この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂やご朝食で満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より「もう一度泊まりたい」と大変嬉しいお言葉を頂き、またお食事やお風呂に関しましてもご満足頂けたご様子で、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋におきまして一部ご満足頂けず、またご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。清掃の徹底を再度行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘を頂きましたフロント係の愛想の無い応対に付きましては、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえ、フロント一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

いつもオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同努力し、多くの皆様に笑顔でお帰りいただけますよう頑張って参ります。
次回松山にお立ち寄りの際も是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はwifiの件に関しまして、ご不便な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。今回頂いたご意見は、今後の懸案事項として取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂ける様、努力して参りますので、今後ともオーベルジュ道後を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティーに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の懸案事項として検討させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
また、今回の災害豪雨に対する励ましの温かいお言葉もありがとうございます。幸いにも松山道後は被害もなく通常通りの営業が出来ております。
今後も皆様により愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場やお部屋にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
お部屋のソファにつきまして、新しいものを購入いたしております。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、御愛顧の程お願い致します。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当日はお部屋の清掃不備により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、松山の数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。小さなお子様連れのご家族様にも多くご利用いただいておりますので、今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、さらにご満足していただけるサービスをご提供できますよう精進してまいります。

また松山へお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

お食事について、ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
当ホテル併設のレストラン「il positano（イル・ポジターノ）」では、愛媛県の新鮮な食材をふんだんに使用し、愛媛・道後ならではのイタリアンを提供しております。今後は、お子様連れのお客様にも気軽にお食事を楽しんでいただけるよう、更にサービスの改善に努めて参ります。
お部屋にもご満足いただけたようで、光栄でございます。
松山城も夜にはライトアップされ、松山の夜景に溶け込み、お昼とはまた違った松山城の顔をお楽しみいただけたかと思います。
お風呂の脱衣所や、お部屋のアメニティにつきましては、本来私どもが気づくべきところを怠っており、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にまた利用したいと思ってもらえるよう、設備の改善やサービスの見直しを徹底し、スタッフ一丸となって努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また松山へお越しの際はオーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

スタッフの対応について、ご不快な思いをおかけしましたこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。
スタッフの対応は改めるよう申し伝えます。今後もスタッフ一丸となって常にお客様目線に立った接客をするよう改善に努めて参ります。
お部屋のソファの件に関しまして、一度お客様にご指摘いただいたにも関わらず、改善が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後スタッフ間での情報共有を活性化し、サービスの見直しや設備の改善に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、また松山へ起こしの際はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、私どもの決意を感じて頂きたく存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

松山の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できなかったことを、非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございません。
もしそのような状況が起きてしまった場合は、お気軽にフロントまでご連絡を頂ければ周りの確認など巡回を強化させて頂きます。
この度は私どもで気がつかず、大変申し訳ございませんでした。
安眠をご提供できなかったにも関わらず、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に恐縮しております。

勝手なお願いではございますが、もし松山へお越しになる機会がございましたら、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

当日は、お客様に不信感を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら、お料理や温泉にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
また「心に残る思い出づくりができた」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けて参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

大切な記念日でご利用いただいたにもかかわらず、お部屋や備品の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後設備面全般を見直し、より一層お客様が快適な時間を過ごしていただけるよう、徹底して参ります。
しかしながら、お料理やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際は、オーベルジュ道後にご来館頂けると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
今後もお客様により一層の充実したサービスの提供ができる様、精進して参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご滞在中は、愛媛を満喫していただけたようで、愛媛県民としても大変光栄でございます。
また、お食事にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により一層の充実したサービスの提供ができる様、精進して参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、伊予鉄道城南線・道後温泉駅より徒歩1分のところに位置しており、また、道後温泉本館・道後商店街にも歩いて行ける距離ですので、気軽に松山観光を楽しんでいただけるかと思います。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。

また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。