サービス5
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nattou14さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- nattou14さん [50代/男性] 2016年04月12日 07:58:58
-
部屋は申し分ないほど良い部屋でした。自宅とはまた違ったくつろげる造りで、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ただ食事はプランの値段からあまり期待はしませんでしたが、ちょっと酷いものでした。ただ従業員の方の接客は親切で丁寧でした。食事が改善されれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年04月25日 20:42:05
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や従業員の接客などお褒めいただき、誠に
ありがとうございます。
また食事内容に関しましては、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。食事内容など改めて確認し、改善していけるよう努力して参ります。
今後ともリブマックスリゾート鬼怒川をどうぞ宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆バイキング②食付き◆シニア割(50歳以上限定)プラン◆~連泊もOK~
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★デラックス★<喫煙可>】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:46:31
-
スタッフさんは、丁寧な対応とちょっとした気遣いをしてもらい結構よかったです。他のホテルの愛想のない対応するスタッフに見習ってもらいたいぐらい。残念な部分あげるとすれば、まず玄関の目の前にタイヤの空気が抜けた車が放置されていた。早く空気入れるか、どかした方がいい。部屋のトイレが狭すぎるのと、便座が暖かくならないタイプなので、冬場の宿泊者は気を付けておいた方がいいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】『全客室天然温泉掛け流し』極上のリゾートステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】25平米 信楽焼露天風呂 喫煙】
サービス4
ちょこcheeさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ちょこcheeさん [50代/女性] 2023年12月10日 14:04:11
-
スタッフの方は、みんな丁寧な対応でよかったです。部屋も犬のゲージも広くよかったです。
お風呂が、別館の部屋の露天風呂はお湯も肌がツルツルになり最高でしたが、本館の内湯とシャワーのの温度が低く、震えながら急いで部屋に戻りました。そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付き客室】モダン和室別館(ペット可)【禁煙】】
サービス4
輝き999さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 輝き999さん [60代/女性] 2023年02月26日 19:43:03
-
大浴場を楽しみに到着してすぐ入浴。私一人でラッキーとワクワク、さっそく蛇口を捻ったもののお湯はぬるいまま。まだ二月我慢して洗って湯船で暖まろうと入って…嘘でしょう(ぬるい)諦めて部屋に戻ると主人も
同じだったからフロントに言って来たと。ガッカリです。客室の露天風呂は熱いお湯が出ましたのでこちらを利用。食事やアメニティは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】≪リブマックスからの感謝を込めたお得プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 14:43:52
-
8/24に泊まりました。
ペット連れだったので別館でした。
お部屋は思っていたより狭く、大人4人では正直寛げなかったです。ただ寝るだけならば良いかも。部屋の露天風呂も、目隠しに吊るしてあるシートがコケだらけで汚らしかったので残念でした。
食事は美味しかったです。
接客も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月30日 12:07:37
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行】関東エリア在住者限定割引 3大特典付き!【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付き客室】モダン和室別館(ペット可)【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 20:28:32
-
部屋露天風呂付きで安くて、ご飯もバイキングで色々種類選べて良かったです。
部屋露天風呂の床に髪の毛が残ってたり、温泉の水道の所が虫の死骸だらけだったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月04日 20:28:40
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にご多忙のところお口コミありがとうございました。お部屋の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。せっかく鬼怒川をお選びいただきましたのに重ねてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【日光春夏旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
サービス4
ひろきち8528さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ひろきち8528さん [30代/男性] 2021年07月07日 12:40:03
-
また行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年07月08日 14:07:52
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中のお口コミ感謝申し上げます。
「またいきます。」の御一言、スタッフ一同にとりまして一番の励みでございます。
更に精進致しましてお待ちいたします。
次回季節を変えましての再度のご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★DX<25平米>★】
サービス4
オウ55555さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- オウ55555さん [40代/男性] 2020年12月07日 16:19:25
-
子供は露天風呂付き部屋が好きになったんですが、
でも、食事は種類も多く無いし、でんぷらも冷たくなるし、美味しくないし、
朝の大浴場の温泉は冷たい!
2回行きたくない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:30:17
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【2食付き】30日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙DX<25平米>☆】
サービス4
tomomallさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- tomomallさん [40代/女性] 2020年09月11日 16:00:22
-
アーリーチェックインを忙しいところ受けていただきました。
ペットのケージは壊れていて、ペット可のお部屋はなんともいえない怖さでしたが(笑)中は綺麗でした。
従業員さんの対応が非常によかったです。
ゴハンは、揚げたての天ぷらが美味しかったです。
部屋にも露天はありましたが、大浴場にも行きました。大浴場の露天風呂の入り口がわからず、朝食後に入ったときにやっと見つけました。
駅から近くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年09月12日 17:07:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワンやんのケージ誠に申し訳ございませんでした。
同じお客様としての自覚が足りませんでした、スタッフ一同心初心に戻り精進して参りますので次回季節を変えましてのワンちゃんとの再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】◎PET専用和室◎小型犬◎「禁煙」別館】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 15:47:23
-
設備の不具合やソファーの汚れが気になりました。
部屋のお風呂は時間や人を気にせず入れるので良かったです。
バイキングの料理は品数が少なく、物足りなさがありました。デザートのアイスが古いのか霜がはっていたのにはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年02月15日 19:53:23
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
設備不良に関してご迷惑をお掛けしました。
現在改善に向け手配を行っております。
料理に関してもお客様にご満足いただけるよう今後も料理長と相談しながら改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重な口コミを頂きまして誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~当館No1人気~!!バイキング!!「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート<55平米>■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 17:06:16
-
隣の部屋のお子様が深夜まで走り回り大騒ぎでした。
食堂でもお子様と母親が大騒ぎでした。
温泉は素晴らしかったですが気が休まらなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年05月20日 16:07:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在のご提供ができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
季節を変えてのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ~当館No1人気~【お子さま添い寝歓迎】!!バイキング!!「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 15:30:40
-
客室露天風呂は本当に最高でした!このお値段で源泉かけ流しは大満足です。
大浴場ですが、女湯の脱衣所で他の宿泊されてる方が、ゴキブリとカブトムシがいたと教えてくれて、入るのは辞めました。蛾がすごくて露天風呂に降りる気になりませんでした。
男湯は蝉が二匹、カブトムシが浮いていたそうです。
バスタオルやタオルは、言えば何枚でも貸して頂けたので、何度入っても大丈夫でした!
ご飯ですが、他の方のレビュー通り期待しないほうがいいです。
味がイマイチで口に合うものがほとんどなく、とても残念でした。
種類も少ないです。あの中から選ぶのは…
屋上のプールですが、とても汚いです。掃除されているのか疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月09日 20:30:47
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ず以ってお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、御指摘に誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、現在料理長とバイキングの試行錯誤を繰り返しております。お客様に御納得のいくお食事の提供、向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】◆バイキング朝夕食付き宿泊プラン♪◆~1泊向け~
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート<55平米>■】
サービス4
わこ嫁さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- わこ嫁さん [30代/女性] 2017年07月28日 14:41:54
-
到着時に豪雨になり ホテルの方がお迎えして下さりありがたかったです。
連泊プランで夕飯にステーキが頂けるとありましたがありませんでした。
こちらから言わないといけませんでした。翌朝 食事担当者に伝えたら
『もう朝ですしね~』と軽くあしらわれました。
受付の方々は親身になって下さり少々温度差を感じました。
部屋にある温泉に子どもが感激していました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年07月28日 16:55:54
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ず以ってお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と起きないよう
スタッフ一同、周知徹底致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】※バイキング「朝+夕食付」♪特典付き連泊プラン♪-二泊以上-
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 17:28:19
-
4月10日に宿泊しました。
部屋の温泉は良かったが
蚊が部屋に何匹かいたのが残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年05月14日 11:33:45
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋にて不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、防虫に関します対策を実施させて頂いておりますが、不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。更なる防虫対策を実施していく所存に御座います。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝無料】リブマックスリゾート鬼怒川◆素泊まりプラン◆~連泊もOK~
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
サービス4
ダボワンさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ダボワンさん [50代/男性] 2016年11月19日 22:30:06
-
日光を観光してこちらのホテルに宿泊しました。ワールドスクウェアや日光江戸村にも近くとても便利でした。スタッフの方もきびきびしていて良かったです。食事はよくあるビジネスホテルのバイキングのようで少し味気なく残念でした。あと大浴場の露天風呂はぬるく、室内風呂は、熱くて入れませんでした。スタッフの皆さんはとても感じが良かったので、その分残念でした。値段を考えると仕方ないのかもしれませせんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年11月28日 17:33:27
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。まず最初に、お客様の
一番の癒しであります温泉に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル全スタッフ今後同様の問題が発生しません様に努めて参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ~11/1~3/31~【当館No1人気】!!夕食ズワイ蟹バイキング!!「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 11:14:39
-
2/16に1泊で宿泊いたしました。
宿泊プランに含まれているはずの夕食が無く不満はありました。しかし、朝食は美味しく部屋風呂も大きく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 17:05:30
-
部屋は広くデザインもよいです。ベランダ側に露店風呂が付いてました。
気になった点
部屋用のスリッパがなく足が冷たい。フロントに確認したところもともとないとのこと。
TVの真下に小さなテーブルと座椅子が2客ありましたが、これはオブジェですかね。
使い道がわかりません。普通に椅子を置いてほしい。
大浴場を使ってみましたが湯舟がぬる過ぎて身体がまったく温まらない。風邪ひきそう。
シャワーもなかなか湯が出てこず、2,3分流しっぱなしでやっと出てきましたが、これもぬるい。
しょうがないので暖を取るためにサウナに入ったものの室温が75度とこれまたダメダメでした。
どういう管理をされてるんでしょうか。
部屋の露店風呂は熱い湯が出たので最悪は免れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダンデラックス 川側角禁煙<25平米>】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 16:41:53
-
他の方のコメントと同じで、部屋も大浴場もエアコンも掃除がされていません。なぜ、こんなになるまで放っておくのか。。。ベッドやリネンは良い状態ですがエアコンがうるさくて一睡も出来ませんでした。食事エリアは働いてる皆さん、とても感じ良かったです。温泉のお湯は良かったので、勿体無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題プラン】【2食付き】ご夕食時にソフトドリンク・アルコール≪最大90分≫飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:40:58
-
2023年7月15日に宿泊をしました。部屋にコバエが、飛んでいるし、天井に穴が空いているし、洗面台の下は、水漏れしたのかタオルが数枚置いてある、部屋付きの露天風呂の椅子には、蜘蛛の巣があるし、露天風呂のシャワーは温度調整がしづらい水量も少ない。
禁煙の部屋なのに灰皿はおいてあるし、不満が残るホテルでした。
忘れてましたが、露天風呂ではなく、部屋のベランダに大きめな浴槽を置いて耐水性の床材を引いて、シャワーらしきものを付けています。室内には、なぜか浴槽とシャワーがありトイレがその横に有りました。幸い、私達は室内の浴槽は使わずでしたので済みましたが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【2食付き】14日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
接客などスタッフの方の対応はとても良かったです、貸切風呂があったのも良かったです。部屋やお風呂は少しガッカリしました。
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。これを励みに、さらに一層スタッフ一同頑張っていきます。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人