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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 19:16:10
-
露天風呂付きで 料金はリーズナブルで良かったのですが 掃除が全然ダメでした。
畳とフローリングの隙間が 食べかすとホコリで 気持ち悪かったです。
後 シャワーカーテンがカビだらけで シャワーが出来ないので 大浴場で体を洗いました。
もう 二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年05月20日 16:03:13
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在のご提供ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
季節を変えてのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆バイキング②食付き◆シニア割（50歳以上限定）プラン◆～連泊もOK～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
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yumiTANさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- yumiTANさん [50代/女性] 2018年06月04日 15:08:48
-
部屋が清潔感なく、ラブホみたいな雰囲気でした。
まあ、客室露天風呂があるのにリーズナブルだったので仕方ないのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年06月04日 18:06:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
部屋の清潔感に関しましては、今後の課題とさせて頂き検討致します。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 16:27:24
-
スイートだけあって広くて露天もついてて嬉しかったけど、最後にいろいろ見てたら埃だらけでそれまでの楽しい時間が減った。テレビのリモコンの電池もないし、アース？もあの部屋の大きさじゃ全然効かないから、やたら居るし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 19:12:28
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。先ず以って埃、リモコン、防虫の件にてお客様が不快に思われたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘には即急に対応させて頂きます。
お客様からご指摘頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート＜５５平米＞■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 20:44:55
-
わかりずらい場所にあります。値段が値段なので食事は期待してなかったのですが、想像以上に最悪でした。蟹わスカスカ蟹がなくなっても出てこない、出てきたと思ったら色が黒くなったような蟹！オカズはそこら辺の安いバイキングより種類少ない。終いには米すら補充されず米も食べれませんでした。
部屋はラブホですね！
露天風呂は景色は見えません。普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年12月06日 21:38:45
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先ず最初に、癒やしの為にご宿泊して頂きましたお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、お客様よりのご指摘を真摯に受け止めまして改善していきます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- ～11/1～3/31～【当館No１人気】！！夕食ズワイ蟹バイキング！！「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
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- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
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レタス7070さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- レタス7070さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:10:41
-
和洋で予約したがただのツインと同じ椅子が座椅子露天がぬるま湯サウナも温度が低いバイキングが物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- 【【和モダン和洋室】25平米 信楽焼露天風呂 喫煙】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:56:29
-
楽天に載っていた入浴時間とホテルの入浴時間に違った。
ラブホテルみたいな施設内に子供も親もびっくり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
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- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 21:49:30
-
普段は評価コメントなどは投稿しないのですが、今回ばかりは残念な点が多かったです。まずフロントの支配人の口調、食事の時間帯を選ばせといて前半の時間にして欲しいなどサービスが全く成っていません。部屋も喫煙部屋にしましたが、カラオケルームの様にきついタバコ臭でした。大浴場も温泉の温度が驚くほど低いです。シャワーも水に近くてとてもじゃないけど洗えなかったので部屋に戻って備え付けのユニットバスの方を使いました。備え付けのリネンやアメニティ、ご飯に関してはビジネスホテルと変わらずです。温泉旅行で行くにはおすすめしない宿かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
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愛の天使３１０さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 愛の天使３１０さん [60代/男性] 2022年10月09日 11:32:09
-
お客様が宿泊することを前提に、部屋の掃除をしっかりやってください。１泊の宿泊のために、妻が室内の掃除を一生懸命やっていましたので、なんのための旅行なのか、と考えさせられてしまいました。空気清浄機、ガラスのコップ、等、細やかなところにも目を向けて。大浴場の蜘蛛の巣も、毎日掃除をしてきれいにすることです。掃除は毎日することが必要かと・・・。全く掃除をしていないんだなという印象を与えてくれた象徴でした、大浴場の蜘蛛の巣。部屋の中の風呂にも石鹸・シャンプーを置くべき。スリッパが大きすぎて女性にとっては歩きにくい。男女で変えてみてください。もう少し細やかな配慮がほしい。部屋着の足裾が短すぎる。とても寒かったのに、このパジャマのようなものの上に羽織るものを置いてない。家からもってきた上着を着て食堂で食事をしました。はんてんでも何でもよいから置いておくべき。お客様の立場に立った配慮、心のこもった気配り・心配りを意識して仕事をしてほしい。今後の口コミを継続して見続けていきます。本当に改善されて、口コミのコメントも良くなってからですが、またいつかお世話になろうと思っています。しばらくは様子見かな。厳しいコメントで御免なさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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アルファーくん5330さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- アルファーくん5330さん [50代/男性] 2022年06月09日 08:54:00
-
以前から気になっていたホテルだったので利用。若いカップル向きなホテルかなと思いました。部屋はホコリ、ゴミが洗面付近の床に落ちていており、部屋着は洗濯したものとは思えない（洗った感全くなく、タバコの臭いが付着）とビックリ！！ガッカリ！！でした。食事会場の女性の方がとても親切に対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月09日 14:21:56
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミ誠にありがとうございます。ご滞在中はごご不快を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。参考にいたsウィまして精進して参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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やち8205さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- やち8205さん [40代/女性] 2022年05月05日 19:56:15
-
写真とイメージが違った。汚かった。
洋モダンデラックスとあったが、そんな雰囲気ではなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月06日 18:27:36
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましてありがとうございました。
ご多忙の中お口コミ誠にありがとうございます。
お口コミ参考に即座に改善いたして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
この時期ご自愛いただきお過ごしくださいませ。.
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 19:24:53
-
ペットと泊まれる部屋は別棟で古い小さな団地、アパートの様な建物です。夜間は通路に照明が無く怖い。温泉は質が良い。大浴場は行かなかったが。多くの宿泊者は温泉と食事に期待する。ここの食事はメーンが1品も無くスーパーの弁当と同質。私は年間かなり同様のホテルに行く。宿泊者のコメントは信用してない派なのですが、今回は読んで同感する内容が数多くあった。食事内容と施設劣化による不衛生感。修繕を入れている部分も見られたが残念でした。室内シャワー、洗面台 など新しく良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年04月12日 19:16:59
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましたこと誠にありがとうごいました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 07:02:07
-
お部屋に入ってすぐ、床に何かがベタベタと垂れており、ホテル到着後すぐ拭き掃除をしなくてはならず。本当に掃除終わってますか？と聞くと終わってます！と言いつつ部屋じゅう拭きにきました。窓枠も指紋ベトベトで、こういったご時世なのに拭き掃除があちこちされてないようで嫌でした。大浴場の露天風呂は他の方も書かれていますが、37℃くらいのぬるさ、この季節風邪ひく寒さでした。食事もビジネスホテル並、go to利用で割り引かれて、共通クーポンが付いているからまだ我慢出来ますが、本当に返金して欲しくなりました。
ここ最近の口コミの低さ、ホテル側は改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:25:58
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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Tにおかさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- Tにおかさん [50代/女性] 2019年10月17日 22:26:16
-
東部スクエアーに近いので利用しました。
食事は残念ながら、口に合う物がありませんでした。
お風呂の戸が壊れているのか、開けにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:31:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き誠に有難う御座います。
食事内容の件に関しましては、調理担当含め私ども
サービス改善向けて日々試行錯誤しておりますので
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
今後共努めてまります。
宜しくお願い致します。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 14:20:49
-
ペット同伴で離れの部屋、ネットで見るのと実物との差が激しくガッカリ。露天風呂のシャワーはお湯が出ずガッカリ。立地も悪く眺望も楽しめずガッカリ、食事もイマイチ、残念な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年09月03日 19:30:15
-
この度は、ご宿泊戴きまして誠に誠にありがとうございます。
お客様から戴きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 16:58:45
-
部屋の中がタバコ臭くて、床が剥がれてたりして不満でしたが、ベッドが気持ち良かったのは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月01日 22:04:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。
部屋の不備に関しましては即急に対処致します。
また、タバコの臭いに関しましては消臭対応等の対策を致しておりますので、その旨お伝え願えたらと思います。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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宇都宮地検さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 宇都宮地検さん [50代/男性] 2016年12月05日 10:02:43
-
11月26日～27日に露天着き55㎡デラックス部屋を3室取り3所帯6人で宿泊しました。朝夕飯2食付でしたが学生の合宿程度の食べ放題かなあ？時期的なものもあるかとは思いますが１部屋50000円(税別)にはおぼつかない内容だと思われます。リゾートホテルの食事ではなく、ビジネスホテルの食事にカニがついているといった内容でした。気を持ち直してベランダの露天風呂にお湯を張って入浴しようとしましたが、ぬるくて入れませんでした。陶器の浴槽で冷えているのはわかりますが、お湯の温度自体が40℃もないくらいのぬるま湯なので、入るのを諦めて大浴場に行きました。総合して1室2人で19800円(税別)程度だったなら仕方ないだろうと思いました。最後にナビに入力してもホテルの位置が正確に出てこなくて、手前のクリーニング屋さんに聞きに入ったら、何人か来たみたいでした。LEXUSもBMWのナビも到着出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年12月06日 01:04:43
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当ホテル露天風呂にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、外気温や浴槽冷えなどは単なる原因に過ぎません。ご指摘を真摯に受け止め、冬季でも皆様が癒される露天風呂創りに努めて参ります。また、道路案内表示が確認しづらく申し訳ありませんでした。案内看板などの調整を検討していきます。
お客様の、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 17:37:52
-
ペットと泊まれる部屋を利用しましたが離れのリメイクされた部屋でした、本館からスリッパを履き替え離れに移動したが夜は照明が少なく歩くのに危険
畳の部屋は歩くと畳が沈む個所が多い抜け落ちるかと思うくらい
ベットルームと和室は仕切りが無く両方にエアコンは有りましたがなかなか部屋はあたたまりません
ペット用のゲージのある場所は暖房が無く、ペットを置いて食事から戻るとペットは震えてました
温泉の内風呂は比較的小さく5～6人が限度、浴槽の温泉は程良い温度でしたが
シャワー等の温度が上がらず冷たいです、妻が入浴する時脱衣場に居た女性客は入浴済みで入ら居ない方がいいよと言われ妻は部屋に戻り部屋の露天風呂に入りましたが露天の為洗い場は寒いです
食事は夕、朝共にビュッヘで普通でしたが会場も少し寒いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付き客室】モダン和室別館（ペット可）【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 22:49:05
-
温泉のお湯がぬる過ぎです。入浴不能でした。
また、部屋のユニットバスのお湯もぬる過ぎたので、洗髪ができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:53:14
-
大浴場の湯の温度が低く、またシャワーも水に近い？なぜ？？
風邪をひきそうになりました。寒すぎて入っていられない。
温泉地にきている意味が・・・。
スタッフは対応も良く気持ちがよかったのに全体的に残念です。
部屋の露天風呂はまだ良かったですが、シャワーが大浴場と同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用のお部屋
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
設備が揃ってなかったです。コロナの影響でなになにがありませんばっかでなんか残念でした
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましたこと誠にありがとうごいました。
ご指摘いたしました点、改善いたしましたので次回季節を変えましてのご来館をスタっふう一同心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人