この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お客様にお選びいただき、『選んでよかった』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたこの点はすでにスタッフ一同共有し、確認と改善の取り組みをいたしました。
誠に勝手ではございますが、一同これからも精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　深田