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リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
リニューアルオープンから１０日ほど経った頃に、家族で利用させて頂きました。色々なサイトでのクチコミが【良い・悪い】両極端なお宿でしたので、期待しないでいましたが、非常に満足です。夕食のバイキング料理は、お客の声を真摯に受け止めて、努力されていると感じました。メニューについては、酒の肴になるようなものが殆どないので、お酒を呑む方は、少し寂しく感じるかもしれません。また、メインとなるようなものは、子ども向けでした。(カレー・スパゲッティ・クリームシチュー等)朝食のバイキング料理は、品数も多く、和洋揃っていて、とてもよかったです。朝・夕共に、食材はとても新鮮で美味しかったです。客室に置いてあるインフォメーションブックの情報が少ないです。我が家は、館内を隅々まで歩いて、館内施設がどこにあるのかなどを知り、利用方法・料金等を従業員に尋ねることで、楽しむことができました。屋上のプール・ジャグジー・温泉(無料・水着着用)を利用させて頂きました。温水プールは思ったより小さかったのですが、子どもと利用するには十分でした。深さは１００㎝ほどです。小さい水のプールは、家庭用のビニールプールほどの大きさで深さは膝ほどでした。屋上には更衣室が無いので、水着のままバスタオルを巻いて客室まで戻ることになります。また、屋上に上がるのは階段なので、車椅子やベビーカーでは行けません。玄関の段差には、簡易式のスロープの用意がありました。車椅子やベビーカーでの館内への出入りは、何ら問題ないと思います。小学生から大人と同じ宿泊料金なのに、バスローブ・館内着・足袋靴下は大人用しかありません。我が家は子どもが低学年で用意される布団も使わないので、少し損をした感じがしてしまいました。ベッドはダブルサイズでした。客室には脱衣籠と濡れたバスタオルを干せるところがないのが不便でした。でも、客室はとても綺麗で温泉もついていて、このお値段なら非常に大満足です。従業員の対応は丁寧で、気持ちのよいものでした。夕食時、アルコール類の飲み放題が９８０円とお安く、よいサービスだと思いました。細かいところが改善された頃に行ったら、素敵なお宿になっているでしょうね。今後に期待しております。
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。非常に満足とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じております。お食事に関しましては最終的な改善は現在行っている最中でございますが、ご家族でのご旅行のお客様が多いので、取り急ぎお子様に喜んで頂けるお料理は先に改善させて頂きました。9月より地元のおいしい湯葉やたまり漬けをご用意いたしましてお客様をお出迎えできるよう準備をおこなっております。館内のご案内に関しましては、現在間取り図を作成し、チェックインの際に皆様に渡し申し上げておりますので、地図を見ながら館内の散策をお楽しみいただけているかと存じます。室内着の作務衣はS、M、Lと3種類ご用意がございまして、こちらもフロントにお問い合わせいただければ、交換可能でございましたが、ご案内が不足致しまして、申し訳ございません。現在は別途ご案内の用紙を作成いたしてまして、お客様に分かりやすいよう改善いたしております。全てのお客様に素敵なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、これからもリブマックスリゾート鬼怒川をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。リブマックスリゾート鬼怒川 支配人 今野達馬
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
リニューアルオープンから１０日ほど経った頃に、家族で利用させて頂きました。色々なサイトでのクチコミが【良い・悪い】両極端なお宿でしたので、期待しないでいましたが、非常に満足です。
夕食のバイキング料理は、お客の声を真摯に受け止めて、努力されていると感じました。メニューについては、酒の肴になるようなものが殆どないので、お酒を呑む方は、少し寂しく感じるかもしれません。また、メインとなるようなものは、子ども向けでした。(カレー・スパゲッティ・クリームシチュー等)朝食のバイキング料理は、品数も多く、和洋揃っていて、とてもよかったです。朝・夕共に、食材はとても新鮮で美味しかったです。
客室に置いてあるインフォメーションブックの情報が少ないです。我が家は、館内を隅々まで歩いて、館内施設がどこにあるのかなどを知り、利用方法・料金等を従業員に尋ねることで、楽しむことができました。
屋上のプール・ジャグジー・温泉(無料・水着着用)を利用させて頂きました。温水プールは思ったより小さかったのですが、子どもと利用するには十分でした。深さは１００㎝ほどです。小さい水のプールは、家庭用のビニールプールほどの大きさで深さは膝ほどでした。
屋上には更衣室が無いので、水着のままバスタオルを巻いて客室まで戻ることになります。また、屋上に上がるのは階段なので、車椅子やベビーカーでは行けません。
玄関の段差には、簡易式のスロープの用意がありました。車椅子やベビーカーでの館内への出入りは、何ら問題ないと思います。
小学生から大人と同じ宿泊料金なのに、バスローブ・館内着・足袋靴下は大人用しかありません。我が家は子どもが低学年で用意される布団も使わないので、少し損をした感じがしてしまいました。ベッドはダブルサイズでした。
客室には脱衣籠と濡れたバスタオルを干せるところがないのが不便でした。でも、客室はとても綺麗で温泉もついていて、このお値段なら非常に大満足です。
従業員の対応は丁寧で、気持ちのよいものでした。夕食時、アルコール類の飲み放題が９８０円とお安く、よいサービスだと思いました。
細かいところが改善された頃に行ったら、素敵なお宿になっているでしょうね。今後に期待しております。
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
非常に満足とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お食事に関しましては最終的な改善は現在行っている最中でございますが、ご家族でのご旅行のお客様が多いので、取り急ぎお子様に喜んで頂けるお料理は先に改善させて頂きました。
9月より地元のおいしい湯葉やたまり漬けをご用意いたしましてお客様をお出迎えできるよう準備をおこなっております。
館内のご案内に関しましては、現在間取り図を作成し、チェックインの際に皆様に渡し申し上げておりますので、地図を見ながら館内の散策をお楽しみいただけているかと存じます。
室内着の作務衣はS、M、Lと3種類ご用意がございまして、こちらもフロントにお問い合わせいただければ、交換可能でございましたが、ご案内が不足致しまして、申し訳ございません。現在は別途ご案内の用紙を作成いたしてまして、お客様に分かりやすいよう改善いたしております。
全てのお客様に素敵なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、これからもリブマックスリゾート鬼怒川をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人 今野達馬