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天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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仕事で宿泊しました。まず、このチェーン特有なのか、シャワーと洗面台の水圧が異常に弱いです。その後、加湿器をレンタルし、部屋まで運んでいただけるのは有り難かったのですが、蓋が壊れていて水漏れの為交換、代替品は湿度センサーが故障していて、警告音が数分置きに鳴る加湿空気清浄機でした。またの交換もわず煩わしかったので、使用をあきらめました。その後、領収書の金額相違が発覚。受け取り時に確認しなかった私にも落ち度はありますが、同伴者の駐車場代金をなぜか私の領収書に記載、会社に提出する必要もあり郵送で、訂正した物を送っていただきました。度重なるミスで二度と利用は無いと思いました。
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この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。ご利用になったお部屋を確認したところシャワーと洗面台の水圧が弱かったので、全室確認を行います。貸出の加湿器も可動不備がないか確認します。また領収書の件につきましても確認不足、間違いがあり、あってはならないことと猛省しております。金銭に関わることであり、お客様の不信感を考えますとお詫びの言葉もございません。 この度はお客様の信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ござません。二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。このようなことがあったにも関わらず、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。支配人 柿崎
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投稿者さんの 天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
仕事で宿泊しました。まず、このチェーン特有なのか、シャワーと洗面台の水圧が異常に弱いです。その後、加湿器をレンタルし、部屋まで運んでいただけるのは有り難かったのですが、蓋が壊れていて水漏れの為交換、代替品は湿度センサーが故障していて、警告音が数分置きに鳴る加湿空気清浄機でした。またの交換もわず煩わしかったので、使用をあきらめました。
その後、領収書の金額相違が発覚。
受け取り時に確認しなかった私にも落ち度はありますが、同伴者の駐車場代金をなぜか私の領収書に記載、会社に提出する必要もあり郵送で、訂正した物を送っていただきました。
度重なるミスで二度と利用は無いと思いました。
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この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。
ご利用になったお部屋を確認したところシャワーと洗面台の水圧が弱かったので、全室確認を行います。
貸出の加湿器も可動不備がないか確認します。
また領収書の件につきましても確認不足、間違いがあり、あってはならないことと猛省しております。
金銭に関わることであり、お客様の不信感を考えますとお詫びの言葉もございません。
この度はお客様の信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ござません。
二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。
このようなことがあったにも関わらず、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
支配人 柿崎