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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.74
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.00
  • 食事3.94

食事4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-26 14:34:31

道後温泉駅近くで立地も良くまた、大浴場もとても満喫できました。
特にウエルカムドリンクとフロントの方の対応が素晴らしく、感動しました。
ただ、20時に夕食を予約しましたが、料理が出てきたのが30分後、次の料理も30分後で食事が2時間もかかりました。
特に残念だったのは、宿泊客専用かと思っていたレストランフロアに男女4人の一般のお客様が居酒屋で飲んでいるかように大騒ぎをして、折角彼女とのバースデー旅行のコース料理が台無しでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
オーベルジュ道後 2019-08-14 09:41:49

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

記念日でのご旅行に、私どもオーベルジュ道後をお選びいただいたにもかかわらず、当日はご夕食の時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後スタッフの増員やサービス内容の見直しを図り、お客様に心地よい空間とスムーズなサービス提供ができますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また松山へお越しの際に、もう一度チャンスをいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝歓迎】愛媛県産牛ステーキをメインディシュに本格イタリアンコースとこだわり和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】