設備・アメニティ2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:27:00
-
県民割があったため、非常に安く利用することができましたので、行く前の口コミの評価も気にとめませんでした。
温泉の質がとても良かったです。
客室露天付きのお部屋なのにとにかく安価なので、部屋に食べた記憶のないお菓子が散らばっていようとも、ホコリだらけであろうとも、いたるところがガムテープだらけであっても、「仕方ない」と思っていました。
しかし、朝食の時のことです。
8:30ラストオーダーの案内はサイト上にでていたのですが朝食にそんなに時間をとることもないと思ったため8:35頃会場へ入りました。
不機嫌そうな案内の方に、ため息まじりに案内され、「ラストオーダー終わってるんで」の一言。
遅く行ったのはこちらなので仕方ありませんが、ほぼ満席の状態で皆さんまだお食事されていたのに、とにかく何も残っておらず、補充どころかチャキチャキと片付け始める始末。
8:50になったら「そろそろお時間となりますのでご調整お願いします」と全体へ向けて仰ってましたが、朝食時間は9:05までとなっていましたよ。極めつけは厨房の女性と案内の人との会話。
『まだ5.6組もいんの？はぁ？』
「1組遅かったんだもん。さっききたんだよ」
大声でですよ？私達の隣に座っていたご年配の女性も
食事くらいゆっくりとらせてくれたっていいのに、と仰っていました。
頭にきたのでほぼ何も食べずに出ました。
いくら安いからとはいえ、客をバカにしたような態度はいかがでしょう？
ここにリピートのお客様はこないだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月14日 13:53:49
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に、ご多忙の中のお口コミ感謝申し上げます。
ご滞在中はご不快を与えてしまいました事、お詫びのしようがございません。
両名厳しく注意指導いたしましたが、全スタッフにも同じ緊張感を持ち接客するよう精進いたし厳しく管理いたしまして二度と同じことが起きぬように皆様に安心してご利用できるホテルとなりますことをお約束いたします。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 06:22:51
-
部屋が汚い、床が剥がれて、
写真とは大違いだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月16日 12:13:33
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多用のところわざわざのお口コミ重ねて御礼申し上げます。ご不快を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。参考になりました。
この時期ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【２食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【日光春夏旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 01:00:28
-
GW料金とは言えぼったくり過ぎ！部屋の天井の壁紙は浮いてる、客室露天風呂の出入口の床が扉に擦れてガタガタ、蜘蛛の巣はあるし、洗面台の下は汚れたタオルが残っているし、食事はビジネスホテルの朝食レベル。救いは客室露天風呂が温泉だった事。34000円／人は高すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月04日 20:21:44
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミありがとうございました。参考になるお口コミ大変申し訳ありませんでした。お言葉教訓に即座に対応し皆様に喜ばれるリゾートホテルにして参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 20:58:12
-
料金的に考えれば、二食・露天風呂付は格安と思いますが・・・
大浴場のシャワーはほぼ水しか出ませんでした、フロントに確認するも時間帯で客室の浴室に温水が取られている為との説明でしたが、その客室のシャワーも殆ど暖かくならない始末。
結局浴槽で温まるだけで、洗髪等は出来ない状況でした。
根本的にボイラーの能力に問題があるのではないでしょうか?
鬼怒川温泉にお風呂を楽しみに行ったのに散々な旅行になってしまいました。
施設の老朽化などある程度已む得ないことは覚悟していましたが、綺麗な部屋で朝夕の食事は十分満足出来る内容でしたので、これからの寒い時期に際しても、お風呂の温水問題については早急に改善して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年12月08日 12:51:57
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に、リピート頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊ご滞在中お部屋、大浴場のシャワー、カランのお湯がなかなか出ずご不便を置け圭太しました事、スタッフ一同お詫び申し上げます。
給湯に付きましては言い訳になりますが全室、厨房、大浴場と供給してますがおっしゃる通りボイラーの能力不足でございます。これにつきましては温度をあげての対応となります。何とか改ざんいたしたく錯誤中でございます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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klimbさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- klimbさん [30代/男性] 2021年05月02日 17:09:58
-
部屋に露天風呂付きで、好きな時に他人を気にせず入れるのでとても良かったです。
部屋にマッサージチェアがあるのも良かったです。
温泉も、露天から川と滝が見えて気持ちよく入れました。
食事は値段の割にちょっと微妙かなと思いました。
特に、２泊のうち１泊目は宿泊者が少ないからかビュッフェでなく膳方式になりましたが、量が少なかったです。
ビュッフェと思ってお腹を空かせていたので、足りませんでした。ご飯と味噌汁はおかわり可能と言われてもおかずが足りません。
また、チェックイン時に夕食は膳と言われましたが、朝食もと思っていなかったため、お腹を空かせていきましたので、膳で用意されていて、愕然としました。
余ったら廃棄になるので膳になるのは仕方ないと思いますが、朝食ビュッフェにあった生卵や味付きのりがあればまだ良いのではと思います。
設備については、露天風呂の床が壊れたままになっていました。特に注意などもなく、事故のもとになるのではと思いました。
サウナはメンテナンスで休止されていました。HP等で記載すべきではないでしょうか。
部屋のトイレの換気扇が弱いのか、いつまでも臭いが残っていました。
朝食時に何やらトラブルがあったようですが、職員の方を叱るのは客の聞こえないところでやるべきではないでしょうか。
内容までは聞こえませんでしたが、叱る声が聞こえて気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年05月02日 22:18:03
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
厨房に確認いたしましたが確かに新人部下に対しまして叱咤激励をしましたことは、確認致しました。職人としては当たり前の日常ではございますが、お客様にまでのお耳に達する罵声等々誠に遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。本人も反省致しております。御食事に関しましても当方の都合とはいえせっかくお越しいただきましたのにご不快を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【２食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【北関東魅力プラン】
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 19:24:53
-
ペットと泊まれる部屋は別棟で古い小さな団地、アパートの様な建物です。夜間は通路に照明が無く怖い。温泉は質が良い。大浴場は行かなかったが。多くの宿泊者は温泉と食事に期待する。ここの食事はメーンが1品も無くスーパーの弁当と同質。私は年間かなり同様のホテルに行く。宿泊者のコメントは信用してない派なのですが、今回は読んで同感する内容が数多くあった。食事内容と施設劣化による不衛生感。修繕を入れている部分も見られたが残念でした。室内シャワー、洗面台 など新しく良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年04月12日 19:16:59
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましたこと誠にありがとうごいました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 18:12:27
-
設備が揃ってなかったです。コロナの影響でなになにがありませんばっかでなんか残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月24日 20:55:18
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましたこと誠にありがとうごいました。
ご指摘いたしました点、改善いたしましたので次回季節を変えましてのご来館をスタっふう一同心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【スタンダードプラン】【２食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:56:29
-
楽天に載っていた入浴時間とホテルの入浴時間に違った。
ラブホテルみたいな施設内に子供も親もびっくり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 06:55:57
-
とにかく古い。部屋だけリノベーションしてあるのですが、壁紙が黒ずんで剥がれてる場所もあり不快でした。
大浴場の引き戸は古すぎて開け閉めが大変な上、何のセキュリティも施されておらず、浴室も薄暗く古くて入る気になりませんでした。
大浴場から露天風呂までは遠すぎ。
部屋の露天風呂だけは良かったです。
レストランではスタッフの方が先におしぼりを置いて場所取りしていいですよと、案内しているようですが、
私はそう言った案内はされなかったので、何も知らずにおしぼりのある席に座ってしまい、席を取っていた方に文句を言われ嫌な気分になりました。
もう少し何とかして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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やち8205さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- やち8205さん [40代/女性] 2022年05月05日 19:56:15
-
写真とイメージが違った。汚かった。
洋モダンデラックスとあったが、そんな雰囲気ではなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月06日 18:27:36
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきましてありがとうございました。
ご多忙の中お口コミ誠にありがとうございます。
お口コミ参考に即座に改善いたして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
この時期ご自愛いただきお過ごしくださいませ。.
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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T.Taku0707さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- T.Taku0707さん [50代/男性] 2023年12月28日 20:35:59
-
日本人スタッフに1度も会いませんでした。食事も揚げすぎな天ぷら。素手で皿に取ってる客を見てても何も言わない。
源泉かけ流しとの事ですが、贔屓目でも普通の水道水を加熱しただけのお湯にしか思えなかった。
部屋のお風呂も温度低過ぎ。ぬるま湯通り越して水。
建物保守管理も汚い、壊れてる適当な様な感じです。ちょっと手間かければ直せることもそのまま放置に憤りしか残らない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダンデラックス 川側角禁煙＜25平米＞】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうぷくさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- こうぷくさん [50代/男性] 2017年04月13日 17:41:19
-
川沿いの温泉では仕方ないかもしれませんが、4月初旬でも虫が部屋、お風呂で発生し、虫が嫌いの私どもとしては評価が低かったです。部屋の風呂も結果して使わなかったですし、大浴場は洗面台にも虫だらけですぐに帰ってきました。
虫を気にされない方には、問題ないと思います。スタッフの対応なども問題なかったです。
虫を受け入れらえるかで決まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 20:03:00
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。
防虫に関しましては即急に対処致します。
また、当ホテルスタッフに対しまして
お褒めの御言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからも、更に向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
子供と宿泊しました。
子供が寝た後、ゆっくり部屋の露天風呂に入れたのは良かったです。
だだWi-Fiが繋がらず困りました。
改善お願いします。
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この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミ誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
改善致しまして再度のご利用お待ちしております。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人