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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.75
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

コペンパンさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

コペンパンさん [40代/男性] 2013-12-28 20:25:00

駐車場は、1階へすぐにわかるところで、駐車できる。
しかし、フロントが二階なので不便。
ウェルカムドリンク、とあったが忘れられたか?最後のチェックアウトでも何もなかった。

部屋は、エレベーターの真横で、エレベーターが稼働する度、真夜中でも
部屋の中まで振動と作動音が伝わる。

布団は、薄く冬のこの時期は、ちょっとキツイ。
道後温泉本館の近くなので、観光には充分。
ビジネスホテル感覚と、割り切ればいい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
オーベルジュ道後 2014-02-26 17:53:23

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ホテルの構造上の問題でもございますので、今後の課題とさせて頂きたく存じます。
またウェルカムドリンク、布団につきましてもご満足頂けるサービスをご提供出来ませんでした事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見を私共は大変重く受け止めており、全員で問題を共有し、サービスの改善に努めて参ります。
これからも、笑顔と癒しのひと時を少しでも多くお届けできるよう、スタッフ一同尽力して参りたいと存じます。
再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

コペンパンさん
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