10月30日に宿泊しました。記念日の為予約をしたのですが、サプライズで何かサービスはないかと事前に問い合わせをしたら全て有料での対応になると言う事だったので少し残念でした。実際宿泊した際はスタッフの方の対応や料理には大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年10月

久々にのんびりできる旅ができました。
居心地のいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2019年03月

朝食美味しかった。ホテルキレイ。部屋も広い、バルコニーも広くコバルトブルーの海が見える。プールがインスタは映えします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

子供連れで初めて宿泊しました。選んだポイントは、ビーチが目の前の立地と、プールの充実度です。子供はバブルヒルプールを大変気に入って放っておいたら一日中やっていそうな位ずっと遊んでいました。12階の特典で室内プール、温泉やラウンジを利用できたので、屋外プール→屋内プール→温泉→ラウンジでドリンク休憩という流れがとても快適でした。レストランについては改善の余地があると感じました。タイガービーチカフェのハーフバイキングは、サラダ、デザート共に残念な印象でした。あと、部屋数に対し、ランドリーが少ないです。もっと増やしていただきたい。洗濯終了後回収せずに放置されていて洗濯機が空かず、イライラしている人を見かけました。全体的には子供は大変気に入って来年も行く！と申しております。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

今回初めての利用でしたが全体的に満足できるホテルでした。
まずホテル全体がキレイで素敵でした。ビーチもすぐ目の前でキレイな海も満喫できるし、部屋も広くて眺めも最高です。
別料金ですが温泉・プールも楽しめるのでこの冬に小さな子ども連れでも大変充実した時間を過ごせました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

今回で2回目の利用でした。前回は2月でビーチは利用できずでしたので、今回は楽しめました。
沖縄では毎回レンタカーで移動しますが、恩納村はどこへ観光するにもアクセスが良く、恩納村の中でもモントレさんの位置が最高かと個人的に思っています。
レジャー、食事には全く困りません。目の前がビーチで景色も良く、お部屋はとても静かです。
滞在した日はちょうど花火大会の日で、本当にラッキーでした。
ホテルからあんな間近に花火を見ることができ、贅沢な時間を過ごすことができました。
ビーチやレストラン、フロント、駐車場へ移動する時、複数に分かれているエレベーターの利用が難しくて初めは戸惑いましたが、慣れました。
また2月にお世話になります。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年10月

2泊宿泊しました。

子供連れでベビーカーや傘の貸し出しなど大変助かりました。
スタッフの接客もよかったです。
サービス面では大変満足しています。

ただ、子供用のアメニティがないなと思ったらロビーにあるのを発見したので、チェックインの際案内があるといいなと思います。
また、屋外のプールに行こうと思い、ホテル内を彷徨いました。
チェックインの際にこちらの案内もあると嬉しいです。

残念だったのが、夕食にホテル内のバーベキューを選んだのですが、この値段でこの内容は…っていう感じでした。
朝食もブュッフェを選んだのですが、もっと沖縄料理があるといいなと思いました。
二日続けて同じ内容でしたのでもう少し違う種類のも出してくれるといいなと思います。

お風呂ですが、淵にカビが生え始めていて、せっかく部屋もお風呂も綺麗なのに勿体無いなと思います。
上から消す物も売ってるので消した方がいいと思います。

今回はプールで選んだので、プールはよかったです。子供もすごく楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

2歳と6ヶ月の子供との4人家族で宿泊しました。
事前に予約でベビーベッドも用意していただきましたし、お風呂も広くて小さな子供連れでも安心です。
ビーチガウンやビーチサンダルが部屋に用意してあったこと、海やプール用にバスタオルが無料で貸してもらえること、プールが4種類もあったことが良かった点です。
部屋からのオーシャンビューもキレイでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

今回で3回目の宿泊です。
スーペリアですが、ベッドが3台入ると少し狭かったです。
立地、景色、プールと大満足でしたが、2点だけ残念なところがありました。
1つ目は、朝食時に和食の方に行きましたが、入り口に係の方が居らず、中に入ってしばらく立って待っていましたが、誰もいなかったことです。
途中で配膳していた方が少々お待ちくださいと言ってくれましたが、後から来られた方もどうしたらよいのかと困惑してました。

2点目は、コインランドリーを利用しましたが、利用者のマナーが悪く、時間が来ても放置してあるものがとても多く、だいぶ待たされました。
ホテル側では、洗濯物を出すことが出来ないといういうことなので、ただただ待つしかできませんでした。
ホテルの施設の一部であるので、もう少しホテル側としてなんらかの対応(取り出しておく籠を用意するなり、ホテル側で撤去して頂くなり)して頂きたいと思います。

とてもステキなホテルなので、今年も宿泊しましたが、今回は2点だけあれっ？と思うことがあり、残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2017年07月

当日、アップグレードしてツインのお部屋にしました。
部屋から海が見えて、景色は最高、お風呂も広く、アメニティも充実していました！
また機会があれば泊まりたいです♪

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宿泊年月

2016年12月

2日間お世話になりました。
子供2人が初めての沖縄という事でプールなども充実したこちらを選択。
子供たちは案の定大はしゃぎ 笑
ホテルはもう充分なほど手が行き届き、清潔で快適に過ごせました。
また、立地的にも徒歩圏内に食べログ高評価のお店がたくさんあり、大変満足しております。
早くも来年も泊まりたいねと家族で話しています。

あえて気になる点を挙げるならば、他の方も指摘している冷蔵庫の冷え具合が気にはなりました。
しかしながら製氷機などもあるので全く気になりません。

おかげさまで大変楽しい旅行になりました。
あとはあまりスケジュールを詰めすぎず、こちらのホテルで丸一日過ごせる日を作ればよかったなぁと思いました。

来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

最近行った沖縄のホテルとしては、一番好みのホテルでした。
小洒落ていて、品がありサービスも最高でした。
又、夏の時期に必ずお伺いさせて頂きたく思いました。

部屋の窓ガラスが曇っていてせっかくの景色が、残念に思いました。
ハウスクリーニング時にちょっとクリーニングして頂けたら良いなと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年03月

2歳の娘を連れて初めて沖縄に行きました。子連れにはとても良いホテルだと思います。宿泊中はプールで遊びましたが、清潔で快適に楽しめました。子どもも大満足のようでした。
立地も良く、空港からも便利、沖縄北部に行くにも便利でした。
次に行く時も、宿泊の一番の候補になると思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年09月

年一回利用しています。今回も大満足です。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年08月

ホテルは綺麗でお部屋も広くて良かったですが、全室オーシャンビューと聞いていたお部屋、、、目の前は駐車場で、海は奥にすこし見える程度。プール近くの部屋確約プランでプールへは確かに行きやすかったですが、この景色ならプールから遠くても景色の良い部屋が良かったとな思いました。

プールにはトランポリンや100cmの子どもから滑れるスライダーがあって、子供達は大喜びでした。
プールからサンセットも見られ、とても感動的でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年08月

昨年に続き2回目の利用になるが、部屋の開放感や清潔感は高く満足でした。
また朝・夕食ビュッフェは種類が豊富なうえ手の込んだ料理が多く、大人も子供も楽しめました。
ビーチ・プール・屋内施設等のスタッフの親身な対応も笑顔も素晴らしい。
ホテル周辺はムーンビーチホテルまでの間にコンビニ３店、飲食店多数が並んでおり、そぞろ歩きしながらの買い物や食事にも便利でした。
外国人利用客も多かったものの、旅慣れた（マナーの良い）方が目立ち、それほど違和感を感じることはありませんでした。
満点のなかで「サービス」で減点したのは、エレベーターが２機しかなく、待ち時間が多かった点ですが、ともあれまた利用したいホテルです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年08月

エントランス周辺が想像以上に素敵で、とても嬉しい驚きでした。
妻もとてもビックリしていました。

※子供（2歳、4歳）と一緒の旅行であり、そういった視点での感想中心です。

プールの種類があり、子供たちは大満足でした。親子ともに充実して毎日5時間ほども遊び、疲れで早くの就寝となりました。
また、プールサイドにいらっしゃるライフガードの皆さんが子供たちにもとても親切で、優しく接してくださりありがたかったです。また、しっかり見てくださっている感覚もあり、（当然、親として自分でも間近で遊んでいますが）安心感がありました。

全体的にきれいな設備で、雰囲気も統一されており、素敵な設備でしたが残念に感じた点もあります。
・混んでいる時間ですと、朝食に30分近くも待たされます。サービスレベルとして疑問です。料理自体は良かったです。
・予約した部屋の問題でもありますが、部屋は広く清潔で素敵だったものの、風景は「駐車場」でした。そういったことが事前に分かって認識できていなかったので残念です（もしかしたら、どこかに説明があったものを見落としていたのかもしれませんが）。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年06月

2泊新婚旅行で利用させていただきました。
お部屋をグレードアップしていただけるなど、多くの配慮をありがとうございました。

館内利用券を使って夕食のビュッフェをいただいたのですが、コストパフォーマンスがあまり良くなかったように思います。
朝食と大きな内容の変化もあまりなく、朝食の約2倍の料金であれば何か目玉のようなものがあっても良かったのかなと。
朝食が満足だっただけに少し残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年06月

2015年5月10日から1泊二日で子供たちとお泊りしてきました。部屋、プールなど施設は充実していたと思います！室内プールが、宿泊者も有料、パーキングも500円にせよ有料というのは微妙。朝食は普通のホテルのクオリティだと思います。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月