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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.72
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.02
  • 食事3.96

総合2

楽天さうざんさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

楽天さうざんさん [50代/女性] 2022-06-19 14:49:55

他のコメントにもありましたが、ただの古いビジネスホテルです。1つ1つは憤慨する程の事ではないのですが、少しずつ残念でトータルすると大きく残念な気持ちになりました。
コロナ禍で宿泊者に対しての新しい宿泊モラルを訴えているにも関わらず、部屋の洗面台にはハンドソープすらないです。シャワーブースにアメニティの石鹸を置いているでしょ。と言いたいのでしょうが、そこを探さないと(大浴場が一応あるので、必ずしもシャワーを使うとは限らない)見つけられないし、何よりその石鹸にはハンドソープに入っている殺菌作用はないと思います。どうやって宿泊客は殺菌すればいいのかな?と思いました。また、大浴場には同じ考えなのか化粧水等も一切置いていなくてビックリしました。コロナ禍になってからも色々なホテルに泊まってきましたが、大浴場に化粧水等が置いてない事がなかったので、何も持って来ていなかった私は一旦部屋に戻らざるを得ませんでした。そういう事を気にして自分の化粧水を使いたい人は自分で持っていくと思います。また、自分のクレンジングを浴場に持って行っても浴場内には捨てられるゴミ箱すらなく(浴場から出て洗面台まで持っていきました。)夜に朝にと何度も入ろうという気持ちになれませんでした。
部屋の家具の配置もあまり納得がいくものではなかったです。今どきのホテルでWi-Fiがラウンジしか使用できないのもなかなかないと思います。オープン当初からチェックアウト時間以外の殆どのサービスが止まっているように思いました。HPを見て勝手に洗練られたイメージを持って、ご褒美のつもりで宿泊した自分が悪いのですが、諸々落差があり過ぎて残念な気持ちのままチェックアウトしました、

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
オーベルジュ道後 2022-06-23 21:41:43

楽天さうざん 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋のハンドソープ、大浴場の化粧水類、ゴミ箱の設置に関しましては、今後導入の検討を行う所存です。
お部屋のWi-Fiにつきましても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。同じく設置の検討を行います。

重ね重ねとなりますが、当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に大きく添えませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上の為にご参考にさせて頂きたく存じます。

オーベルジュ道後 豊田

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】ひとり気ままに道後散策♪2食付
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】