80代の父と娘と孫と4人で一泊2日でお世話になりました。古いけど清潔にされていて高齢で足が不自由な父には部屋に露天風呂が付いていて、安心して温泉に入る事ができました。マッサージチェアも喜んでたけど、音がうるさかった。アメニティも充実してて良かったです。食事は私たちは満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大浴場を楽しみに到着してすぐ入浴。私一人でラッキーとワクワク、さっそく蛇口を捻ったもののお湯はぬるいまま。まだ二月我慢して洗って湯船で暖まろうと入って…嘘でしょう（ぬるい）諦めて部屋に戻ると主人も
同じだったからフロントに言って来たと。ガッカリです。客室の露天風呂は熱いお湯が出ましたのでこちらを利用。食事やアメニティは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

受付の方の対応は親切で良く、部屋も喫煙部屋ながらも臭いはさほど気にならず快適に過ごせました。
ですが、大浴場のお風呂はぬるく、長時間入っても風邪をひきそうなほどで、シャワーも温かめの水といった感じでした。
部屋の露天風呂は大丈夫でしたがシャワーは水でした。
食事はしていないので分かりませんが、お風呂以外は良かったので残念ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2023年2月11日に宿泊しました。
前日に降雪があったため、利用予定観光施設のご案内や、足元ご注意くださいと言った架電を頂けました。
とても親切なご案内を頂けて良かったです。
大浴場は寒かったですが(源泉からの距離で仕方なさそう？)、
室内の露天風呂は自由な温度に調整でき、数回利用させもらい満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回で3回目の利用です。前回よりも客室が清潔には驚きました。露天風呂の寒さを心配しましたが風に当たらず問題なく入浴しました。食事は高齢者に対しても優しい味付けで満足しました。次も利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

普段は評価コメントなどは投稿しないのですが、今回ばかりは残念な点が多かったです。まずフロントの支配人の口調、食事の時間帯を選ばせといて前半の時間にして欲しいなどサービスが全く成っていません。部屋も喫煙部屋にしましたが、カラオケルームの様にきついタバコ臭でした。大浴場も温泉の温度が驚くほど低いです。シャワーも水に近くてとてもじゃないけど洗えなかったので部屋に戻って備え付けのユニットバスの方を使いました。備え付けのリネンやアメニティ、ご飯に関してはビジネスホテルと変わらずです。温泉旅行で行くにはおすすめしない宿かな。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

宿泊する１週間前に、客室風呂が使えなくなってしまったという連絡があったのですが、大浴場が利用できるとのことで宿泊しました。
しかし、大浴場のシャワーがほぼ水で温泉も温度が低く温まることができませんでした。
ペット可の部屋でペットと共に宿泊しましたが、ペット用の別館はアパートのようなところでした。エアコンをつけましたが、効きが悪く、とても寒かったです。
接客は丁寧で親切な方ばかりでしたが、部屋と大浴場が残念すぎて…もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

隣の部屋がうるさすぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋に露天風呂がついているのは、すぐに入れるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

評価できないレベル。
・別館は寮のような部屋。暗く足元が見えない通路で不気味。
・すきま風、クロス破れ、ふすま破れ、床はぶよぶよ、エアコン故障、異臭などなど。
・布団は湿気があり重い。
・食事も残念。
・大浴場も残念。
すべてが残念。
これで、一人二万円以上はありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

コスパを考えるとよかったです。
夕食バイキングがもうひと頑張りでした。露天風呂付きのため部屋から出なかったのでよくわかりません

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

元旦に宿泊させてもらいました。
東照宮と輪王寺に初詣に出かけ、その後だったこともあり、食事をする場所はたくさんあり、プランは素泊まり。
少し早めの夕食をすませ、宿に着くと、スタッフの方が気持ちよく迎えてくださいました。
お部屋は露天風呂付きでテレビ、エアコンがそれぞれ2つ付いた広いお部屋で広く快適でした。
他の方々が口コミに入れているように、確かに芳香剤の香りが強めかも(笑)それでも評価が悪くなるような大したことではありません。
お部屋の露天風呂は、2人で入れるほどの広さです。丸い浴槽で、1人で入るとちゃんと足を伸ばせて快適です。
日頃の疲れを癒したいと思っていたので、只ひたすらお部屋でのんびり。
マッサージチェアがお部屋にあったのも良かったなと思うとこです。
他の方々のように細々と文句をつけるところを探せばきりがないような気もしますが、今回は急に思い立っての宿泊だったので、大きな期待もしていなかっただけに、本当に良いお正月を過ごせたと、主人も喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂は大変満足しています。
やはり食事ですかね、見るからにバイキングで食品が減らない物は無くして回転の良い食品を欠品のない様にして頂ければ幸いです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋の露天風呂は最高です。女性の大浴場の露天は落ち葉が沢山あって、温度も低く残念でした。アメニティも豊富でまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂は、メンテナンスの理由で男女共に使用出来ません、またサウナもホームページであるようなことが書いてありましたがありません。とにかく、老朽化で風呂の壁が剥がれていたり修理がされていなくボロボロな施設。ホームページで風呂が入れないなら案内をして欲しい。知ってたら予約しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の露天風呂の温度は良かったのですが、妻が言うには大浴場の湯温がぬるすぎてとても入っていられないとのことでした、
これだけは解決していただけないかと思います。
今までリブマックスを他の場所で３回利用してきましたが、このようなことは初めてだと妻が言っていました。
それ以外はほとんど申し分ないと思うので、残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

徒歩圏内に行きたいお店があり予約したけど、定休日とのことで夕食付きに変更しようと電話したけど、いつかけても出なくて、やっと繋がったのが前日でした。変更は3日前までですと断られました。クチコミもあまり良くなかったので何の期待もせず伺いました。
でも部屋の露天風呂は良かったです。
浴槽に入ると空しか見えないけど、星が綺麗な日とか雪が降ってたら最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

足が悪いので部屋のお風呂は足も伸ばせて広くてとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかく古い。部屋だけリノベーションしてあるのですが、壁紙が黒ずんで剥がれてる場所もあり不快でした。
大浴場の引き戸は古すぎて開け閉めが大変な上、何のセキュリティも施されておらず、浴室も薄暗く古くて入る気になりませんでした。
大浴場から露天風呂までは遠すぎ。
部屋の露天風呂だけは良かったです。
レストランではスタッフの方が先におしぼりを置いて場所取りしていいですよと、案内しているようですが、
私はそう言った案内はされなかったので、何も知らずにおしぼりのある席に座ってしまい、席を取っていた方に文句を言われ嫌な気分になりました。
もう少し何とかして欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月