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天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
良かった点。朝食、これは今までの宿でも指折りに美味しかった。建物が新しい点。掛川城の夜景と歩いていける立地。不満な点はチェックインに時間がかかること。更に後から来た人を先に案内させた事。これはしてはいけない事だと思う、これだけの事で二度と訪れなくなる理由になる猛省を促したい。
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この度は、折角当館をお選びご宿泊頂いたにもかかわらず、チェックインの際不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。先ずは心よりお詫び申し上げます。チェックインのお時間に付きましては、お客様に合せ、必要最小限にてご対応しスピーディーにご案内しお客様にご迷惑の掛からない様スタッフ一同努めて参ります。又フロントと致しまして、ご案内の順番間違いは、言い訳の出来ない初歩的なミスで御座います。頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後同じようなミスの無い様、スタッフ一同今回の件を心に留め、今後の業務に必ず活かして参ります。身勝手なお願いで恐縮ですが、又のご来館心よりお待ちしております。この度の不手際、重ねてお詫び申し上げます。支配人 勝俣 伸二
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投稿者さんの 天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
良かった点。朝食、これは今までの宿でも指折りに美味しかった。建物が新しい点。掛川城の夜景と歩いていける立地。不満な点はチェックインに時間がかかること。更に後から来た人を先に案内させた事。これはしてはいけない事だと思う、これだけの事で二度と訪れなくなる理由になる猛省を促したい。
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この度は、折角当館をお選びご宿泊頂いたにもかかわらず、チェックインの際不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。先ずは心よりお詫び申し上げます。
チェックインのお時間に付きましては、お客様に合せ、必要最小限にてご対応しスピーディーにご案内しお客様にご迷惑の掛からない様スタッフ一同努めて参ります。
又フロントと致しまして、ご案内の順番間違いは、言い訳の出来ない初歩的なミスで御座います。
頂いたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後同じようなミスの無い様、スタッフ一同今回の件を心に留め、今後の業務に必ず活かして参ります。
身勝手なお願いで恐縮ですが、又のご来館心よりお待ちしております。
この度の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
支配人 勝俣 伸二