この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご意見を賜ったことをレストランに伝え、相談させていただきます。

客室露天風呂につきましては、皆様からご好評いただいており、ゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

テレビの位置は現在下げるよう検討いたしております。

シャワートイレの誤作動につきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を受ける前に気づかなくてはならない点でございましたが、現在は修繕を行い、全室のシャワートイレの動作を確認させていただきました。

座布団に関しましては、全室の座布団を入れ替えることとなると、早急の改善は難しい部分ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフ一同、出来る限りの改善を行いお客様へ快適なご滞在を提供できるよう努力して参りますので、これからもリブマックスリゾート鬼怒川をよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


リブマックスリゾート鬼怒川　支配人　今野達馬