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オーベルジュ道後のクチコミ･お客さまの声
風呂4
年末の休暇を利用して道後温泉を訪れた際に宿泊しました。繁忙期だからなのか、チェックインのとき、またそれ以外の時間にも女性スタッフが１人いるだけで、とても忙しそうな感じで、話しかけるのも憚られました。部屋にある浴衣のサイズも、チェックインのときにそのサイズでいいか確認してほしかったです。後でフロントに電話して頼まなくてはならず、持ってきたのもまた同じ女性スタッフ…。このホテルはこの人しかいないのかな？とこちらが心配になるくらいでした。あと、眺めはいいお部屋でしたが、運搬エレベータ？の音がとてもうるさかった。どうしても避けられないのであれば訳ありルームとして安くするなどしてはどうでしょうか。建物の雰囲気はとてもいいホテルなのにいろいろ残念でした。
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この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。当日は、スタッフの人員不足や設備の騒音で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありません。今回の反省を踏まえ、スタッフの増員や備品や設備の整備を行い、今後より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。今一度おもてなしとは何かを考え、スタッフ一同精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回道後にお立ち寄りの際もオーベルジュ道後にご宿泊いただけますと幸いでございます。ご投稿、誠に有難うございました。
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風呂4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
年末の休暇を利用して道後温泉を訪れた際に宿泊しました。
繁忙期だからなのか、チェックインのとき、またそれ以外の時間にも女性スタッフが１人いるだけで、とても忙しそうな感じで、話しかけるのも憚られました。
部屋にある浴衣のサイズも、チェックインのときにそのサイズでいいか確認してほしかったです。後でフロントに電話して頼まなくてはならず、持ってきたのもまた同じ女性スタッフ…。このホテルはこの人しかいないのかな？とこちらが心配になるくらいでした。
あと、眺めはいいお部屋でしたが、運搬エレベータ？の音がとてもうるさかった。どうしても避けられないのであれば訳ありルームとして安くするなどしてはどうでしょうか。
建物の雰囲気はとてもいいホテルなのにいろいろ残念でした。
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この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
当日は、スタッフの人員不足や設備の騒音で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありません。
今回の反省を踏まえ、スタッフの増員や備品や設備の整備を行い、今後より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今一度おもてなしとは何かを考え、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回道後にお立ち寄りの際もオーベルジュ道後にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。