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リブマックスリゾート鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.29
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.27
  • 食事3.53

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-30 20:00:56

部屋の設備やご飯の質には満足だが大浴場、露天風呂に大変不満。
まず、大浴場入っててんとう虫の死骸がお出迎え。まだこれには耐える事ができた。体を流し終えていざお風呂へ。なにもお湯が流れておらず、ややぬるいくらいかと思って浸かっていた。そこでお湯をよく見ると汚い。嫌悪感が湧きすぐに上がり体を流し露天風呂へ。露天風呂はお湯が流れており、広く、清潔感ある雰囲気。しかしお湯をよく見ると大浴場と同じく汚い。自分は銭湯とかにもよく行くため多少の汚さには耐えられるがこの汚さにはさすがに耐えられず、すぐにあがり体を流し浴場を後にした。結局部屋の客室露天風呂で入り直し、体を温めた。
自分がはいったのが20時頃であったこともあるが、さすがにお湯が汚すぎる気がした。更衣室にあった「ろ過装置」の電源もONになっておらず、清潔とはいいがたい浴場でした。

お部屋の客室露天風呂はすごく綺麗で満足でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
リブマックスリゾート鬼怒川 2015-12-13 16:39:15

この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今一度、大浴場の清掃方法などを見直し、お客様に安心して大浴場に入っていただけるよう、早急に改善していく所存でございます。
お客様からいただいた貴重な御意見を今後に活かし、これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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