お部屋が広くて金額面でもリーズナブルだと思う。食事もクチコミでは少ないとかありましたが、宿泊者数を勘案すれば丁度良いのでは。なくなるとすぐに補充をしている様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ボトル一本付きプランで利用しました。お風呂も食事も満足しました。ただ部屋のエアコンが2台あったのですが、一台が使えなかったので部屋が広いので、冷えない部分があり少し残念でした。価格はリーズナブルなので全体的には合格点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月23日に宿泊しました。客室の露天風呂、大浴場の温泉ともに満足しました。特に大浴場の露天風呂は景色が良く、心地よかったです。
食事は朝夜どちらもバイキングでしたが、とても美味しかったです。時間制限いっぱいまで堪能しました。
印象的だったのが、従業員の皆さんが神対応でとても気分良く泊まれました。
ぜひまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年06月

お部屋の床材の劣化が
足について困りました。
あとは満足でした。
また違う部屋に泊まりたい

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年06月

ペットと一緒だったので部屋で温泉に入れるのは最高でした。しかし部屋のマグカップに珈琲を飲んた跡が残っていたり湿気の多い押し入れに予備のグラスがそのまま置いてあったり衛生面が気になりました。部屋のゲージも他の犬の毛が沢山あったりしたので神経質な方には向かないかも。コロコロだけでなくクイックルワイパーも置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割があったため、非常に安く利用することができましたので、行く前の口コミの評価も気にとめませんでした。

温泉の質がとても良かったです。

客室露天付きのお部屋なのにとにかく安価なので、部屋に食べた記憶のないお菓子が散らばっていようとも、ホコリだらけであろうとも、いたるところがガムテープだらけであっても、「仕方ない」と思っていました。

しかし、朝食の時のことです。
8:30ラストオーダーの案内はサイト上にでていたのですが朝食にそんなに時間をとることもないと思ったため8:35頃会場へ入りました。
不機嫌そうな案内の方に、ため息まじりに案内され、「ラストオーダー終わってるんで」の一言。
遅く行ったのはこちらなので仕方ありませんが、ほぼ満席の状態で皆さんまだお食事されていたのに、とにかく何も残っておらず、補充どころかチャキチャキと片付け始める始末。
8:50になったら「そろそろお時間となりますのでご調整お願いします」と全体へ向けて仰ってましたが、朝食時間は9:05までとなっていましたよ。極めつけは厨房の女性と案内の人との会話。
『まだ5.6組もいんの？はぁ？』
「1組遅かったんだもん。さっききたんだよ」
大声でですよ？私達の隣に座っていたご年配の女性も
食事くらいゆっくりとらせてくれたっていいのに、と仰っていました。
頭にきたのでほぼ何も食べずに出ました。

いくら安いからとはいえ、客をバカにしたような態度はいかがでしょう？

ここにリピートのお客様はこないだろうと思いました。

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恋人

宿泊年月

2022年06月

別棟なのでプライベート感があり
好きな時間に部屋の露天風呂に入れ周りに対しての音の心配も少なく良かった。また、食堂の女性スタッフが感じ良く、欠品の心配をして声を掛けてくれたり、笑顔で挨拶してくれて何よりも良かった。食事を期待しなければ、とても良いと思います。

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家族

宿泊年月

2022年06月

手頃な料金で楽しめました。室内に露天風呂はありがたいです。大浴場ものんびりできました。喫煙部屋もありとてもありがたいです。また利用させていただきたいです。夫婦で楽しい時間が過ごせました。日光にも近く、観光にとても便利です。

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家族

宿泊年月

2022年05月

4/19にペット連れで宿泊しました。
口コミで、評価が厳しい書き込みがありましたが、
実際に宿泊をしてみると、自分は特に大きな不満もなく、
食事も無くなった時点で追加されない等と言った事もなく、
スタッフの方が定期的に補充し、お声がけをして下さり、
気分よく満足のゆく食事も出来ました。

客室露天風呂に関しては文句の付けようが無く、
とても満足しました。
むしろ、部屋の風呂が良すぎて、大浴場などの利用をしなかった程で・・・

お部屋も決して新しいお部屋では無かったけれど、
清潔間が有り、ペット可の施設でもある事から、
自分にはむしろ緊張せずに気持ちよく利用出来ました。

お宿も決して大きな宿では無かったですが、気持ちよく休日を過ごせて満足しました。
もしも機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年04月

部屋付き露天風呂はとてもよかったのですが部屋の床が剥がれているところがあり残念でした。補強してる感じはありましたがテープが剥き出しでは意味がないと思います。
食事に関してはそこら辺のビジネスよりひどいです。お子様ランチを食べさせられている様です。食事をもう少し良くしないとお客さんは絶対来ないと思います。金額に全く見合っていません。サービスに浴衣貸し出しがあると書いてあったので楽しみにしていましたがそれもコロナの影響で仕方ないのかもしれませんが浴衣の用意しているが数が少なくて他のお客さんが不公平になるからという訳の分からない理由で借りられもしませんでしたし。館内にあるゲームセンターも一部故障しているのもあり細かなところが気付けないとかなとか少しがっかりしました。

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恋人

宿泊年月

2022年03月

部屋の露天風呂がとても気持ち良くて何度も入らせていただきました。皆さん色々とコメントしてますがこの値段で露天風呂付きと考えたらとても良いと思います。コロナ禍なので部屋でおこもりしたい方にはお勧めだと思います。また宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年02月

車椅子の母親と行ってきました、コロナウイルスで県からの補助が受けられなくなると聞き問い合わせたところ、車椅子の母親との旅行で楽しみにしていたでしょうからと、県からの補助はありませんが貸切風呂をサービスさせて頂ければと言って頂き利用を決定しました、とてもサービスも良く又行きたいです、親孝行が出来ましたありがとうございました、後から県民であれば補助が受けられるとの事で良かったです

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家族

宿泊年月

2022年01月

スノボの前泊で利用。鬼怒川温泉駅周辺は予算オーバーの為こちらに決めてクチコミ見てたので色々覚悟していた為か全てにおいて予想を大きく上回る家族皆大満足のお宿で良かったです。温泉付きのお部屋なんて諦めていたのですが、金曜なら予算内でコスパ最高だと思います。食事の種類多くて美味しくて偏食で普段少食の子供がお腹いっぱい食べました。
　うちが人数増えて予約を取り直したので作務衣とタオルセットが足りなくてフロントで貰いました。後ほどカラオケ利用頼むとお詫びにとサービスしてくれました。リーゼント頭の見た目真逆で感じの良い対応をさらりとしてくれ、お陰で気分良く楽しい思い出となり感謝しています。
うちには最高のお宿です。
また泊まりに行きます！ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

広々としたお部屋が素敵で掃除がきちんとされてあった、部屋に付いてる露天風呂が最高で子供が大喜びでした。一つ残念なのが、当日夕食をお願いしたところ、席が無いとの事でダメでした。しかも近くにコンビニも飲食店も無いのでそうゆう事は前もって案内いただければ良かった、値段の割には満足でした。

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家族

宿泊年月

2022年01月

丁寧なご対応をしてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2021年12月

良い点
①地域クーポン等により割引価格で宿泊、12時チェックアウト、好きな酒ボトル一本サービス飲み放題付　
②全室客室露天風呂付で快適、星空を見ながらの湯は最高でした。冬体を洗うのは寒いです…
③部屋の内装はとても良く高級感を上手く出している、洗面台が実質二個あるので快適。ユニットバスはトイレ専用で使えるので快適。ドアロックが暗証番号なのでキーを持ち運びしなくて快適。
④WiFiの速度快適。ベットも申し分無く快適。
⑤利用者コメントより、バイキングに不安でしたが思ったより良かったです
悪い点　①便座保温無し　②古い建物なので所々昭和感満載　③朝陽が鏡に反射して眩しい（部屋の造りによる）④化粧台の鏡が外れかけていた（ゴミ箱で押さえた。）昔、公共の宿の時に宿泊し大浴場は知っていたので利用しなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月14日から1泊しました
プライベート重視でとても良かったです。お値段の割にも最高でした
何回も露天風呂に入りゆっくり出来ました
ありがとうございます

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一人

宿泊年月

2021年12月

始めて利用しましたが、露天風呂、部屋、価格を見てもとても満足しました。ただ食事はもう少し種類が欲しいなと感じました。それとコンビニが近所にない分、売店など充実してもらえるともっと良いと思います。ただ駅から少し離れているのが逆に静かで良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

部屋風呂最高でした！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

　チェックインの時に室内露天風呂が「源泉掛け流し」と聞いて思わず「本当ですか？」と聞き直してしましました。もうこれだけで満足な私です。外気温が寒い程ではなく涼しい位でしたので長い時間入っていてものぼせることなく気持ちいい室内露天温泉でした。
　深夜に目覚めたのでせっかくだからと室内露天風呂を楽しみましたが満天の星空を眺めながらの至福の時間でした。

　夕食はホール係の女性の明るい接客で味が一段と美味しく感じられました。品数も思ったよりたくさんあって満足です。朝食も普通に楽しめました。

　トイレは洗浄器付きですがかなり古いタイプなのかヒーター機能がほしいところです。

総合評価としましてはとにかく明るい接客と室内露天風呂「源泉掛け流し」ということで「大満足」です。
　
追記　家内がアメニティで髪をシットリさせるものがとてもよかったと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月