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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
正月に家族で宿泊しました。夕食はイタリアンコース、朝食は和食のプランです。道後温泉本館もすぐ近くで立地は最高でした。19時に夕食をお願いし、さっそく神の湯を堪能。そして地獄のイタリアンコースが始まりました。チェックイン時に「本日は混み合っていますので料理をお出しするのが遅くなるかもしれません」と言われましたが、これほどとは・・・皿から皿の間が20~30分かかり、飲み物はぬるくなるし、会話はなくなるし、待ちくたびれてイライラするし。せっかくの旅行なので、言いたくなかったのですが、ウェイターさんになんとか早く出せませんか?と言うと「ほかのお客様もいらっしゃいます。順番です。」とのこと。どう考えても調理速度が遅いのが原因ですが、この人に言っても仕方がないかと諦めました。料理もパンはカスカス、揚げ物は冷たい、パスタは茹ですぎでぐずぐず、おいしかったのは小さなピザぐらい。ようやく、終わったのは21:30すぎでした。この料理に2時間半はないわ。食後にハイカラ通りを散策するのを楽しみにしてたのにほとんど閉店してました(T_T)ウェルカムドリンクとか、フロントの方の対応とか、良いなぁと思うところもあったのですが、夕食がすべて台無しにしました。
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この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。当日は、せっかくのご夕食の時間に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の反省を踏まえ、スタッフの増員やサービス内容の見直しを行い、今後お客様にご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。今一度おもてなしとは何かを考え、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回道後にお立ち寄りの際もオーベルジュ道後にご宿泊いただけますと幸いでございます。ご投稿、誠に有難うございました。
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立地5
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
正月に家族で宿泊しました。
夕食はイタリアンコース、朝食は和食のプランです。
道後温泉本館もすぐ近くで立地は最高でした。
19時に夕食をお願いし、さっそく神の湯を堪能。
そして地獄のイタリアンコースが始まりました。
チェックイン時に「本日は混み合っていますので料理をお出しするのが遅くなるかもしれません」と言われましたが、これほどとは・・・
皿から皿の間が20~30分かかり、飲み物はぬるくなるし、会話はなくなるし、待ちくたびれてイライラするし。
せっかくの旅行なので、言いたくなかったのですが、ウェイターさんになんとか早く出せませんか?と言うと「ほかのお客様もいらっしゃいます。順番です。」とのこと。
どう考えても調理速度が遅いのが原因ですが、この人に言っても仕方がないかと諦めました。
料理もパンはカスカス、揚げ物は冷たい、パスタは茹ですぎでぐずぐず、おいしかったのは小さなピザぐらい。
ようやく、終わったのは21:30すぎでした。
この料理に2時間半はないわ。
食後にハイカラ通りを散策するのを楽しみにしてたのにほとんど閉店してました(T_T)
ウェルカムドリンクとか、フロントの方の対応とか、良いなぁと思うところもあったのですが、夕食がすべて台無しにしました。
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この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
当日は、せっかくのご夕食の時間に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえ、スタッフの増員やサービス内容の見直しを行い、今後お客様にご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今一度おもてなしとは何かを考え、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回道後にお立ち寄りの際もオーベルジュ道後にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。