楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
「60歳以上限定プラン」で宿泊しましたが、チェックインを15時にしていたのにお部屋に通されたのは15:45ごろでした。少し早く行ったので寒いロビーで約1時間待たされました。部屋に入った後、お腹が痛くなりトイレにしばらく入っていました。最悪です!人手が足りなくてお部屋の掃除が遅れたのでしょうが、泊りに行く人にはそんなことわかりません。1時間も待たされるのなら、最初から16時のチェックインにするべきだと思います。従業員さんの問題ではなく、経営側の問題だと思います。お値段が安くて露天風呂付き客室なので、お食事はもともと期待していなかったですが、チェックインでこんなに待たされるとは・・・最悪な旅行になってしまいました。ただ、お風呂は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
リブマックスリゾート鬼怒川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
「60歳以上限定プラン」で宿泊しましたが、チェックインを15時にしていたのにお部屋に通されたのは15:45ごろでした。少し早く行ったので寒いロビーで約1時間待たされました。
部屋に入った後、お腹が痛くなりトイレにしばらく入っていました。最悪です!
人手が足りなくてお部屋の掃除が遅れたのでしょうが、泊りに行く人にはそんなことわかりません。
1時間も待たされるのなら、最初から16時のチェックインにするべきだと思います。
従業員さんの問題ではなく、経営側の問題だと思います。
お値段が安くて露天風呂付き客室なので、お食事はもともと期待していなかったですが、チェックインでこんなに待たされるとは・・・最悪な旅行になってしまいました。
ただ、お風呂は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人