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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.72
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.02
  • 食事3.94

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-29 21:47:30

ホテルスタッフによる接客のばらつきがあるのが気になりました。丁寧な方とそうでない方と。

そして何より残念だったのが夜の食事です。
パスタやピザを4種類の中から選んでくださいとメニューを渡されたのは良いが、全く説明が無いので何が何やらさっぱりわからない上、それ以降出てくる料理の説明も一切ありませんでした。

他にお客さんがあまりいなかったからか、わりと近距離から私たちの食事のペースを確認して、度々インカムでキッチンに伝えているのも丸わかりで良い気分はしませんでした。

大学生のアルバイトなのかもしれませんが、最低限の接客教育はしてもらいたいと感じました。

お部屋はとっても綺麗でした。また、アメニティも高級感があって使う楽しみがありました。
温泉はさすが道後の湯、大変気持ち良く満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】