リニューアルオープンから１０日ほど経った頃に、家族で利用させて頂きました。色々なサイトでのクチコミが【良い・悪い】両極端なお宿でしたので、期待しないでいましたが、非常に満足です。
夕食のバイキング料理は、お客の声を真摯に受け止めて、努力されていると感じました。メニューについては、酒の肴になるようなものが殆どないので、お酒を呑む方は、少し寂しく感じるかもしれません。また、メインとなるようなものは、子ども向けでした。(カレー・スパゲッティ・クリームシチュー等)朝食のバイキング料理は、品数も多く、和洋揃っていて、とてもよかったです。朝・夕共に、食材はとても新鮮で美味しかったです。
客室に置いてあるインフォメーションブックの情報が少ないです。我が家は、館内を隅々まで歩いて、館内施設がどこにあるのかなどを知り、利用方法・料金等を従業員に尋ねることで、楽しむことができました。
屋上のプール・ジャグジー・温泉(無料・水着着用)を利用させて頂きました。温水プールは思ったより小さかったのですが、子どもと利用するには十分でした。深さは１００㎝ほどです。小さい水のプールは、家庭用のビニールプールほどの大きさで深さは膝ほどでした。
屋上には更衣室が無いので、水着のままバスタオルを巻いて客室まで戻ることになります。また、屋上に上がるのは階段なので、車椅子やベビーカーでは行けません。
玄関の段差には、簡易式のスロープの用意がありました。車椅子やベビーカーでの館内への出入りは、何ら問題ないと思います。
小学生から大人と同じ宿泊料金なのに、バスローブ・館内着・足袋靴下は大人用しかありません。我が家は子どもが低学年で用意される布団も使わないので、少し損をした感じがしてしまいました。ベッドはダブルサイズでした。
客室には脱衣籠と濡れたバスタオルを干せるところがないのが不便でした。でも、客室はとても綺麗で温泉もついていて、このお値段なら非常に大満足です。
従業員の対応は丁寧で、気持ちのよいものでした。夕食時、アルコール類の飲み放題が９８０円とお安く、よいサービスだと思いました。
細かいところが改善された頃に行ったら、素敵なお宿になっているでしょうね。今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

リニューアルオープン直後に宿泊しました。

大浴場：内風呂と露天がありました。混雑することなくゆったり利用できました。
　　　　後、温度調整が苦労されているようでした。
　　　　脱衣所からの入り口が別々ということもあり、不便な感じはしました。
　　　　露天ですが、洗い場がなく不便です。せめてシャワー程度あればそのまま
　　　　あがれるのにと思いました。
　　　　また、庭側の目隠しがせっかくの景観を壊していると思います。庭に目隠しを
　　　　たてる等工夫した方がいいと思います。
　　　　細かい事ですが、階段の手すりと椅子が低いと思います。

部屋　：部屋着の他にバスローブ、靴下がある等アメニティは充実していると思いますが、
　　　　ティッシュがないのは残念です。
　　　　中途半端な畳で布団より、エクステンションベットの方がいいような気がしますが
　　　　小さい子がいる場合、布団の方がいいかもしれません。
　　　　部屋の露天は、最高です。この値段で部屋に露天風呂は普通ありません。
　　　　これだけでも価値があります。ただ、服をいれる籠があるといいですね。

食事　：バイキングとありますが、バイキングと名乗る内容としてはいまいちです。
　　　　わかりやすいイメージとしては、○横チェーンの朝食のような。
　　　　ただ、夕食の具がたっぷりのカレー、チャーハン、から揚げは子供も大満足
　　　　でした。サラダ、味噌汁も具がたっぷりでよかったと思います。
　　　　
設備　：カラオケ、卓球、プール、なぜかジムまであります。HPにもう少し説明があれば
　　　　事前に準備ができるのにと思いました。ジムは正直お金を（きちんと）とるのは
　　　　難しいと思います。いっそうのこと無料開放した方がいいのでは？
　　　　お酒の自動販売機の種類を充実してほしいですね。

オープンしたてなこともあり、ホテルの方は一生懸命な感じでした。
食事は期待していくと正直いまいちでしたが、この値段で露天付きの部屋に宿泊できるのは
ないと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。
（バイキングとなのらなければいいのかな？）

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宿泊年月

2013年08月

オープンから日も浅くお得に宿泊出来ることもあり8/19から１泊しました。まず、靴箱は100円投入する靴箱なので人数分または利用分の100円玉の用意が必要です。チェックインの際に利用に関する説明はとても丁寧でした。お部屋はシックな感じで綺麗ですが、窓側のブラインドが勢いよく開閉するとホコリが凄かったです。洗面のところも同様にホコリが凄かったので残念。また、備品に関してブラシや歯ブラシ、シェーバーなど人数分あるのは良いのですが、ハンドソープくらい欲しいです。窓を開けてボディーソープを持ってきて～と面倒でした。化粧水や整髪料などはありません。メイク落としや化粧水などは持参しないとダメですね。この価格で部屋付き露天風呂♪という気分は良いのですが、季節によりけりでしょうか？。バスローブも人数分ありました。浴衣ではなく作務衣？の上下のような着替えが用意されていましたが、上がＭ下がＬサイズ。と、人数分、全てバラバラ・・・。男性には小さく、女性には大きいかも知れません。サイズ交換などお願いしませんでしたがしてくれたら嬉しいですね。もし可能ならばチェックイン時にサイズが合わない場合は～など説明頂いて交換して頂けるならとても良いと思います。お風呂は内湯１箇所、露天へ階段を下りた先に２箇所と露天風呂があります。お食事は朝夕ともにバイキングです。お値段的にはアリです。物足りない場合は持込み可なので、近くのコンビニやスーパーなどで購入してくるのも良いと思います。部屋には空の２ドア冷蔵庫もありますので、飲み物を買ってきて正解でした。娯楽は有料で卓球、カラオケ、トレーニングルーム、ビリヤードなどがあり、無料で麻雀も出来るようです。屋上のプールやジャグジーも無料で楽しめるので水着持参すると良いかと思います。部屋にあるご案内の中に館内図や娯楽に関しての説明があると良いと思います。スタッフの方は丁寧な対応です。日光江戸村や東武ワールドスクエアなども近く便利なのでリーズナブルな旅行を計画される方には満足される宿だと思います。

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家族

宿泊年月

2013年08月

リニューアルオープンしたての8月に宿泊しました。鬼怒川温泉街からは離れた場所ですが、鬼怒川や木々の眺めもよかったし、露天風呂もちょうど良い広さでした。プレミアム和洋室は非常に広く、エアコン、ＴＶ、空気清浄機が各２機設置されていたのは驚きでした。マッサージ器や露天風呂が部屋にあったのも◎でした。まだ準備中であった屋上プールやジャグジーを急遽準備してくれたり、花火のバケツを用意してくれたり、サービスも臨機応変で良かったです。細かい所（風呂場のクモの巣や部屋の梁部分のほこり等）の掃除が行き届けばさらによかったと思います。プレミアム和洋室でなければもっと安く利用できるようなので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年08月

新しくリニューアルオープンしたばっかしで綺麗でした。屋上のジャグジー＆温水プールが鬼怒川には珍しく新鮮で良かったです。従業員の方が必死に温度調節の水を入れてくれたのもアットホームな感じでした。更衣室の様な簡単な場所が有ると助かるかもです。大浴場の内風呂の温度熱すぎて入れなかったです…でも各部屋全てにお碗型の源泉の露天風呂の様な物が有りゆっくり入れて良かったです。部屋の雰囲気はリゾートマンションの感じで和室では無いですが主人と子供は過ごしやすく逆に結果オーライでした。全体的にまだオープン直後と言う事も有りホテル側がバタバタしてる感じが伝わりました。フロントのスーツを着た笑顔の方だけがホテルマンとしてしっかりした印象でしたが他の方はTシャツ短パンで頭にタオルをかぶると言う姿で申し訳ありませんがホテルマンと言う感じでは無かった気がしました。もぅ少し従業員の方の 研修や教育をすれば必ずこのホテルは流行ると思います☆ 一人一人の方が一生懸命なのは充分伝わりましたので悪くは無いので是非頑張って頂きたいです☆最後に１つだけ。夜フロントを閉めた後フロントの奥から男女数人の大笑いして騒ぐ声を耳にしました。それだけはNGだと思います。

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家族

宿泊年月

2013年08月