今回で2回目 3泊4日をリフレッシュさせて頂きました。ホテルスタッフの方々は親切で特に部屋は細かいところまで清掃がいきとどき綺麗です。レストランのコップは綺麗で料理は全てにおいて満足です。恩納村に宿泊する時は また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月30日に宿泊しました。記念日の為予約をしたのですが、サプライズで何かサービスはないかと事前に問い合わせをしたら全て有料での対応になると言う事だったので少し残念でした。実際宿泊した際はスタッフの方の対応や料理には大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

モントレさんは全国どこでもスタッフ皆さんの真摯な態度に気持ちよく滞在出来ます。
今回も日頃の疲れが癒されました。
お子様連れにも人気があるようで、朝食会場が混み合いそうでしたので、朝食券をランチで利用させて頂きました。メインを選べる洋食レストランのランチもとても美味しかったです。夕食は和食を頂きましたが、静かに落ち着いた雰囲気で、丁寧に作られたお料理と笑顔の接客に、楽しいひとときを過ごす事が出来ました。温泉も利用した時間が良かったのか貸切状態でゆっくり出来ました。ラウンジのドリンクサービスも便利に使わせて頂きました。又、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

好飯店 不來住會後悔

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

孫との三才記念旅行で二部屋とりました。
静かで生活なホテルでスタッフの方々は皆親切です。
ホテルなのコンビニは便利です。
感激したのはECO清掃で適用すると一泊５００円が還元されます。
海の見える部屋で家族一同大満足でした。
困っているとカーナビもセットしてくださいました。
沖縄の地名は読み方が難しいところもあります。
スタッフの方々大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

スタンダードツインなのにお部屋が広くてびっくりしました。設備やアメニティも充実していてとても上等でした。お部屋からの眺めも良いです。
温泉は、私たちには少しぬるめでしたが、新しくてきれいでとても良かったです。ミストサウナも気持ちよかったです。
ボディケアの40分コースを受けましたが、Gさんの施術と人柄がとてもよくて、大満足でした！40分なのに全身行き届いて軽くなって本島によかったです。
食事もおいしく、エレベーター近くに設置のコーヒーサービスもありがたかったです。機会があればぜひまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋は綺麗で十分に広く、オーシャンビューでゆっくりくつろげたため、大変満足でした。徒歩圏内で食事ができるところも多くあり、立地が最高でした。またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

とってもお得に泊まれました！！
朝食もとても美味しかったですし、お部屋もとっても満足です！
エコ清掃の取組みもとても良いと感じます。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

今回で2回目の利用でした。前回は2月でビーチは利用できずでしたので、今回は楽しめました。
沖縄では毎回レンタカーで移動しますが、恩納村はどこへ観光するにもアクセスが良く、恩納村の中でもモントレさんの位置が最高かと個人的に思っています。
レジャー、食事には全く困りません。目の前がビーチで景色も良く、お部屋はとても静かです。
滞在した日はちょうど花火大会の日で、本当にラッキーでした。
ホテルからあんな間近に花火を見ることができ、贅沢な時間を過ごすことができました。
ビーチやレストラン、フロント、駐車場へ移動する時、複数に分かれているエレベーターの利用が難しくて初めは戸惑いましたが、慣れました。
また2月にお世話になります。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

全て完璧で良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

私と1歳の息子と姉と5歳の甥っ子で3泊させていただきました。ホテルを選んだ理由はお風呂とトイレがセパレートタイプであったことと、未就学児が無料だったところです。新しいホテルで、館内がとても綺麗で、快適に宿泊できました。お部屋からの眺めもとても素敵で綺麗な夕日も見ることができました。プールも波のプールやスライダーもあり、子どもと一緒に楽しむことができました。また、キッズルームも子ども達が大喜びでした。不満な点が全くないくらい素敵なホテルでした。また次回沖縄に行く際も絶対宿泊させてもらいたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋、アメニティ、食事(朝食バイキング)、接客態度は「すばらしいレベル」です。ただ、プールやビーチを利用した場合、「パラソル・リクライニングチェア」の課金システムには首を傾げます。無料の「パラソル・リクライニングチェア」は、子ども用プールにしか用意されていません。大人用プールでは、半日単位で課金されます。ビーチの「パラソル・リクライニングチェア」は、使用時間・日数にかかわらず２千数百円を課金されます。室内プールを利用すると、課金されます。宿泊代がリーゾナブルな割に、「泳ぎたい人」にはいろいろと課金されるシステムで、不満が残ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

2/10より2泊しました。
12階のお部屋へアップグレードして頂きました。
沖縄ではいつも恩納村辺りに宿泊しています。
今回、モントレ沖縄は初めての利用でしたが、安心して利用できるホテルブランドだと思います。
昔、モントレ神戸で結婚式を挙げ、他のモントレを宿泊したこともあり、個人的にはとても馴染みのあるホテルです。
早速、次回の予約をしました。

館内は綺麗で全室オーシャンビューなので、開放感があります。

強いて言えば、ブルーリーフの温泉が少しぬるかったです。他のお客様さんも、新湯が出てくる辺りに陣取っていらしたので(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

モントレは、各地泊まっていますが、
沖縄は、初。
モントレらしく、非常に豪華。スペシャルな気持ちになりました。
近隣に夕食を取れるレストランが多数ありますので、立地的に非常に○。
コーヒー飲み放題なので、コップ片手にビーチを散歩できます。
大勢宿泊されていましたが、部屋に入ると静かでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月29日に宿泊しました。中々会えない友達と宿泊させて頂いたのですが、着いてすぐにウェルカムサービスでドリンクを召し上がりました。お部屋が他のお客様の都合でアップグレードして下さいました。大変広く申し訳ない気持ちでいっぱいでした。サービス面も良く、朝食も大変美味しかったです。友達も大変喜んで、また泊まりたいねと話しました。また、宿泊させて頂きます。ひとつ残念だったのは、友達と言っていたのですが、アメニティのクシが痛かったです。楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

家族全員、大大満足の旅行でした。とても綺麗な施設で、清掃も行き届いており滞在中とても快適に過ごせました。朝食も種類が多くとても美味しくいただきました。宿泊前に、親類と部屋を同じフロアをリクエストさせていただいたり、ベビーカーのレンタル等、細々とお願いをさせていただきましたが、すぐに対応をしていただき本当に助かりました。ホテルから徒歩圏内には、飲食店も何軒かありとても便利でした。親戚家族と一緒の旅行でしたが、全員が大大満足の旅行になりました。みんなで、また絶対に来ようねと話をしています。
滞在中、本当にお世話になりありがとうございました。おかげさまで素敵な思い出になりました。
また沖縄旅行の際は必ず宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

施設は大変満足でしたが
スタッフのサービススキルに大きな差があるホテルです
サービスレベル1から5まで色々なスタッフが混在しています
レベルの高いスタッフ数名の方々とお話をしましたがレベルの高い方は全てモントレ系列の他のホテルからの転籍された方でした。
一番良かったのはレストランエスカーレの方々です。
特にモントレ仙台から来られた男性の方は素晴らしかった。
シーフォレストは女性スタッフはレベル4、男性スタッフはレベル3で女性スタッフの頑張りを男性スタッフが若干足を引っ張ている感じです。
逆に最悪なのは随縁亭のスタッフです。飲み物のオーダー間違い数回、食後のデザートは15分待っても出てこず。待ちくたびれて帰りました。精算していると女性スタッフが、のこのこ出てきて横に無言で立ち、こちらが「なにか？」と尋ねると一言「デザート」と言うのみ
「遅すぎるので結構です」と答えると無言で立ち去りました。このやり取りを聞いていた精算中の男性スタッフも「何かありました？」と一応聞くも淡々と清算手続きを行い終了。
何があったかの確認は本気では行わず。まったく終始笑顔のない男性スタッフ。
デザートに関して詳しく説明すると、食事が終わり５分が経ち隣の席に新規のお客様来店、オーダーを聞きに来た時に戻る際女性スタッフがデザートご用意しましょうかと確認。お願いしますと頼みました
。それから５分後隣のお客様に飲み物が運ばれました。その時こちらの空いた食器を下げていきました。それからまた5分後隣のお客様に最初の食事が運ばれてきました。こちらのデザートは来ず。またそれから５分待ちましたがデザートは来ず。食事終了から結局２０分待ちましたがデザートは運ばれず。この件に関して後にも一切この随縁亭のスタッフからは説明もなければ謝罪もなし。
折角料理はおいしく頂けたのにスタッフがここまで揃いも揃って酷過ぎると料理人の方があまりにもかわいそうでなりません。年末年始にも関わらず随縁亭のみ空いていましたが不人気なので底辺のスタッフを配置しているのか、底辺のスタッフ揃いなので不人気なのか
一体どちらなのでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

連泊したのですが、大変快適に過ごすことが出来ました。次回も沖縄に行った際には貴ホテルに宿泊と心に決めております。朝食とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

初めて利用させて頂きましたが、スタッフの対応や客室、朝食についても大変満足致しました。部屋からの景色は素晴らしく外出したくなくなるぐらい綺麗でした。アメニティも豊富でスチーマーがあるのにはかなり驚き！女性にとってはとても嬉しいサービスだなと感じました。
朝食も種類豊富で美味しかったです。
サプライズなども親身に対応して頂きありがとうございました。
また利用させて頂きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

2日間お世話になりました。
子供2人が初めての沖縄という事でプールなども充実したこちらを選択。
子供たちは案の定大はしゃぎ 笑
ホテルはもう充分なほど手が行き届き、清潔で快適に過ごせました。
また、立地的にも徒歩圏内に食べログ高評価のお店がたくさんあり、大変満足しております。
早くも来年も泊まりたいねと家族で話しています。

あえて気になる点を挙げるならば、他の方も指摘している冷蔵庫の冷え具合が気にはなりました。
しかしながら製氷機などもあるので全く気になりません。

おかげさまで大変楽しい旅行になりました。
あとはあまりスケジュールを詰めすぎず、こちらのホテルで丸一日過ごせる日を作ればよかったなぁと思いました。

来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月