楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
県民割があったため、非常に安く利用することができましたので、行く前の口コミの評価も気にとめませんでした。温泉の質がとても良かったです。客室露天付きのお部屋なのにとにかく安価なので、部屋に食べた記憶のないお菓子が散らばっていようとも、ホコリだらけであろうとも、いたるところがガムテープだらけであっても、「仕方ない」と思っていました。しかし、朝食の時のことです。8:30ラストオーダーの案内はサイト上にでていたのですが朝食にそんなに時間をとることもないと思ったため8:35頃会場へ入りました。不機嫌そうな案内の方に、ため息まじりに案内され、「ラストオーダー終わってるんで」の一言。遅く行ったのはこちらなので仕方ありませんが、ほぼ満席の状態で皆さんまだお食事されていたのに、とにかく何も残っておらず、補充どころかチャキチャキと片付け始める始末。8:50になったら「そろそろお時間となりますのでご調整お願いします」と全体へ向けて仰ってましたが、朝食時間は9:05までとなっていましたよ。極めつけは厨房の女性と案内の人との会話。『まだ5.6組もいんの?はぁ?』「1組遅かったんだもん。さっききたんだよ」大声でですよ?私達の隣に座っていたご年配の女性も食事くらいゆっくりとらせてくれたっていいのに、と仰っていました。頭にきたのでほぼ何も食べずに出ました。いくら安いからとはいえ、客をバカにしたような態度はいかがでしょう?ここにリピートのお客様はこないだろうと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。更に、ご多忙の中のお口コミ感謝申し上げます。ご滞在中はご不快を与えてしまいました事、お詫びのしようがございません。両名厳しく注意指導いたしましたが、全スタッフにも同じ緊張感を持ち接客するよう精進いたし厳しく管理いたしまして二度と同じことが起きぬように皆様に安心してご利用できるホテルとなりますことをお約束いたします。リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
リブマックスリゾート鬼怒川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
県民割があったため、非常に安く利用することができましたので、行く前の口コミの評価も気にとめませんでした。
温泉の質がとても良かったです。
客室露天付きのお部屋なのにとにかく安価なので、部屋に食べた記憶のないお菓子が散らばっていようとも、ホコリだらけであろうとも、いたるところがガムテープだらけであっても、「仕方ない」と思っていました。
しかし、朝食の時のことです。
8:30ラストオーダーの案内はサイト上にでていたのですが朝食にそんなに時間をとることもないと思ったため8:35頃会場へ入りました。
不機嫌そうな案内の方に、ため息まじりに案内され、「ラストオーダー終わってるんで」の一言。
遅く行ったのはこちらなので仕方ありませんが、ほぼ満席の状態で皆さんまだお食事されていたのに、とにかく何も残っておらず、補充どころかチャキチャキと片付け始める始末。
8:50になったら「そろそろお時間となりますのでご調整お願いします」と全体へ向けて仰ってましたが、朝食時間は9:05までとなっていましたよ。極めつけは厨房の女性と案内の人との会話。
『まだ5.6組もいんの?はぁ?』
「1組遅かったんだもん。さっききたんだよ」
大声でですよ?私達の隣に座っていたご年配の女性も
食事くらいゆっくりとらせてくれたっていいのに、と仰っていました。
頭にきたのでほぼ何も食べずに出ました。
いくら安いからとはいえ、客をバカにしたような態度はいかがでしょう?
ここにリピートのお客様はこないだろうと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に、ご多忙の中のお口コミ感謝申し上げます。
ご滞在中はご不快を与えてしまいました事、お詫びのしようがございません。
両名厳しく注意指導いたしましたが、全スタッフにも同じ緊張感を持ち接客するよう精進いたし厳しく管理いたしまして二度と同じことが起きぬように皆様に安心してご利用できるホテルとなりますことをお約束いたします。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人