部屋の設備やご飯の質には満足だが大浴場、露天風呂に大変不満。
まず、大浴場入っててんとう虫の死骸がお出迎え。まだこれには耐える事ができた。体を流し終えていざお風呂へ。なにもお湯が流れておらず、ややぬるいくらいかと思って浸かっていた。そこでお湯をよく見ると汚い。嫌悪感が湧きすぐに上がり体を流し露天風呂へ。露天風呂はお湯が流れており、広く、清潔感ある雰囲気。しかしお湯をよく見ると大浴場と同じく汚い。自分は銭湯とかにもよく行くため多少の汚さには耐えられるがこの汚さにはさすがに耐えられず、すぐにあがり体を流し浴場を後にした。結局部屋の客室露天風呂で入り直し、体を温めた。
自分がはいったのが20時頃であったこともあるが、さすがにお湯が汚すぎる気がした。更衣室にあった「ろ過装置」の電源もONになっておらず、清潔とはいいがたい浴場でした。

お部屋の客室露天風呂はすごく綺麗で満足でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年11月

食事はビジネスホテルのバイキングという感じで,ホテルのバイキングとして期待した方の評価が悪くなるんじゃないかと思います。
冷めているものが並んでいて、手作りのものは少なく業務用のを大袋から出してという内容です。
口コミをみてきていたので、がっかりはしませんでした。
406号のプレミアム和洋室に泊まりましたが部屋の風呂は2時間以たってもたまらなくて、大風呂にいきました。
内風呂で大きめの風呂椅子にしようと脇に２つおいてある一つをとろうとして、まずはひどく大きなクモの糸と格闘しました。
びろ～んとそれはそれは長いクモの糸をよけて取り出しましたが、それさえクリアして体を洗えば、気持ちのよい露天風呂にいけます。
小さな露天風呂ですが景色は良かったです。
風呂のふちの木の部分は滑りやすいので気をつけた方がいいです。
問題の部屋つきの風呂ですが、皆さんのコメント通りなかなかたまりませんし、いつの間にかお湯は抜けてなくなります。
夜の9時30分に私はギブしてフロントの方に聞きにいき、その方が部屋まできてくれて風呂の底のゴムをギュッギュッと押してくれました。
そこから1時30分ごに念願の部屋つきの風呂に入りました。
野球をみていた主人が入ろうとしたら、すでにお湯はぬけスッカラカンの状態。
底に金網があり、それを止めるための針金のせいでゴム止めがきちんと入らずこうなっているみたいです。
ホテルは確信犯ですね。
入れた湯をそのままにされても大丈夫なように、清掃の手間を考えての事でしょうか？
主人のマヌケな「お湯がない」は大爆笑ものでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月

皆さんとても気持ちのいい接客をしてくださいました。
０歳の子どもも一緒だったのですが、専用のテーブルや毛布等を用意していただき安心して過ごすことが出来ました。
バイキングは朝夕ともに地域の野菜が多く十分にボリュームもあってよかったです。
部屋の露天風呂は文句なし、小さい子どもがいても家族でのんびりできるので良かったです。
とてもコストパフォーマンスの高い宿だと感じました。
次は屋上が解放されているときに泊まってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

部屋の露天風呂を楽しみに、宿泊しました。
大きな浴槽は、お湯をためるのに少々時間がかかるので入浴するまで待ちどうしかったです。やや熱めでしたが、とても気持ちよかったです。
ただ、30分後に同行者が入ろうとした時お湯が空っぽで、お湯をため直しました。翌朝も、空の浴槽にお湯をためて入浴しましたが、長く浸かって出る時、お湯の位置が下がっていました。浴槽の水漏れ？確認していただいた方が良いと思います。
大浴場も利用させていただきましたが、フロントで濡れたタオルを交換していただけたのは嬉しかったです。
バイキングは品数は多くなかったけど、宿泊費を考えると満足できるものでした。2部制なので席も確保できており、お料理の補充も迅速でした。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。
場所が分かりにくいというコメントを見ていたので、事前にしっかりチェックして迷わず到着出来ました。

ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

客室露天風呂が全部屋にあるということで、利用させてもらいました。
部屋も清潔感があり、目的の露天風呂もとてもよかったです。
フロントの方の対応も誠心誠意なもので気持ち良く利用させてもらいました。
また鬼怒川に行くことがあったら利用させてもらいたいと思います。

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宿泊年月

2015年09月

食事内容の評判が良くなかったのですが、満足できるものでした。１枚のステーキがサービスとなっていましたが、それが無くても十分でした。料理で気になったことは、ハエが一匹料理の上にいたことです。
　温泉が一番の目的でしたので、大浴場、露天風呂ともに、非常に良かったです。特に部屋付きの露天風呂は湯船もゆったりしており、お湯も良く、自由な時間に利用でき、非常に満足でした。
　部屋、浴場からの景色も良かったのですが、ホテルまでの道路が分かりづらく、ホテルが見えているのになかなかたどりつけず、通りがかったパトカーを引き留めて教えてもらいました。（笑！）
　スタッフの方の対応も良く総合的には満足できました。妻と二人、機会があればまた利用させていただきたいと話しております。
　

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家族

宿泊年月

2015年09月

可も無く。不可も無く。
リフォーム？されてから日が浅いのか、内装はきれいでした。
が、非常階段などを見ると、建物自体は古いんだろうなー、、、と感じました。それは別に悪いことではないので、そう思っただけの話です。
ちょっと心配だったのは、セキュリティ。
扉のロックが、ボタン式の電子ロック！！えーっ！！
しかも内鍵してもロック解除が可能なんです。
チェーンロックや別のカギを装備するなどした方が良いと思います。
食事や就寝時は心配です。
スタッフの方は皆、頑張っていらっしゃるのがとても印象的でした。

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家族

宿泊年月

2015年08月

部屋付き露天風呂でこの価格はとても安く、コストパフォーマンスはすごくいいと思います。
部屋付きの露天風呂も大浴場もとても気持ちよく満足できました。

食事は、値段相応といったところでしょうか。品数が少し少なく感じましたが、美味しくいただくことができました。一部屋に一枚ステーキをいただけたのはよかったです。

ただ、作務衣ではなくできれば浴衣が欲しかったなあと感じました。

あと立地は正直あまりよくなかったです。駅から徒歩8分くらいで、携帯のナビがないと確実に迷うような場所で、最寄りのコンビニも片道徒歩10分かかるところでした。

ただやはり客室露天風呂は魅力的ですので、鬼怒川に行く時にはまた利用させていただこうかと思います。

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恋人

宿泊年月

2015年08月

部屋に露天風呂が付いているのが気に入って予約しました。部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂はよかったです。ただ、夕食は種類が少なくていまいちです。（この値段ではしょうがないかなと思いますが・・）スタッフの方は親切で、気持ちよく滞在できました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

家族５名で７月30日から１泊利用しました。
屋上のプールのタイルが剥がれかかっているところがあって危なかったので、修復してほしいです。アミューズメント施設が午前中使用できないので、子どもたちが少し残念そうでした。
食事の開始時間が選べたので、ゆっくりすることができました。内容も、宿泊料金を考えたら大人も子どもたちにも充分で、お腹いっぱい食べました。更にテーブルに１枚、ステーキのサービスがあってびっくりしましたが、おいしくいただきました。コーヒーもおいしかったです。大浴場の露天風呂は湯加減も入りやすく、蝉の声や川の音を聞きながらゆっくりできました。
また機会があったら、利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年07月

彼女と一泊二日で利用させていただきました。

【不満】
・バイキングが掲載写真よりかなり残念。私たちは19時30分頃に利用しましたが、お刺身などの料理がなくなっているにもかかわらず、補充はありませんでした。
・アクセスが悪すぎる。車で行くと、建物は見えるのですがどうやって行けばいいのか20分くらい迷いました。
・大浴場の露天風呂までの道に大きめの虫がウヨウヨいすぎて、彼女は露天風呂に入れなかったそうです。
・室内に露天風呂があるのはありがたいですが、タオルを新規で用意していただけないとのことなので、大浴場に行く際は濡れたタオルを持っていく必要がありました。
・外観はラブホテル、部屋以外のロビーや食堂は寂れた旅館のようですごく残念。

【良かった点】
室内露天風呂は景色こそ残念ですが、気持ち良かったです。

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宿泊年月

2015年08月

7月15日に 宿泊しました。
ナビを つけて 行きましたが、 いまいち 場所が わかりづらくて たどり着くのが 少し 大変でした。
でも お部屋のきれいさと 露天風呂など とっても 良かったです。
系列のホテルで 他の県にも あると 知ったので、 機会が あったら また お泊まりしたいと思います。

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宿泊年月

2015年07月

部屋風呂が目的だったから、満足です。

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宿泊年月

2015年06月

先日はお世話になりました。

鬼怒川温泉には7年振りに伺いましたが「リブマックスリゾート鬼怒川」は良いです。

お部屋の露天風呂は最高でした。お湯も良いし、景色も良いです。ただシャワーがしょぼいのが難点ですね。圧が弱過ぎです。

トイレのウォシュレットが不調でフロントに連絡しましたが結局使えず終いでした。

お部屋はお洒落で、冷蔵庫の中には4種類程のグラスが冷やして有り、何だか嬉しくなりました。テーブルの上にはドリップオンのコーヒーも用意されておりました。


他の方々が仰っている食事ですが、私達には満足な物でした。バイキングですから・・・。アルコールの飲み放題はお得感有りです。バイキング会場に置かれて有るコーヒーサーバーも◎

イン・アウトの際のフロントの女性の対応も大変良いと思いますね。

また行きたいと思う宿でした。

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家族

宿泊年月

2015年06月

部屋は、とっても良かったです。ただトイレのウオッシャーが使えなかったです。電気も、一ヶ所つかなかったです。離れに、部屋を移ったけど、露天風呂の開放感が無いのにはガッカリでした。

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家族

宿泊年月

2015年06月

立地は、周りが静かなところで、緑もあり、満足です。
部屋は、大人３人ですが、十分過ごせる広さです。
食事は、ブッフェスタイルで、ソフトドリンクは飲み放題で、十分な量で美味しく頂きました。
風呂は、客室露天風呂付きで、24時間自由に入れて、とても便利でした。ただ、露天風呂の外付けのシャワーのお湯の勢いが弱く、温かいのが出てくるまで、時間がかかってしまいます。でも、露天風呂は、大満足です！！
サービス面は、対応もよく、食事の時間の変更も、快く応じていただきました。
設備・アメニティは、部屋のウォシュレットが、トイレの壁に貼ってある説明書通りに操作しても使えず、部屋を出て、共有トイレまでいかなければウォシュレットが使えなかったことが、不便に感じました。また、持ち帰りができるアメニティグッズの中に足袋が書いてあったが、足袋の備えがなかったのが残念です。大浴場には、化粧水や整髪料があったのですが、部屋にも小さいのでいいので、置いてもらえると、便利ですね。それと、ちょっとした有人のお土産売り場があると、旅の思い出として、心に強く残るのかなあ～と思いました。
全体としては、満足しています。

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家族

宿泊年月

2015年06月

小佐越駅より歩いて7分ほどで車より電車がわかりやすくおすすめです。
ただお土産屋が宿にも駅前にも何一つ無何も買えませんでした。

部屋の露天風呂は温度もちょうど良く湯量も多く二人はいれる位に広く大変満足でした。
部屋で残念なのが小さくてもテーブルとイスが欲しかったです。座椅子はありましたがＴＶの真下で意味がありませんでした。
期待していたバスローブはありませんでした。部屋着は汗を吸い取らず暑かったです。
バイキングの食事は皆さんの口コミ通り特に美味しいものは無く揚げ物はさめて固くなっていたのは残念でした。
他ではないトレーニングルームは何度も使わせていただきイイ汗かけました。

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家族

宿泊年月

2015年06月

24時間いつでも入れる客室露天風呂は理想だったのでとても満足いたしました。
屋上の野外温水プールも水着持っていけば。。。事前に知っていれば・・・
ちょっと悔しい一面もありましたがほぼ満足でした。

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恋人

宿泊年月

2015年05月

客室の清掃が行き届いていない点が残念でしたが、客室露天風呂や大浴場のおふろはとても気持ちがよく、大変楽しめました。
客室にはホコリがたまっている箇所があったり、ガラスがとても汚かったのでびっくりしました。
食事は値段相応でよかったと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回の宿泊で３回目となりました。
初めて２階（２０６号）に宿泊しましたが、残念な事がありました。
上階からの流したお湯と思いますがベランダに流れ落ち、時間を問わずに凄い音がしておりました。フロントの方にもお伝えしましたので修理した方が良いと思います。

後は満足しております。またお伺い致しますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年04月