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オーベルジュ道後のクチコミ･お客さまの声
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チェックアウトの時に気づけばよかったのですが、請求額に、クーポン分の2000円が引かれてなかったのが、残念でした。あとチェックインの時に敷地内の駐車位置をフロントに報告したのに。外出し帰って来たら、違う車が入っていたので、離れた方の駐車場に移動させられたことも残念でした。
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ご投稿者 様この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、ご利用の宿クーポン2000円分に関してですが、2000円分お値引きされたご宿泊代は、事前カード決済により、ご利用のカード会社と楽天トラベルの間でお取引は正常になされています。領収書の明細が分かりづらく、また、チェックアウト時のスタッフのご説明不足が誤解を招く結果となり大変申し訳ございません。また、駐車場の件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、駐車場の管理の徹底に努める所存でございます。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。オーベルジュ道後 豊田
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
チェックアウトの時に気づけばよかったのですが、請求額に、クーポン分の2000円が引かれてなかったのが、残念でした。
あとチェックインの時に敷地内の駐車位置をフロントに報告したのに。外出し帰って来たら、違う車が入っていたので、離れた方の駐車場に移動させられたことも残念でした。
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ご投稿者 様
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、ご利用の宿クーポン2000円分に関してですが、2000円分お値引きされたご宿泊代は、事前カード決済により、ご利用のカード会社と楽天トラベルの間でお取引は正常になされています。
領収書の明細が分かりづらく、また、チェックアウト時のスタッフのご説明不足が誤解を招く結果となり大変申し訳ございません。
また、駐車場の件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、駐車場の管理の徹底に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
オーベルジュ道後 豊田