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リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋に露天風呂付きで、好きな時に他人を気にせず入れるのでとても良かったです。部屋にマッサージチェアがあるのも良かったです。温泉も、露天から川と滝が見えて気持ちよく入れました。食事は値段の割にちょっと微妙かなと思いました。特に、2泊のうち1泊目は宿泊者が少ないからかビュッフェでなく膳方式になりましたが、量が少なかったです。ビュッフェと思ってお腹を空かせていたので、足りませんでした。ご飯と味噌汁はおかわり可能と言われてもおかずが足りません。また、チェックイン時に夕食は膳と言われましたが、朝食もと思っていなかったため、お腹を空かせていきましたので、膳で用意されていて、愕然としました。余ったら廃棄になるので膳になるのは仕方ないと思いますが、朝食ビュッフェにあった生卵や味付きのりがあればまだ良いのではと思います。設備については、露天風呂の床が壊れたままになっていました。特に注意などもなく、事故のもとになるのではと思いました。サウナはメンテナンスで休止されていました。HP等で記載すべきではないでしょうか。部屋のトイレの換気扇が弱いのか、いつまでも臭いが残っていました。朝食時に何やらトラブルがあったようですが、職員の方を叱るのは客の聞こえないところでやるべきではないでしょうか。内容までは聞こえませんでしたが、叱る声が聞こえて気分が悪くなりました。
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。厨房に確認いたしましたが確かに新人部下に対しまして叱咤激励をしましたことは、確認致しました。職人としては当たり前の日常ではございますが、お客様にまでのお耳に達する罵声等々誠に遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。本人も反省致しております。御食事に関しましても当方の都合とはいえせっかくお越しいただきましたのにご不快を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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リブマックスリゾート鬼怒川(栃木県)
2.0
投稿日:2021-05-02 17:09:58
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
klimbさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
部屋に露天風呂付きで、好きな時に他人を気にせず入れるのでとても良かったです。
部屋にマッサージチェアがあるのも良かったです。
温泉も、露天から川と滝が見えて気持ちよく入れました。
食事は値段の割にちょっと微妙かなと思いました。
特に、2泊のうち1泊目は宿泊者が少ないからかビュッフェでなく膳方式になりましたが、量が少なかったです。
ビュッフェと思ってお腹を空かせていたので、足りませんでした。ご飯と味噌汁はおかわり可能と言われてもおかずが足りません。
また、チェックイン時に夕食は膳と言われましたが、朝食もと思っていなかったため、お腹を空かせていきましたので、膳で用意されていて、愕然としました。
余ったら廃棄になるので膳になるのは仕方ないと思いますが、朝食ビュッフェにあった生卵や味付きのりがあればまだ良いのではと思います。
設備については、露天風呂の床が壊れたままになっていました。特に注意などもなく、事故のもとになるのではと思いました。
サウナはメンテナンスで休止されていました。HP等で記載すべきではないでしょうか。
部屋のトイレの換気扇が弱いのか、いつまでも臭いが残っていました。
朝食時に何やらトラブルがあったようですが、職員の方を叱るのは客の聞こえないところでやるべきではないでしょうか。
内容までは聞こえませんでしたが、叱る声が聞こえて気分が悪くなりました。
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
厨房に確認いたしましたが確かに新人部下に対しまして叱咤激励をしましたことは、確認致しました。職人としては当たり前の日常ではございますが、お客様にまでのお耳に達する罵声等々誠に遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。本人も反省致しております。御食事に関しましても当方の都合とはいえせっかくお越しいただきましたのにご不快を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人