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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.75
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-26 12:40:19

道後温泉に徒歩数分で到着でき、朝一に本館の温泉に浸かりたい場合に便利な立地だと思います。
※平日6時過ぎに本館の温泉に行ったのですが、先着順で1時間半待つことになりましたので。

ただ、他の方のレビューにあるとおり、夕食の提携されているレストランの対応が残念でした。
以下の状況になっても不満を持たれない方は大丈夫だと思います。
19:00:夕食開始、ワイン注文
19:05:ワイン届く
19:25:前菜配膳
19:45:メイン料理配膳されず、予定があるため店員に部屋に料理を届けてほしいと依頼
20:30:料理が届かないためフロントに到着の目処について入電
20:33:メイン料理が到着(しかし、お肉は冷めていた)
※朝食はホテル側が準備されている美味しい和食でした。

フロントの方の対応は丁寧で誠意のある対応を頂けたので、部屋でWi-Fiが使えないことと壁が薄めであること以外は大変満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】ひとり気ままに道後散策♪2食付
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】