この度は天然温泉茶月の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びの声を頂けましたこと非常に嬉しく思います。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
ウェルカムドリンク・モーニングコーヒー・夜鳴きそば日本全国のドーミーインで行っているサービスでございます。
朝食も当館のみならずドーミーインチェーン全体でご当地のお食事を揃えてございます.
今後もドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるホテルになりますよう従業員一同精進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント　上村

この度は天然温泉茶月の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2週続けてのご宿泊大変嬉しく思います。
お部屋の階によりましては、眺望は望めませんが
最上階の大浴場からは掛川の街並みを一望でき、夜には掛川城がライトアップされ、
昼間とはまた違った眺めをご覧頂くことが出来ます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるホテルになりますよう従業員一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント　上村

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ドーミーインEXPRESS掛川の特長である、最上階の天然温泉、郷土料理を活かしたボリューム満点の朝食、
快適にお寛ぎ頂く為の居室空間等で、皆様に仕事やご旅行の疲れを癒して頂けるよう、これからも努めて参ります。
今後とも、私共ドーミーインホテルチェーンをご愛顧いただきますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント上村

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿内容を拝見し状況を確認させて頂きました所、水風呂まわりにございます白い付着物でございますがコンクリートと水が反応し固まった物でございました。 現状、溶け出して固まっておりますので除去を行うと水漏れの原因となりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
清掃は毎日行っておりますのでご安心下さいませ。
何れにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

支配人　小原

平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらご利用に際し、客室清掃の不備にてお客様にご不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘賜りました個所につきまして、早速清掃チーフに共有と改善する様通達。また、同日よりフロントスタッフ含め最終チェックを実施致します。

今回お寄せ頂きましたご意見を基に、今一度全スタッフ共々接遇は勿論、館内美化について見直しを図って参る所存です。

甚だ勝手なお願いであるのは重々承知しておりますが、次回ご来館の際に挽回の機会を頂けると幸いでございます。

文末では御座いますが、この度は投稿をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

副支配人
宮原　一生

【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
掛川祭りの際は、交通規制にてお客様には大変ご不便をお掛け致しました。
乳酸飲料の補充、エレベーターのボタンの埃や鏡の汚れに際しましても清掃不十分でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
これからも全スタッフはお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご多忙中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント上村

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
13階にある大浴場は、掛川の街や掛川城などがきれいにご覧いただけまして15時～翌朝9時まで夜通しご利用頂けます。（サウナのみ1時～5時一時停止）
内風呂や露天風呂、水風呂、またサウナまで充実に備えております。

今後、更にお客様に満足していただけるホテルになりますようお客様の声をもとに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント上村

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく存じます。

当館の周りには高い建物がございませんので最上階の天然温泉からは掛川城を見下ろせ、いろいろな掛川城をご覧頂きながら日々のお疲れを癒して頂けます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント上村

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
優しいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応につきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。新人スタッフが不慣れの部分がございまして、今後教育に一層力を入れたいと思っております。
お客様の期待を裏切らないおもてなしができますよう、スタッフ一同日々業務に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　付

この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場やアイスや乳酸菌飲料のサービスへのお褒めお言葉を頂けましたこと大変嬉しく拝読致しました。
また料金につきましては変動制にてご案内させていただいており、ビジネス・観光様々なシーンでご利用いただくお客様が混在する中で、皆様にご満足いただけるよう提供させていただいております。
しかしながらこの度いただいたお声も今後の運営に於いて勘えて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
最後になりましたが、改めましてお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。今後もドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただくお客様方に喜んでいただけますよう、精進して参ります。
これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


副支配人　藤川

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の自慢の大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、駐車場のご案内につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂きました率直なご感想は、大切なご意見として受け止め、出来る限りご期待に沿えます様、参りたいと存じます。
当館では敷地内に専用駐車場が付いているお部屋がございます。
次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
今後お客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただけるようホテル一丸となりサービスの向上に取り組んで参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

過日はホテルドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらご朝食につきましてはお客様の期待に沿う事が致しかねました事、残念に存じます。
今後より一層味付け等気をつけてお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

次回観光の際、是非当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　小原

この度は掛川数あるホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
温泉大浴場やスタッフ対応、朝食にご満足頂けましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃不備や他ご宿泊者様の大浴場のご利用方法により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃不備に関しましては清掃スタッフに申し伝え、私共も客室チェックを徹底して参ります。
大浴場に関しましてはお客様のご利用が多い日には巡回頻度を高めるなどして、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう気を付けて参ります。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　三條

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回ご投稿でいただきましたお言葉を励みに、我々もより精進して参ります
しかしながら以前のご宿泊でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂きましたご指摘につきましては、全スタッフへ周知及び再度教育を行い、再発防止に取り組んで参ります。
そういった中でも次回当館を重ねてご利用いただけるとお声をいただきましたことは、私共にとっても大きな励みとなっております。
よりお客様のご期待に沿えるよう取り組んで参りますので、今後ともドーミーインEXPRESS掛川をよろしくお願い申し上げます。

副支配人　藤川

この度は掛川数あるホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋や接客についてお褒めの言葉をいただけて大変光栄に存じます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　相場

この度は掛川数あるホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
掛川は大変風が強く、大浴場では風切り音が出てしまう日もございます。
しかしながらお風呂からの景色をご堪能頂き、お身体温まって頂けましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　相場

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルからコンビニまでは徒歩約５分お時間かかります。
フロント横に、パンやお菓子、カップラーメンがご購入できる物販の自動販売機がございますので、お好みのものがございましたら是非ご利用下さいませ。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　田村

この度は掛川数あるホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様のご予約プランは24時間滞在プランという通常よりも5時間長くご滞在頂けるプランでございましたので、通常の素泊りプランよりも少し料金設定が高くなっております。
ご朝食は季節の物を取り入れ、お客様にお楽しみいただけますよう工夫を凝らしておりますので、次回ご利用の際はぜひご朝食付きプランをご検討くださいませ。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　相場

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場から見える掛川城のライトアップですが、日没から22時まで行っております。満足頂けたようで嬉しく存じます。
瓶牛乳に関しましてお客様に不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
売り切れなく補充するよう業者に連絡致しました。
朝食に関しましては今現在コロナウィルスの影響もあり従来の朝食バイキングではなく、安心、安全に料理を選んで頂けるよう工夫して「ご当地逸品（かけとろ丼、うなぎ飯）」と「味めぐり小鉢横丁（小鉢バイキング）」を提供しております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また静岡おでんや茶香焼に関しましてはお客様からの貴重なご意見として今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
スタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　山中

この度は掛川数あるホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。
日々のお疲れを当館で癒して頂けておりますご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
現在朝食は、『味めぐり小鉢横丁』～ご当地逸品 と 朝の彩り献立～ をコンセプトに、バイキング形式で提供しておりまして、朝食付きプランも販売しております。
次回ご利用時はぜひ朝食付きプランもご検討下さいませ。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せくださり、誠に有り難うございました。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　相場

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