夕食の種類も少なく、暖かい物もほとんど無くてビジネスホテル以下でした。
温泉も古いしぬるいし、最低でした。
夕食の際、注文した酒代をチェックアウトの時にお支払いしたのに、代金を頂いていないと
電話が有り、不愉快でしか有りません。
誰にもおすすめ出来ないし
二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

gotoトラベルを利用して家族で初めて旅行に行きましたが、
連泊を途中キャンセルして他の旅館に行きました。

特に料理が酷く、子供も食欲がなくなり妻も「こんなところにいたくない」と泣き始める始末。

【食事】
・料理は毎日同じ。特に美味しくはない。
・朝食の最大の目玉は貧相なソーセージ。ただ、それすら途中で補充がなくなる。
・夕食は天ぷらと刺し身が唯一の救い。これをひたすら刈り取ることでしか精神を保てない。
　そのためか、刺し身補充時と海老の天ぷらが揚がった瞬間に人が群がる。
（他に食べるものがないので）

【風呂】
・基本、誰も入ってない。数人いたら珍しい。
・大浴場は熱くて入れない。
・露天風呂は温水プールよりぬるい。
・サウナは都度、電源オン・オフする小さい小屋みたいなタイプ、４人までしか入れない。
　露天風呂の横にあるが、温度が６５度までしか設定できない。
　ただ、実際はそこまで温度が上がらず、時間もかかるので
　結果的に何故かサウナの中で寒くて震える。

【部屋】
・若干古さはあるが広さや構造、エアコンはそこまで悪くない。ベットも並。
　ただ、他のレビューにもあるように掃除は微妙。
・部屋に露天風呂があるのが唯一のメリット。
　ただし、栓が緩く少しずつ湯が減っていく。
　また、露天風呂に入ると隣の声や音がかなり聞こえてくる。
（おそらく大浴場に誰も行かないため部屋で入る人が多い）
　
【立地】
・駅からかなり遠い、送迎もない。
・少し歩くとコンビニはある。
・東武ワールドスクウェアや江戸村に行くなら
　鬼怒川温泉駅付近に泊まるよりは近い。
　ただ、この近辺は本当に何もないので、事前に色んな物を調達する必要あり。

【その他】
・ゲームコーナーの景品は化石。
　クジの景品に一時期はSwitch、PS4があったようだが今はそれすら無さそう。
・太鼓の達人（2008年製）がいまだに稼働している。
・なぜかトレーニングコーナーがあるが誰も使ってない。
　何個か故障中で使えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

客室はまあまあ
大浴場は熱くて入れない
露天風呂風呂は冷たくて入れない
夕飯は全てがレトルトで食べる物も不味くて品数も少ない
スタッフの対応も酷くて出来ることなら返金して欲しいと思う位に最低最悪だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝起きたら水が出ない、トイレが流れない。大浴場も故障で入れない。顔も洗えない歯も磨けない状況…。たまたまの水回りの故障はしょうがないとはいえ、スタッフからの謝罪や状況説明が不十分。早くチェックアウトしたい気分になった。

夕食も朝食もバイキングは品数がとても少ない。チェックインは時間通りでも清掃がまだということで待たされる。屋上プールは衛生面に問題ありで入る気にならず。

客室露天風呂のあるホテルということで予約をしましたが、一般的な客室露天風呂のあるホテル、旅館と同じ食事、スタッフの質ではなかった。客室露天風呂から景色を眺めることができる立地ではない。

客室に露天風呂があるということだけは良かったが、他の点は非常に残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GO to travelで
行きましたがチェクインは
待たされるし犬のゲージの準備も遅く、壊れているゲージでした。
また、掃除も完全ではなく前の犬の毛が落ちていたしいたる所ひっつかき傷など
がありました。また襖など破けていました。ありとあらゆる所掃除してほしいです。
全体的にコスパが低いので二度と行かないでしょう。他の地域のグループ系列も多分
選択しないです。せっかく奮発したのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温泉は凄く良かったですが、部屋番号の灯が付いて無く、見つけ辛かったです。部屋の中にカメムシが居て少し臭かったり、ベッドの脇が埃まみれで掃除不足かな？感がありました。
安い料金なので仕方がないかなと思いましたが…
次の利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

一泊、朝夕食有、2名で46000円で利用しました。2019年07月09日 の口コミ投稿者さんと同じで大浴場メンテも電話ありました、まあ部屋付き露天があるので構いませんでした。と言うより客室の露天風呂を前提にしていたので・・・当日、15時チェックイン後、直ぐに露天風呂に入浴、入った瞬間は程よい熱さでしたが、10分もすると底の方がぬるくなり、寒さを感じるようになりました。蛇口から出てくるお湯が既にぬるく多分、38～39℃ぐらいだと思います。お湯を半分抜取り、満タンになるまで待って、再入浴でどうにかは入れる感じ、でも直ぐに出て、体が冷えました。フロントにぬるいことを電話しましたが、一度は切られてしまい、再度掛かってきましたが、言い訳は源泉があつくないので、このレベルで熱くすることは出来ないとの事。えっ、思わず、なら予約する前にぬるいことを書いといてくれと言ってしまいました。楽しみにしていた相棒はすねて布団に潜り込み雰囲気悪くなりました。そして、夕飯ですが、もともとバイキングとあったので期待はしていませんでしたが、これが思惑以上にひどい、天ぷらのみその場で揚げていましたが、これまた見たこないような細い海老で天つゆは薄味、麻婆豆腐も薄味、美味しいと言えるものは無かったです。
部屋に戻り、暗くなったら、ガラスに虫だらけ、鳥肌ものでお金払って嫌な思いするのかと疑問だらけ。で、朝食はビジネスホテルよりひどい、ん～これであの値段かと思わせることだらけでした。二度といきません。また楽天トラベルでも予約前に分かるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

夫婦で利用しました。
ネットで予約後すぐに宿から電話がありメンテ中のため大浴場の露天風呂は利用できない旨の連絡があった。
客室に露天が付いていたので構わないと返事をしまきた。
まず到着時に外観を見た瞬間これは期待できないなと思いました。チェックイン時等終始スタッフの方の対応は問題なく外国人スタッフもいましたが接客も笑顔もよく、きちんと教育されているなという印象でした。
日が落ちる前に部屋に入り、早速部屋の露天に入ったところとにかくお湯がぬるかったです。感じ方は個人差あると思いますが浸かって体が温まる温度ではないし、この時期なのに湯冷めするかと思いました。冬にこのホテルの客室露天に入るのは無理だと思います。そもそもチェックイン時にスタッフの方にちょうどいい温度ですでにお湯張りしていますと言われていたためショックが大きかったです。お湯張りから時間がたったからぬるいのかと思い、お湯を全部抜き湯を張り直したのですが蛇口から出てくるお湯自体がぬるくチェックアウトの朝にも入りましたが部屋で温かい露天には入れませんでした。さらに日没後露天に再度入ろうとしたところ外側のガラスに虫が大量に群がっておりとても外に出られる状況ではありませんでした。日が昇っている時間しか外には出られないという事です。
朝夕食事付きプランでしたが食事もほぼ冷凍と思われるもので種類も少なく食べ放題を謳っている割にひどいクオリティでした。学生さんが合宿に利用するレベル？という感じで本当に残念でした。
大浴場も洗面台に虫が群がってしました。大浴場のお湯は熱すぎて子供は入れないんじゃ…？というくらいでした。なぜ大浴場と客室露天で湯の温度にここまで差がでるのか謎でした。
全てにおいて最低クオリティです。今後リブマックスのホテルは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リブマックスを知らなかったこと、事前にレビューを調べなかったことは当方の落ち度と前置きして、季節料金とは言えあれで一人一泊2食3万超はぼったくり以外の何物でもありません。前金制の意味がよくわかりました。
これが季節料金で一人5,000円なら我慢しましょう。
ホテル・旅館業、観光業としての対応が全く無い、簡易宿泊付きのスーパー銭湯状態、廃業したラブホか何かのリフォームなんでしょうがあり得ない。
食事のバイキングも安い社員食堂並み、スタッフもバイトの兄ちゃんな感満載で全く対応がなってなく、お客さんの誰一人として楽しむことがなく、雰囲気を感じ無口で残念そうな顔してました。
ここは当然として、リブマックス系列はもう2度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

8/26(金）宿泊。
急きょ１人で泊まる事になったためその条件にみあったところの一番評価ポイントが高かった宿でしたが・・・。うーん・・・特に食事！ビジネスホテルだねこりゃ。私は急きょだし仕方ないかと思ったけどあんな内容でこの金額は申し訳ないが絶対リピートしない。フロントもリゾート感ゼロだし従業員の方々・・・ほかの普通の宿？で働いた事のある経験者いないのかな？残念でならないしこんな損した気分になるのも久しぶり。何かの研修所？を改装したのかもしれないけどとにかく残念の一言でした。リゾートホテルではなくアパホテルや東横インのようなビジネスホテルだとしても負けてるよ？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

部屋入ってラブホテルかと思った。
仕切りもなにもない部屋にベッドがドンとおいてあり、
部屋の天井が水漏れしたのか、雑に直してあった。
後いたるところ、水漏れで天井が落ちてた。

食事は星もつけられない。
本当においしくなかった。

朝食にガシャーンとすごい音がなり
怒号が聞こえてきた。

大浴場はまぁまぁ。
ただ露天風呂はホラー並み
手のひらサイズの蛾までいた…

あまりにも酷い。
宿泊施設とは全く言えない場所だった。
本当にお金を返してもらいたいくらい酷いところでした。
こんな思いした宿泊施設ははじめてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月20日から2泊しました。立地と施設はいいのですが、お風呂や施設内のいろんな所に蜘蛛の巣があったりと、掃除をしてるのか疑問に思いました。
食事のビュッヘェも連日ほぼほぼ同じ物で残念。食事の最中に厨房から怒鳴り声が聞こえてきたし…。
設備自体はあるものの、使用禁止の貼り紙だらけでした。ハイシーズンには直しておいてほしかったです。
部屋もブラインドが壊れてて、直しておいてほしいと外に出る前に伝えておいたのにも関わらず放置…。直らなかったにしても帰ってきた時に言ってほしい。
掃除に使ったのか、バスマットを濡らしてないのに、帰ってきたらビショビショでトイレに敷かれていたし。
ちょっと頑張ってやるだけで改善できる所がいくつもあったのに、あぐらかいてるって感じでした。
プールも雨の日に提示されてないのに、雨じゃない日に中止の提示がされてたりと…。
料金に合うとは思えませんでした。残念です。どうしたらいいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

今回のプランの、貸切露天風呂の説明も全くなく、客室露天風呂には使用済みのかみそりがあったりで不愉快であった。
食事の品数もなく、リゾートの名を語るのはひどすぎる。
何が癒しなのか、これでは、二度と行きたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

これから宿泊される方、お風呂にご用心です。
熱湯に足を入れて火傷しました。
中には誰もいませんでしたが、洗い場に使った跡があったので何の疑いもしませんでした。
又被害者が出ない様に、あとから入って来た人やフロントに言いました。
お風呂に関しては、改善の努力をしますというコメントを読んだ事がありますが口先だけの様で、客の事を全く考えていない様です。
使い勝手の悪い部屋やトイレ、部屋付きの露天風呂、他に食事など、料金を考えれば我慢の範囲でした。
重箱の隅をつつく様な事は言いたくないので、少しは褒めようと思いましたが
やめました。
来月に他県の同グル－プホテルを予約済みでしたがキャンセルします。
二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

大浴場の内風呂水！風邪引く！ご飯もワースト1！接客も素人！写真に騙された！ご飯付きのラブホテルだと思えば許せる？客室露天風呂なかったら暴れてる笑 料金先払いだから、怪しいとは思ったが。もうこのグループには2度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

彼女と一泊二日で利用させていただきました。

【不満】
・バイキングが掲載写真よりかなり残念。私たちは19時30分頃に利用しましたが、お刺身などの料理がなくなっているにもかかわらず、補充はありませんでした。
・アクセスが悪すぎる。車で行くと、建物は見えるのですがどうやって行けばいいのか20分くらい迷いました。
・大浴場の露天風呂までの道に大きめの虫がウヨウヨいすぎて、彼女は露天風呂に入れなかったそうです。
・室内に露天風呂があるのはありがたいですが、タオルを新規で用意していただけないとのことなので、大浴場に行く際は濡れたタオルを持っていく必要がありました。
・外観はラブホテル、部屋以外のロビーや食堂は寂れた旅館のようですごく残念。

【良かった点】
室内露天風呂は景色こそ残念ですが、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

客室露天風呂付きで安く予約できたので、とても楽しみにしてました。

ですが、潔癖の気がある方にはオススメできません。
まず床がフローリング調のビニール材なのですが、そのビニールが所々剥がれている。
露天風呂があるテラス側にも洗面台が設けられていて、それは便利で素晴らしいのだが、そこの収納扉を開けたら水道管から水漏れしたことあるのか、床が剥がされタオルで目隠しされていた。
そのような足もと環境なのに、部屋にスリッパがない。でも部屋の入り口に土間があるので土足ステイでもなさそう。
耐えきれずに、ドラッグストアまでスリッパを買いに出かけました。

その他、部屋の芳香剤ビーズはカピカピですっからかんの状態。黒いティッシュボックスも白い汚れがたくさん。
ベッドメイキングはキレイにされてましたが、部屋全体的には不衛生さを感じてしまいベッドの上だけで過ごしました。
エアコンも芳香剤？のような匂いがキツくて使えませんでした。

大浴場も、露天風呂が3つ浴槽があるけど1つは空っぽの状態。
暗くてよく見えませんでしたが、おそらく景色を見渡せるであろうところがカラーコーンと立入禁止のテープがあって落ち着きませんでした。
シャワーも他にお客さんいないのに3分くらい水しか出なくて焦りました。
素泊まりにしたので食事は分かりません。

県民クーポン使って1万円以下なので我慢しましたが、それでもビジネスホテルより高い金額でこの宿はちょっとあり得ないと思いました。

後からサイト見たら、同じような口コミもありますね。口コミって大事だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋にお風呂付いてるだけで選んだのが失敗、
食事はビジネスホテル以下で玄関はスリッパ散乱してまして迎え入れるのをまるで拒否されてるような嫌な感じでこんな事宿泊施設初めてで大変驚きました。
リブマックスさん頑張って下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月