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オーベルジュ道後のクチコミ･お客さまの声
総合2
まずチェックインが遅れる旨を電話した時に、ご年配の方の声で、よく分からないような事をいわれ、食事時間を19:30にして欲しいと言うと、それはちょっとマズいです、、、と言われた。何がまずいですか？と聞いたら、まぁ分からないので一応伝えておきますと言われた。結局チェックインした時に別の方から、電話を受けたものがよく分かっておらず、、と、時間変更をお願いされた。あと、自慢のアメニティがある、と謳われていたので、いろいろ揃っているのかと思ったらクレンジングや洗顔はなく、用意していなかったので困った。あと温泉のドアの立て付けが悪くなかなか開かなかった。すぐに改善すべき。支払った金額に対して満足度は低かった。部屋もビジネスホテルと変わらない。立地が良いだけに残念。
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ご投稿者 様この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お電話での対応や、館内設備不良等でご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。該当スタッフには周知の徹底を図るとともに、その他スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。アメニティの種類につきましても、クレンジングや洗顔料等、設置の検討をさせて頂く所存です。重ね重ねとなりますが、この度は当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。オーベルジュ道後 豊田
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
まずチェックインが遅れる旨を電話した時に、ご年配の方の声で、よく分からないような事をいわれ、食事時間を19:30にして欲しいと言うと、それはちょっとマズいです、、、と言われた。何がまずいですか？と聞いたら、まぁ分からないので一応伝えておきますと言われた。
結局チェックインした時に別の方から、電話を受けたものがよく分かっておらず、、と、時間変更をお願いされた。
あと、自慢のアメニティがある、と謳われていたので、いろいろ揃っているのかと思ったらクレンジングや洗顔はなく、用意していなかったので困った。
あと温泉のドアの立て付けが悪くなかなか開かなかった。すぐに改善すべき。
支払った金額に対して満足度は低かった。部屋もビジネスホテルと変わらない。立地が良いだけに残念。
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ご投稿者 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お電話での対応や、館内設備不良等でご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
該当スタッフには周知の徹底を図るとともに、
その他スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
アメニティの種類につきましても、クレンジングや洗顔料等、設置の検討をさせて頂く所存です。
重ね重ねとなりますが、この度は当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
オーベルジュ道後 豊田