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ベンツ1120さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ベンツ1120さん [40代/男性] 2022年12月10日 23:27:32
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露天風呂は、メンテナンスの理由で男女共に使用出来ません、またサウナもホームページであるようなことが書いてありましたがありません。とにかく、老朽化で風呂の壁が剥がれていたり修理がされていなくボロボロな施設。ホームページで風呂が入れないなら案内をして欲しい。知ってたら予約しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 06:55:57
-
とにかく古い。部屋だけリノベーションしてあるのですが、壁紙が黒ずんで剥がれてる場所もあり不快でした。
大浴場の引き戸は古すぎて開け閉めが大変な上、何のセキュリティも施されておらず、浴室も薄暗く古くて入る気になりませんでした。
大浴場から露天風呂までは遠すぎ。
部屋の露天風呂だけは良かったです。
レストランではスタッフの方が先におしぼりを置いて場所取りしていいですよと、案内しているようですが、
私はそう言った案内はされなかったので、何も知らずにおしぼりのある席に座ってしまい、席を取っていた方に文句を言われ嫌な気分になりました。
もう少し何とかして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:49:28
-
ロビーがタバコ臭い。良い温泉なのに汚くてもつたいない。スタッフもしっかりしてるのに、施設が老朽化していて勿体無い。本当に少し手をいれた方が良いと思います。今のままではリピーターなはなれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月19日 07:44:20
-
この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊中のご不快を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:27:59
-
サウナの電源を自分で入れるようになってるけど温度上がる時間待ってられない。あと露天風呂の温度低すぎるす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年04月16日 21:10:21
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂とサウナ室の件、誠に申し訳ございませんでした。お口コミありがたくご参考にさせていただき改善いたしてまいります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 20:58:12
-
料金的に考えれば、二食・露天風呂付は格安と思いますが・・・
大浴場のシャワーはほぼ水しか出ませんでした、フロントに確認するも時間帯で客室の浴室に温水が取られている為との説明でしたが、その客室のシャワーも殆ど暖かくならない始末。
結局浴槽で温まるだけで、洗髪等は出来ない状況でした。
根本的にボイラーの能力に問題があるのではないでしょうか?
鬼怒川温泉にお風呂を楽しみに行ったのに散々な旅行になってしまいました。
施設の老朽化などある程度已む得ないことは覚悟していましたが、綺麗な部屋で朝夕の食事は十分満足出来る内容でしたので、これからの寒い時期に際しても、お風呂の温水問題については早急に改善して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年12月08日 12:51:57
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に、リピート頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊ご滞在中お部屋、大浴場のシャワー、カランのお湯がなかなか出ずご不便を置け圭太しました事、スタッフ一同お詫び申し上げます。
給湯に付きましては言い訳になりますが全室、厨房、大浴場と供給してますがおっしゃる通りボイラーの能力不足でございます。これにつきましては温度をあげての対応となります。何とか改ざんいたしたく錯誤中でございます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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hideto043さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- hideto043さん [40代/女性] 2021年11月30日 15:44:05
-
お風呂のお湯とシャワーの温度が低いので、なかなか体が暖まらない。
露天風呂は温度が低いので入れない。
疲れをとりたくてお風呂を楽しみにしていたので、ガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年12月01日 14:51:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お口コミを頂戴いたしました事感謝申し上げます。
ご滞在中はせっかくの温泉の
伊温度の低さ誠に申し訳ございませんでした。元々の源泉温度が低い為、お部屋の露天のみの加温となります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:41:59
-
別棟のペット専用のお部屋でしたが、色々ペット持ち込みにあたっての規約がある割には、備え付けのペットゲージの扉が壊れていたり無防備な感じでした。別棟は古いアパートを無理やりリフォームした感じで、ゴーツーで値段の割引があったから、まぁ仕方ない！！と思えましたが正規の値段での今後の利用はないと思いました。
食事もバイキングでしたが、特に変わり映えのない平凡な食事で味も街中のランチバイキング程度でした。
一番残念だったのは、温泉、
大浴場の温泉は更衣室の飲料水が出なかったり、見晴らしの良い露天風呂のお湯がぬるま湯でつかっていると寒くなってきました。部屋に備え付けの温泉も風情がなく、テラスにお釜が置いてあるだけでがっかりでした。
日光の紅葉は最高でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:22:14
-
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の思い出に残るご旅行、ご宿泊にて不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全ての面におきまして、私共スタッフの配慮が大きく欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後は同様の問題が発生しません様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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- 【【露天風呂付き客室】◎ＰＥＴ専用和室◎小型犬◎「禁煙」別館】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 10:33:53
-
普通の温泉施設に来たようでした。
食事も品数が少なく冷めた状態。
旦那は、男性風呂はぬるくて風邪引きそうと話しており、客室の露天風呂の方がまだ良いと話してました。
多分、次は無いかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:24:35
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き誠に有難う御座います。
温泉工事を昨年11/10に完了致しました事を
この場を借りてお知らせいたします。
ご滞在中は、ご不便おかけし申し訳ございません
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 07:52:19
-
大浴場の清掃をきちんと行ってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年03月13日 22:35:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ間で早急に共有し、大浴場の巡回強化でお客様に少しでも満足してお過ごし頂けるよう、今後努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 17:50:05
-
食事がおいしくなく品数も少ない。
部屋付きの露天風呂はとても入る気になれなかったので、大浴場へ行ったところ狭くガラスが汚かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年10月27日 15:07:23
-
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お食事・大浴場の件を含めまして、スタッフ一同
より良い施設を目指し努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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こうぷくさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- こうぷくさん [50代/男性] 2017年04月13日 17:41:19
-
川沿いの温泉では仕方ないかもしれませんが、4月初旬でも虫が部屋、お風呂で発生し、虫が嫌いの私どもとしては評価が低かったです。部屋の風呂も結果して使わなかったですし、大浴場は洗面台にも虫だらけですぐに帰ってきました。
虫を気にされない方には、問題ないと思います。スタッフの対応なども問題なかったです。
虫を受け入れらえるかで決まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 20:03:00
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。
防虫に関しましては即急に対処致します。
また、当ホテルスタッフに対しまして
お褒めの御言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからも、更に向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 20:00:56
-
部屋の設備やご飯の質には満足だが大浴場、露天風呂に大変不満。
まず、大浴場入っててんとう虫の死骸がお出迎え。まだこれには耐える事ができた。体を流し終えていざお風呂へ。なにもお湯が流れておらず、ややぬるいくらいかと思って浸かっていた。そこでお湯をよく見ると汚い。嫌悪感が湧きすぐに上がり体を流し露天風呂へ。露天風呂はお湯が流れており、広く、清潔感ある雰囲気。しかしお湯をよく見ると大浴場と同じく汚い。自分は銭湯とかにもよく行くため多少の汚さには耐えられるがこの汚さにはさすがに耐えられず、すぐにあがり体を流し浴場を後にした。結局部屋の客室露天風呂で入り直し、体を温めた。
自分がはいったのが20時頃であったこともあるが、さすがにお湯が汚すぎる気がした。更衣室にあった「ろ過装置」の電源もONになっておらず、清潔とはいいがたい浴場でした。
お部屋の客室露天風呂はすごく綺麗で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2015年12月13日 16:39:15
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今一度、大浴場の清掃方法などを見直し、お客様に安心して大浴場に入っていただけるよう、早急に改善していく所存でございます。
お客様からいただいた貴重な御意見を今後に活かし、これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
受付の方の対応は親切で良く、部屋も喫煙部屋ながらも臭いはさほど気にならず快適に過ごせました。
ですが、大浴場のお風呂はぬるく、長時間入っても風邪をひきそうなほどで、シャワーも温かめの水といった感じでした。
部屋の露天風呂は大丈夫でしたがシャワーは水でした。
食事はしていないので分かりませんが、お風呂以外は良かったので残念ではありました。
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