この度は掛川数ホテルの中で【天然温泉　茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川】をお選び頂き誠にありがとうございます。

「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお気持ちにお応えできご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、私共ドーミーインホテルチェーンをご愛顧いただきますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント上村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は掛川城から徒歩10分程度の場所にございますので、大浴場からお城を一望できる数あるホテルでございます。
無料サービスも合わせましてお楽しみいただけた様子を窺え、大変嬉しく存じます。
いつでもお客様にお楽しみいただき、お寛ぎできます空間やサービスを提供していくよう励んで参ります。
ぜひまた、当ホテルにて素敵な思い出を増やしていただけますと嬉しく存じます。
最後になりましたが、心温まるご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　深田

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご来館いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
メディアでたくさんご紹介いただいた、ドーミーイン自慢の無料サービスをご堪能頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、掛川にお寄りの際は当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　深田

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ドーミーインEXPRESS掛川の特長である、最上階の天然温泉、郷土料理を活かしたボリューム満点の朝食、
快適にお寛ぎ頂く為の居室空間等で、皆様に仕事やご旅行の疲れを癒して頂けるよう、これからも努めて参ります。
今後とも、私共ドーミーインホテルチェーンをご愛顧いただきますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント上村

いつも【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場で少しでも日頃のお疲れを癒して頂けていたら嬉しい限りでございます。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
遅い時間にお戻りになるお客様の事を考え、深夜も夜通し温泉のご利用が出来る様ご用意をしております。
また早朝頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと存じます。
これからもドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント　上村

平素より当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また目的地から離れているにも関わらず、当館まで足をお運び頂いているとの事で私共スタッフも嬉しく拝読させて頂いております。

当館最上階に完備しております大浴場『天然温泉　茶月の湯』は開業以来、多くのお客様方に親しまれております。

大浴場からの掛川城をはじめとした掛川の街並みも季節の移り変わりにより異なる景色へと様変わりしてまいりますので、次回お越しの際のお楽しみの一つとして頂ければと存じます。

今後もお客様にとりましての【我が家】に少しでも御近づき出来ます様、より一層のサービスの訴求に努めて参ります。

また、この度ドーミーインEXPRESSブランドと致しまして、新たに『天然温泉つつじの湯　ドーミーインEXPRESS豊橋』が開業致しました。
こちらの施設では朝食メニューにて名古屋名物『ひつまぶし風』をはじめとしましたご当地メニューを数多く御用意しております。
名古屋方面へ足をお運びの際にはドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋含め、是非お立ち寄り下さいませ。

文末では御座いますが、この度は御多忙のところを投稿をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。

またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

副支配人
宮原　一生
　

平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、スケジュールを変更してまで当館をお選び頂きました事、とても光栄に存じます。

しかしながら御利用頂きました映画見放題のプランにて閲覧数の点にて御期待に添えれず、私共も心苦しい限りで御座います。
この点につきましては即座な改善は出来かねるところでは御座いますが、今後のプラン提供に於きまして内容の見直しを含め再検討して参る所存です。


また大浴場ご利用に於かれましてもご不快の念をお与えしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
日頃よりスタッフにて巡回を実施しておりますが、より頻度を増やす等、対策に取り組みます。


このようにお客様へご迷惑をお掛けしているにも関わらず、当館スタッフへのお心温まる言葉を賜り、身に余る想いで御座います。

暫くは静岡方面へのご予定が無いとの事ですが、今後共、全国のドーミーインチェーン並び御宿野乃ブランドを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ご投稿、有難う御座いました。

副支配人
宮原　一生

平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また朝食並びに大浴場へのお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら折角ご利用頂いているにも関わらず、お部屋着並びタオルをはじめとしましたリネン類につきましてお客様へご不快の念をお与えしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
まず、お部屋着につきましては清掃並びフロントスタッフへ共有の上、セッティング時に匂いの確認の実施、並び匂いが酷い物につきましてはリネン業者へ工程の再確認致します。

またタオル類につきましても痛みが激しいものが見受けられた際は都度ホテル側にて回収の上、こちらもリネン業者を通じ常時状態の良いものへと差し替えを進めて参ります。

文末では御座いますが、この度はご多忙のところを率直な御意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。

また次回、静岡掛川方面へお越しの際も何卒当館をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

副支配人
宮原　一生

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
天然温泉大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフのみならず、フロントでも情報を共有しチェックを強化して参ります。
今後もお客様にご満足頂ける施設となるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　付

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食や天然温泉大浴場、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　付

平素より当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、大浴場設備並びに当館サービス面にてお褒めの言葉を賜り、私共も恐縮しております。

大浴場フロアにてご用意させて頂いておりますアイスキャンディー、朝5時より提供させて頂いております乳酸菌飲料のサービスはサービス提供以来、多くのお客様方より御好評頂いております。

次回ご来館の際も、浴場のサウナで全身整ったあとに御賞味頂けると幸いで御座います。
今後もお客様目線でのサービスの訴求に努めて参りますので、どうぞ末長くドーミーインチェーン並びに御宿野乃ブランドを御愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。
御投稿、有難う御座いました。

副支配人
宮原　一生

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館にたくさんお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お客様の仰るの通り、客室にシャワーブースのみとなっており、最上階の天然温泉大浴場をご利用いただけましたらと存じます。当館の天然温泉大浴場『茶月の湯』の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉で、疲労回復の効能がございます。掛川城を眺めながら、ゆったりと足を伸ばせる大浴場で旅のお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　付

いつもドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　付

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素よりご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
『大好き』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお寛ぎいただける宿を目指して一層努力して参ります。
心温まるご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

深田

平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらご利用に際し、客室清掃の不備にてお客様にご不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘賜りました個所につきまして、早速清掃チーフに共有と改善する様通達。また、同日よりフロントスタッフ含め最終チェックを実施致します。

今回お寄せ頂きましたご意見を基に、今一度全スタッフ共々接遇は勿論、館内美化について見直しを図って参る所存です。

甚だ勝手なお願いであるのは重々承知しておりますが、次回ご来館の際に挽回の機会を頂けると幸いでございます。

文末では御座いますが、この度は投稿をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

副支配人
宮原　一生

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
最上階にございます大浴場からも、季節の空と美しく勇壮な掛川城をご覧いただけます。
また掛川にお寄りの際もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様に特別な空間を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。
心温まるご投稿をありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしています。

フロント　深田

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の天然温泉大浴場『茶月の湯』の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉で、疲労回復の効能がございます。
ゆったりと足を伸ばせる大浴場で旅のお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　付

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食は地元名物の「茶そば」「かけとろ丼」「うなぎ飯」をご用意しております。
お楽しみいただけた様子を拝読でき、大変思います嬉しく思います。
朝食は“免疫力UP！”をコンセプトにしておりまして、お客様の一日の活力となれるよう、これからも創意工夫をして参ります。
最後となりましたが、ご多用の中投稿を寄せていただきましてありがとうございました。

フロント　深田

過日はホテルドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にてスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　小原

この度は天然温泉茶月の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にご利用頂けたご様子お伺いでき、大変嬉しく存じます。
24時間入浴可能な天然温泉は、男女ともに掛川城を一望できる最上階にございます。
また朝食につきましても、地元の郷土料理を小鉢で楽しめるバイキング形式でご提供しております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルとなるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミインEXPRESS掛川
フロント　桑原