなぁという印象。ただ・・・・レストランやサンセットバーベキューの従業員さんは、疑問に思うことが多々ありました。朝食はバイキングにしましたがメニューに関しては豊富で味も良くデザートなどもとっても美味しくて子供も大喜び！しかし！待ち時間が長い！！！開始時刻30分後に行きましたが20分強？待ちました。入ったら入ったでどんどんお皿を従業員の方が引いていきます。まだ椅子に座って10分も経たないうちにメインのお皿を引いていかれました・・・お下げしてよろしいでしょうかの言葉の途中に手がお皿に伸びていて・・・いえ、まだ・・・とは言いにくい雰囲気でした。
バーベキューでは途中雨が降ってきて、仕方がないとは思うのですが従業員さんは「よくあること」というスタンスで、驚きました。客の方はきっと食事中に雨が降るなんて予想外なので、もう少し気遣いが欲しかった・・・・例えばすぐパラソル的なものを準備するとかテント式のさっと広げられるような屋根を付けるとか、です。だって、お肉はびしょびしょ、ワインも飲み物も全て台無しなんですもの～諦めるしかないのが悲しい。となりのお客さんが冗談で「え～もう食べれないから値引きしといてよ～」と言ったら従業員さんは「よくあるんですよ～」と笑いながら言っていて、ちょっとびっくり。スコール対策に傘を持っていったほうがいいかも。
傘はお部屋に準備してありますし、アメニティもかなりの充実ぶり。サンダルまで持ち帰りOKのものが準備してありますし、女性がきっと喜ぶであろう小瓶入りの可愛いアメニティには思わず「かわいい～～～」と声が出るはず。
景色も最高でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年07月

台風が近づく中、友人の結婚式があり宿泊日程を１日早めて宿泊させていただいたり台風で足止めになり延泊もしました。
台風で楽しみにしていたビーチや屋外プールで遊べなかったのは残念でしたが、屋内プールやプレイルームがあり１歳３歳の子供も退屈することなく過ごせました。
今度はぜひ天気がいい日にまた泊まりにいきたいです。

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家族

宿泊年月

2014年07月

天候にも恵まれて、大変気持ち良く過ごせました。ホテルスタッフの方々の接客も凄く良く、1泊でしたが、良かったです。マリンスタッフの、比嘉さん、小林さんにはお世話になりました。

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恋人

宿泊年月

2014年06月

全体的にホテルスタッフが多く、どこでもすぐに対応してもらえるので安心です。プールでは、監視スタッフが多いことで安心して子供を泳がせることができます。室内もきれいでアメニティも充実しています。立地は、高速からはちょっと離れていますがリゾートホテルが立ち並ぶ中心地なのでいいと思います。ただ、インドアプールが有料なので残念でした。小さな子供を連れていると天気によって屋外では寒くインドアプールのほうがいい時があるのですが、追加料金が発生するので今回はあきらめました。小学生の子供たちには屋外プールの遊具のほうが良さそうです。

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家族

宿泊年月

2014年05月

オープンから間がなくとてもきれいなホテルでした。お部屋，スタッフの方々の感じの良さ，スパ・プールの設備等，大変満足しています。ビーチサイドのホテルなので是非また夏に伺いたいと思いました。夕食で鉄板焼きのコーナーを利用しましたが，雰囲気も良く
美味しかったです。ビュフェは料金に比して夕食も朝食も満足できるレベルではありませんでした。ホテルの周囲には色々飲食店や他のホテルもあるので，上手に組み合わせて利用する方がいいかもしれません。素敵なスパとプールがあるのはとても満足度が高かったですが，毎回料金が１５００円かかるので，それだけで３泊２人で９０００円はもう少し，検討の余地があるのではないかと感じました。年末で料金が高かったので総合評価を４にしましたが，５に近い４です。

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家族

宿泊年月

2013年12月

急遽利用することとなり、１泊のみの利用でした。
海は、どこのホテルのビーチもそうかもしれませんが、遊泳区域みたいなのがあり、
開放感がありません。そして、ここはあまりきれいではありませんでした。
プールは逆に、とってもよかったです。上のプールからは水平線が一望できます。
朝食バイキングは、いままで泊まったホテルの中で、一番よかったです！
地元の食材やメニューを織り交ぜて、品数もとても多く、おいしかったです。
部屋はスタンダードでも十分余裕があり、贅沢な気分を味わえました。
ビーチやプールに羽織っていけるちょっとしたガウンや、ビーチサンダルも部屋に用意されていました。パジャマは2サイズ用意されていました。

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宿泊年月

2013年08月

孫達大はしゃぎでした

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家族

宿泊年月

2024年03月

家族10名にて宿泊、孫4名大はしゃぎでした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

場所、部屋などは満足です。特に部屋のお風呂は広くて良かったです。
夕飯は、徒歩圏内で行ける居酒屋さんも多いので便利です。綺麗なホテルでした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

1歳3ヶ月の子供連れで宿泊しました。
恩納村はたくさんのホテルがありますが、小さい子がいるのでベビーコーナーやベビーカー貸し出し等のサービスがあるこちらのホテルに宿泊。

ハレクラニと迷いましたが、普段コンビのベビーカーを愛用しているため、モントレ沖縄のホームページやLINEのチャットで貸し出し用のベビーカーはコンビ社のものであると確認できたのでそれが決め手になりました。

初日にB型ベビーカーをお借りしましたが見たことも聞いたこともないメーカーのベビーカーでした。動きが滑らかでなく使いづらかったため、翌日にA型ベビーカーに変えてもらいましたが、それも初めて聞くメーカーのものでした。

コンビ社のものではないならホームページ等でコンビ社と明記すべきではないと思います。

些細なことで申し訳ないのですが、ホームページ等にコンビ社と記載がなければモントレには宿泊しておりませんので書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋はネットで見た通りの感じで、広さも満足でした。お部屋のお風呂とトイレが別なのを選んだので、そこは思った通りでしたが、スパ＆リゾートで、温泉の大浴場を利用したいとは思っていましたが、まさかの別料金でした。これは衝撃でした。
帰りに駐車場への行き方がわからず、フロントでお尋ねしたらカートにて送っていただきました。ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2024年01月

客室からの海の眺めが絶景でした。またシャワーヘッドはミラブルで使ってみたかったので嬉しかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

室内プールが1日1500円掛かるのは高い。宿泊中は入れるようにして欲しい。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

朝食は沖縄料理を味わえて美味しい

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月