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5.0
投稿日：2016-01-04 22:16:39
2.0
投稿日：2014-12-29 23:54:22
5.0
投稿日：2011-01-14 21:01:32
部屋4
kaneyan535さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
何回も道後を訪れています。今回はゆっくりしようと２食付プランを選択しましたが、期待外れです。夕食のイタリアン、1人で泊まっているのでゆっくり持ってこられても時間を持て余すだけ。コースに2時間もかかり（途中からせかしましたが）、こういうこともあろうかと本を持って行って正解。読書に夢中になり、味は全く覚えていません。それに食後の散策ができなくなってしまいました。逆に朝食は和食で、（ごはん、おかゆ）の選択肢しかなくこれも意外。部屋は広くていいのですが、どうも男性は泊りにくい。予め聞いて大浴場にカミソリを持っていきましたが肝心の石鹸が置いていなかったし、トニックやローションもおいていない（部屋には高級そうなアメニティが置いてありましたが）。ドライヤーがなぜクローゼットにおいてあるのか不思議でしたが、バスユニットにコンセントがなく、整髪は部屋の鏡を使う想定らしいことがわかりましたが、実際に整髪しようとすると照明が暗すぎてできませんでした。こういったちぐはぐ感を改善し、誰をターゲットに泊めるのかはっきりすればいいお宿になるのではないでしょうか。
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この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中は、お客様にご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後より多くのご宿泊者様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際に、もう一度チャンスをいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。