部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 10:33:53
-
普通の温泉施設に来たようでした。
食事も品数が少なく冷めた状態。
旦那は、男性風呂はぬるくて風邪引きそうと話しており、客室の露天風呂の方がまだ良いと話してました。
多分、次は無いかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:24:35
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き誠に有難う御座います。
温泉工事を昨年11/10に完了致しました事を
この場を借りてお知らせいたします。
ご滞在中は、ご不便おかけし申し訳ございません
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！！バイキング！！「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Tにおかさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- Tにおかさん [50代/女性] 2019年10月17日 22:26:16
-
東部スクエアーに近いので利用しました。
食事は残念ながら、口に合う物がありませんでした。
お風呂の戸が壊れているのか、開けにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:31:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き誠に有難う御座います。
食事内容の件に関しましては、調理担当含め私ども
サービス改善向けて日々試行錯誤しておりますので
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
今後共努めてまります。
宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！！バイキング！！「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 17:50:05
-
食事がおいしくなく品数も少ない。
部屋付きの露天風呂はとても入る気になれなかったので、大浴場へ行ったところ狭くガラスが汚かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年10月27日 15:07:23
-
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お食事・大浴場の件を含めまして、スタッフ一同
より良い施設を目指し努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】◆バイキング朝夕食付き+夕食時飲み放題ＳＥＴ◆～連泊もOK～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 16:58:45
-
部屋の中がタバコ臭くて、床が剥がれてたりして不満でしたが、ベッドが気持ち良かったのは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月01日 22:04:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。
部屋の不備に関しましては即急に対処致します。
また、タバコの臭いに関しましては消臭対応等の対策を致しておりますので、その旨お伝え願えたらと思います。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定プラン】源泉100％掛け流し◆バイキング朝・夕食付◆直前予約まだ間に合いますヨ！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうぷくさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- こうぷくさん [50代/男性] 2017年04月13日 17:41:19
-
川沿いの温泉では仕方ないかもしれませんが、4月初旬でも虫が部屋、お風呂で発生し、虫が嫌いの私どもとしては評価が低かったです。部屋の風呂も結果して使わなかったですし、大浴場は洗面台にも虫だらけですぐに帰ってきました。
虫を気にされない方には、問題ないと思います。スタッフの対応なども問題なかったです。
虫を受け入れらえるかで決まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 20:03:00
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。
防虫に関しましては即急に対処致します。
また、当ホテルスタッフに対しまして
お褒めの御言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからも、更に向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝無料】リブマックスリゾート鬼怒川◆素泊まりプラン◆～連泊もOK～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 20:44:55
-
わかりずらい場所にあります。値段が値段なので食事は期待してなかったのですが、想像以上に最悪でした。蟹わスカスカ蟹がなくなっても出てこない、出てきたと思ったら色が黒くなったような蟹！オカズはそこら辺の安いバイキングより種類少ない。終いには米すら補充されず米も食べれませんでした。
部屋はラブホですね！
露天風呂は景色は見えません。普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年12月06日 21:38:45
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先ず最初に、癒やしの為にご宿泊して頂きましたお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、お客様よりのご指摘を真摯に受け止めまして改善していきます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～11/1～3/31～【当館No１人気】！！夕食ズワイ蟹バイキング！！「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋2
twsnさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- twsnさん [40代/男性] 2024年05月19日 18:17:23
-
鬼怒川温泉駅からタクシーで２千円くらいの距離。
部屋はリフォームされていたが、髪の毛があちこちに落ちていた。
食事は栃木産の食材を使った料理もあった。
温泉の湯質はとても良かったが、浴室が狭かったので人が多いと落ち着かない。
料金がもっと手頃であれば良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウトプラン】素敵な休日をゆっくり過ごす【ブレックファースト＆ディナーブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダンデラックス 川側角禁煙＜25平米＞】
部屋2
レタス7070さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- レタス7070さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:10:41
-
和洋で予約したがただのツインと同じ椅子が座椅子露天がぬるま湯サウナも温度が低いバイキングが物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【２食付き】14日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】25平米 信楽焼露天風呂 喫煙】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:53:14
-
大浴場の湯の温度が低く、またシャワーも水に近い？なぜ？？
風邪をひきそうになりました。寒すぎて入っていられない。
温泉地にきている意味が・・・。
スタッフは対応も良く気持ちがよかったのに全体的に残念です。
部屋の露天風呂はまだ良かったですが、シャワーが大浴場と同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【２食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 21:36:12
-
残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【２食付き】14日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
部屋2
愛の天使３１０さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 愛の天使３１０さん [60代/男性] 2022年10月09日 11:32:09
-
お客様が宿泊することを前提に、部屋の掃除をしっかりやってください。１泊の宿泊のために、妻が室内の掃除を一生懸命やっていましたので、なんのための旅行なのか、と考えさせられてしまいました。空気清浄機、ガラスのコップ、等、細やかなところにも目を向けて。大浴場の蜘蛛の巣も、毎日掃除をしてきれいにすることです。掃除は毎日することが必要かと・・・。全く掃除をしていないんだなという印象を与えてくれた象徴でした、大浴場の蜘蛛の巣。部屋の中の風呂にも石鹸・シャンプーを置くべき。スリッパが大きすぎて女性にとっては歩きにくい。男女で変えてみてください。もう少し細やかな配慮がほしい。部屋着の足裾が短すぎる。とても寒かったのに、このパジャマのようなものの上に羽織るものを置いてない。家からもってきた上着を着て食堂で食事をしました。はんてんでも何でもよいから置いておくべき。お客様の立場に立った配慮、心のこもった気配り・心配りを意識して仕事をしてほしい。今後の口コミを継続して見続けていきます。本当に改善されて、口コミのコメントも良くなってからですが、またいつかお世話になろうと思っています。しばらくは様子見かな。厳しいコメントで御免なさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【６０歳以上限定プラン】【２食付き】≪リブマックスからの感謝を込めたお得プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
部屋2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:27:00
-
県民割があったため、非常に安く利用することができましたので、行く前の口コミの評価も気にとめませんでした。
温泉の質がとても良かったです。
客室露天付きのお部屋なのにとにかく安価なので、部屋に食べた記憶のないお菓子が散らばっていようとも、ホコリだらけであろうとも、いたるところがガムテープだらけであっても、「仕方ない」と思っていました。
しかし、朝食の時のことです。
8:30ラストオーダーの案内はサイト上にでていたのですが朝食にそんなに時間をとることもないと思ったため8:35頃会場へ入りました。
不機嫌そうな案内の方に、ため息まじりに案内され、「ラストオーダー終わってるんで」の一言。
遅く行ったのはこちらなので仕方ありませんが、ほぼ満席の状態で皆さんまだお食事されていたのに、とにかく何も残っておらず、補充どころかチャキチャキと片付け始める始末。
8:50になったら「そろそろお時間となりますのでご調整お願いします」と全体へ向けて仰ってましたが、朝食時間は9:05までとなっていましたよ。極めつけは厨房の女性と案内の人との会話。
『まだ5.6組もいんの？はぁ？』
「1組遅かったんだもん。さっききたんだよ」
大声でですよ？私達の隣に座っていたご年配の女性も
食事くらいゆっくりとらせてくれたっていいのに、と仰っていました。
頭にきたのでほぼ何も食べずに出ました。
いくら安いからとはいえ、客をバカにしたような態度はいかがでしょう？
ここにリピートのお客様はこないだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月14日 13:53:49
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に、ご多忙の中のお口コミ感謝申し上げます。
ご滞在中はご不快を与えてしまいました事、お詫びのしようがございません。
両名厳しく注意指導いたしましたが、全スタッフにも同じ緊張感を持ち接客するよう精進いたし厳しく管理いたしまして二度と同じことが起きぬように皆様に安心してご利用できるホテルとなりますことをお約束いたします。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 01:00:28
-
GW料金とは言えぼったくり過ぎ！部屋の天井の壁紙は浮いてる、客室露天風呂の出入口の床が扉に擦れてガタガタ、蜘蛛の巣はあるし、洗面台の下は汚れたタオルが残っているし、食事はビジネスホテルの朝食レベル。救いは客室露天風呂が温泉だった事。34000円／人は高すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月04日 20:21:44
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミありがとうございました。参考になるお口コミ大変申し訳ありませんでした。お言葉教訓に即座に対応し皆様に喜ばれるリゾートホテルにして参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】【２食付き】21日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 18:31:51
-
朝食が8:30ラストオーダーなんて説明されてないし、そもそも8:05くらいに行った時点で空になっている料理ばかり。補充されているのが普通ではないのでしょうか？
小さいお子さんが3人いる家族の方が隣に座っていたのですが、受付で8:20に案内されたらしくラストオーダーの時間もみんなと同じ8:30。小さいお子さん優先に食事をしないといけないから10分で全員分のご飯揃えて、残りの時間で食事を済ませるなんて到底ムリだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年12月24日 14:43:41
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご貴重なお口コミを頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
ご朝食のご案内、スタッフのご説明不足であり改めまして再教育いたしまして真摯に取り組みますことをお約束いたします。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 18:12:27
-
設備が揃ってなかったです。コロナの影響でなになにがありませんばっかでなんか残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月24日 20:55:18
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましたこと誠にありがとうごいました。
ご指摘いたしました点、改善いたしましたので次回季節を変えましてのご来館をスタっふう一同心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【スタンダードプラン】【２食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙ＤＸ＜２５平米＞☆】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 07:02:07
-
お部屋に入ってすぐ、床に何かがベタベタと垂れており、ホテル到着後すぐ拭き掃除をしなくてはならず。本当に掃除終わってますか？と聞くと終わってます！と言いつつ部屋じゅう拭きにきました。窓枠も指紋ベトベトで、こういったご時世なのに拭き掃除があちこちされてないようで嫌でした。大浴場の露天風呂は他の方も書かれていますが、37℃くらいのぬるさ、この季節風邪ひく寒さでした。食事もビジネスホテル並、go to利用で割り引かれて、共通クーポンが付いているからまだ我慢出来ますが、本当に返金して欲しくなりました。
ここ最近の口コミの低さ、ホテル側は改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:25:58
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割プラン】【２食付き】学生応援♪スタンダードプランから≪最大１０％OFF≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート＜５５平米＞■】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:41:59
-
別棟のペット専用のお部屋でしたが、色々ペット持ち込みにあたっての規約がある割には、備え付けのペットゲージの扉が壊れていたり無防備な感じでした。別棟は古いアパートを無理やりリフォームした感じで、ゴーツーで値段の割引があったから、まぁ仕方ない！！と思えましたが正規の値段での今後の利用はないと思いました。
食事もバイキングでしたが、特に変わり映えのない平凡な食事で味も街中のランチバイキング程度でした。
一番残念だったのは、温泉、
大浴場の温泉は更衣室の飲料水が出なかったり、見晴らしの良い露天風呂のお湯がぬるま湯でつかっていると寒くなってきました。部屋に備え付けの温泉も風情がなく、テラスにお釜が置いてあるだけでがっかりでした。
日光の紅葉は最高でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:22:14
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【２食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】◎ＰＥＴ専用和室◎小型犬◎「禁煙」別館】
部屋2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 14:20:49
-
ペット同伴で離れの部屋、ネットで見るのと実物との差が激しくガッカリ。露天風呂のシャワーはお湯が出ずガッカリ。立地も悪く眺望も楽しめずガッカリ、食事もイマイチ、残念な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年09月03日 19:30:15
-
この度は、ご宿泊戴きまして誠に誠にありがとうございます。
お客様から戴きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードUP】～通常バイキング～+@「牛ヒレ肉のロッシーニ」 ＜朝・夕食付き＞プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】◎ＰＥＴ和室◎小型犬可◎「禁煙」－別館－】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 07:52:19
-
大浴場の清掃をきちんと行ってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年03月13日 22:35:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ間で早急に共有し、大浴場の巡回強化でお客様に少しでも満足してお過ごし頂けるよう、今後努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】◆バイキング朝食付き宿泊プラン♪◆～連泊もOK～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙ＤＸ＜２５平米＞☆】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
玄関の幅一杯に誰か脱いだのか分からない散らかったスリッパ8足のお出迎えにビックリ！！
コロナ禍中これに履き替えななければならないとブルーになり他のスリッパを探すもダンボールに放り込まれた消毒すらされてないようなスリッパの山。
温泉の質はとっても良いのに気を抜きすぎている所が残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人