この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

しかしながら連泊時の清掃の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事またスタッフの対応につきましてもこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、全スタッフに改めて指導・教育を実施して参ります。
甚だ勝手ではございますが、掛川に宿泊される際は当館も選択肢として入れて頂ければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、不手際がありました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

予約支配人　久岡