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天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
思ったよりも駅から遠くなかったです。フロントの対応は可もなく不可もなくです。大浴場で朝と夜に点検の方が来ましたが、タイミングでしょうかまた…と思いました。こちらは脱衣所に出たばかりで服を着てなくて、それでも気にせずどんどん入って来られて挨拶されても困りました。部屋はキレイで過ごしやすかったです。
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この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当館の客室へのお褒めの言葉も頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらフロントスタッフの接遇や、大浴場巡回でご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。大浴場の巡回に関しては脱衣所内清掃や異常が無いかの確認を含め、定期的に行わせて頂いておりますので何卒ご了承頂きたく存じます。またフロントスタッフの接遇についても本来いただいたご料金以上にご満足頂くことを目指すべきところ、果たすことができず大変心苦しく思っております。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、従業員の指導・館内の見直しを再度徹底して参ります。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿をいただき、改めてお詫びと御礼申し上げます。副支配人 藤川
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前(東京都)
4.0
投稿日:2023-01-10 16:26:48
アパホテル〈飯田橋駅南〉(東京都)
投稿日:2023-01-03 20:59:58
東京ドームホテル(東京都)
2.0
投稿日:2023-01-03 20:56:05
横浜桜木町ワシントンホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-11-28 20:27:36
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港(熊本県)
投稿日:2022-11-28 20:22:50
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風呂4
cocoa.cocoさんの 天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
思ったよりも駅から遠くなかったです。フロントの対応は可もなく不可もなくです。
大浴場で朝と夜に点検の方が来ましたが、タイミングでしょうかまた…と思いました。
こちらは脱衣所に出たばかりで服を着てなくて、それでも気にせずどんどん入って来られて挨拶されても困りました。
部屋はキレイで過ごしやすかったです。
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この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の客室へのお褒めの言葉も頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの接遇や、大浴場巡回でご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の巡回に関しては脱衣所内清掃や異常が無いかの確認を含め、定期的に行わせて頂いておりますので何卒ご了承頂きたく存じます。
またフロントスタッフの接遇についても本来いただいたご料金以上にご満足頂くことを目指すべきところ、果たすことができず大変心苦しく思っております。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、従業員の指導・館内の見直しを再度徹底して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿をいただき、改めてお詫びと御礼申し上げます。
副支配人 藤川