この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは掛川駅から歩いて10分の距離にございます。
お近くのコンビニは歩いて5分の距離にローソンがございます。
フロントにて地図のご用意がございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
また夜鳴きそばお召し上がりいただきありがとうございます。
あっさりとした醤油ラーメンで大変好評頂いております。
お時間、間に合わなかったお客様には
夜鳴きそばのカップラーメンもご用意がございます。
23時から1時までフロントにてお渡ししておりますのでお声掛け下さいませ。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　戸川

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
ドーミーインは全国64棟、韓国2棟、今後も新棟オープン予定もございます。
出張・ご旅行の際お近くにドーミーインがございましたらご宿泊をご検討下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　戸川

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はザラザラしたボディタオルのご用意ではなく茶色のボディタオルをご用意しております。
ご希望の備品のご用意がなく、申し訳ございませんでした。
お客様からの御意見として今後の参考とさせていただきます。
お忙し中の貴重な御意見の投稿、御礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　戸川

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館最上階にございます大浴場は天然温泉でございます。
当館の周りには高い建物がございませんので、掛川城をはじめ景色をお楽しみ頂きながらお仕事や旅のお疲れを癒して頂けます。
これからの季節は朝食バイキングに茶そばや桜エビご飯等、季節のお料理で幸せな時を刻んで頂けます。
予約時に記載して頂きました要望に対しまして不手際がありました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のリクエストの見落としが無い様にチェック体制を強化致して参ります。
今後もスタッフ一同ご満足頂けます様、日々精進して参りますので
ドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご多忙中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

過日は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました延滞金につきまして、事前のご案内・ご説明が不足しおりました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、ウェブサイトのご説明及びチェックイン時のご案内等見直し、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　冨澤　孝夫

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
トイレの換気につきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき今後お部屋すべてにご満足いただけます様日々精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸川

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階にあり、掛川城や城下を見下ろしながらの温泉をご堪能されご様子を伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルからコンビニまでは徒歩約５分お時間が掛かります。
フロント横に、パンやお菓子、カップラーメンがご購入できる物販の自動販売機がございますので、お好みのものがございましたら是非ご利用下さいませ。
周辺ＭＡＰもご用意させて頂いておりますので、次回当館をご利用の際にはご用命下さいませ。
ご多忙中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ5棟目☆
『ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ東京小伝馬町』
国内60棟目！都内PREMIUM2棟目！
♪2016年9月6日　プレオープン（予定）♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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先日は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました際に、こちらの手違いにより、お忙しい中、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます
領収書に関しましては、チェックインの際にお宛名を確認させて頂くのが、本来の私どものマニュアルでございます。今回、確認が不十分であったためにご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、従業員全員にて情報共有させていただき、今後ご迷惑をお掛けすることがなきよう、細心の注意を払って、努めさせていただきます。
是非、次回掛川にお越しの際にも、ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　森田　士郎

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の天然温泉のお褒めお言葉大変嬉しく存じ上げます。当館には本数に限りがございますが、貸出用の傘をご用意しておりますのでよろしければご利用下さいませ。ご多忙中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸川

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ2棟目☆
『天然温泉　富山　釼の湯　御宿　野乃』
富山県2棟目、野乃ブランド2棟目！
♪2016年6月21日　プレオープン♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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いつも【ドーミーインチェーン】並びに【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様の仰られる通り、当館最寄のコンビニでも歩かれて約５分かかります。掛川駅最寄のコンビニをご活用頂けたら幸いでございます。
大浴場をはじめ、朝食でもごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
漫画につきまして、他のドーミーインにお泊りの際に、続きをお読みいただけるようにと、同じ漫画をそろえさせていただいております。
バリエーション変更につきましては、お客様からのご要望として、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小山
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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ1棟目☆
『ドーミーイン網走』
国内56棟目、北海道12棟目となります！
♪2016年5月（予定）堂々のＯＰＥＮ♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
以前は環境保全の取り組みから歯ブラシやカミソリをご持参して頂くようご協力をお願いしておりました。
只今は全客室にご用意しておりますが、引き続き環境保全の取り組みからご持参頂きます様ご協力をお願いしております。
手もみ処の閉鎖に関しましてご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。
お客様にご満足して頂けるホテルになりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申しております。

フロント　木村

この度は【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】に御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
最上階大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
サービス面でご満足頂けるホテルになりますようスタッフ一同精進して参りますので、また当ホテルをご利用して頂けましたら幸いで御座います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　小山

この度は「天然温泉　茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、大変な失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者として、教育、指導不足を深く反省するとともに、今回、貴重なご意見を賜りました事、従業員全員で共有させていただき、当日の勤務者だけでなく、常日頃からのお客様への気配り心配りが出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
是非、次回掛川にお越しの際に挽回の機会をいただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人　森田　士郎

この度は数あるホテルより【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めいただいたにも関わらず、客室空調の埃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急にご確認させていただきます。
また、海外の団体様がご宿泊の際、チェックイン時にご入浴のマナーをお伝えしております。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただく為にも今以上にスタッフの巡回を徹底致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
また掛川にお立ち寄りいただく際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申しております。

フロント　木村

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は掛川駅(北口)より徒歩9分程でございます。
駅からは少し離れておりますが、周辺には掛川城があり、お部屋や大浴場からお城をご覧いただけます。
また当館ではお昼の時間から19時まで一般の方々の日帰り入浴を承っております。
今回はご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後はこまめに大浴場の巡回を行い、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　イム

折角当館をお選びご利用頂いたにも関わらず、携帯充電器にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。　先ずは心よりお詫び申し上げます。
頂いたお客様もご意見を踏まえ早急に古いタイプの充電器は入れ替えさせて頂きます。
フロントにも予備の充電器をご用意させて頂きご対応させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

身勝手なお願いで大変恐縮ですが、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　勝俣伸二

この度は、ご利用並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
せっかく最上階の温泉大浴場や和洋朝食バイキングをお褒め頂いたにも関わらず、たばこ臭にて不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご案内不足がございましたら重ねてお詫び申し上げます。
当館では喫煙ブースの設置していない、禁煙フロアもございます。
ご要望と致しましてお申し付け下さいましたら、出来る限り調整させて頂きます。

次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　勝俣

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】をご利用下さり、誠にありがとうございます。
温泉・無料ランドリー等快適にお過ごし頂けましたようで当方も嬉しく思います。
全国にドーミーインはございますので、ぜひご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小田

この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。また掛川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　髙山

この度も【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今回、朝食会場のレストランが混乱したため、お客様にご迷惑をかけてしまった点、大変申し訳御座いません。
当館、テレビ画面からレストランや大浴場の混雑状況がご確認出来るようになっておりますのでもし宜しければ次回ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。
又当館、環境保全の取り組みから使い捨ての歯ブラシやカミソリがお部屋にございません。それでお客様ご自身からご持参頂くようになっておりますが、チェックインの際に必ずお伺いしておりますので又ご利用の際にはご心配なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　イム