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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.75
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.08
  • 食事4.00
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立地4

ワカ6483さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

ワカ6483さん [60代/男性] 2014年06月18日 20:25:29

場所も分かりやすく、食事もおいしくて非常に気に入りました。コスパ高し。ピザもパスタもコースに取り入れてあり、満足しました。食べきれるか心配になるほどでした。難点は駐車場かな。1Fに2台ぶんだけ狭苦しいのがあり、あとは少し離れた場所になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
オーベルジュ道後 2014年07月09日 20:26:10

この度は、オーベルジュ道後をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中におかれましては、食事等ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】 愛媛の食材で本格イタリアンとこだわり和食を道後で♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

立地4

空の壷さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

空の壷さん [40代/女性] 2014年04月20日 09:51:34

和室でのツイン、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
オーベルジュ道後 2014年06月25日 21:42:49

この度はオーベルジュ道後をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋がよかったとのお言葉を頂けて、私共も大変嬉しく、また光栄に存じます。
また松山・道後にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【1周年記念特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 22:51:20

大浴場の脱衣所には室内用のスリッパが沢山あって違和感を覚えた。個人的には風呂場の入口で脱いで欲しいが、部屋の外に薄いスリッパを履いて出るのもどうかと思うがそんな説明をしているのか覚えていない。駐車場は遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
オーベルジュ道後 2014年06月25日 20:45:32

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スリッパの件などに関しましても、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
館内でのご案内やマナーなどをご案内するとともに、よりお客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに、今後より一層努めて参りたいと存じます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【添い寝歓迎】 本格イタリアン&こだわり和食を道後で♪2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

立地4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月20日 17:10:22

チェックイン時のサービスドリンクは生ビールを頂けて予想外の対応に驚きました。部屋はベッドはよかったのですが、和室に無理やりベッドを設置しているのが少し違和感を感じました。あと壁が薄く、隣の声がかなり聞こえてきたことが、落ち着かない点でもありました。PCで仕事をしようにもちゃぶ台に毛が生えた程度の机しかなく、やりにくかった印象です。朝食はおいしかったです。少し通常のホテルと違う雰囲気でしたので、それはそれで面白かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
オーベルジュ道後 2014年06月24日 16:44:05

この度はオーベルジュ道後をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の構造、防音、設備等に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるように、日々検討・改善に努めて参る所存です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【添い寝歓迎】【添い寝無料】極上のくつろぎ時間を道後で■こだわり和食の朝食付
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

立地4

ジプシーこうちゃんさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

ジプシーこうちゃんさん [40代/男性] 2014年01月04日 21:10:05

妻を同伴してゆったりしたく道後へ。
ホテル内のスタッフ全ての方の対応が親切だった。
大浴場が道後温泉の引き湯とあり、気持ちよかった。
湯冷めを考慮し、何回も入った道後温泉本館での入浴は
今回は取りやめ。それでも大浴場の湯で十分にゆったりできた。
食事も美味しく気持ちよく過ごせた。
口コミにあった館内の騒音は気にならなかった。部屋で違うのかも。
ホテルスタッフの方々に感謝したい。

費用対効果やコストの関係があると思うが、改善できたらさらによくなると思う点を・・。
部屋に荷物置きがない。ツインの部屋なので広さはあるから、折り畳み式でもおいてもらえたら。
大浴場が宿泊者専用とのことで、立ち寄り者はいないので、髭剃り後のローションがあればと思う。整髪料は個人の好みがあるが、部屋にも大浴場にもないのは少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
オーベルジュ道後 2014年04月04日 09:40:50

この度はオーベルジュ道後をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
至らぬ点がございましたが、また松山にお越しの際はお越し頂けましたら嬉しい限りでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【添い寝歓迎】 『道後温泉本館入浴券付』本格イタリアン&こだわり和食を道後で♪2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

立地4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 19:48:44

気持ちの良い温泉で和めました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
オーベルジュ道後 2014年02月26日 10:07:34

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂をお気に召しました様子をお伺い出来ました事、大変嬉しく存じます。
これからも、より多くのお客様に笑顔でゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供して参りたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

立地4

クロ7119さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

クロ7119さん [60代/男性] 2013年12月18日 16:33:24

これからのスタイルですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
オーベルジュ道後 2014年02月26日 10:09:19

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしはもちろんの事お料理・お部屋・館内の各所に私共の想いやこだわりを散りばめてまいります。
より多くのお客様からの「オーベルジュ道後に泊まって良かった!」というお言葉を頂戴出来る様に日々努めて参りたいと思います。
是非また季節を変えられましてお越し下さいませ。
再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【冬得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

立地4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月08日 16:59:15

フロントに隣接したロビーの雰囲気が良くお部屋もお風呂も清潔感が有り、
チェックインからアウトまで心地よく過ごさせて頂きました。
若干、廊下のBGMの音量と物販用のエレベータ?の音が気になりましたが
宿泊させて頂いたフロアが2部屋のみということも有り、
他の宿泊客も気にならず快適でした。ぜひまた伺いたいです。

”オーベルジュ”なので翌日ランチでレストランに伺いましたがこちらはサービスがイマイチでした。
たまたまかも知れないので再訪の際もう一度伺ってみようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
オーベルジュ道後 2014年01月08日 20:31:16

この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
廊下のBGMとエレベーター、レストランの対応ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからも、笑顔と癒しのひと時を少しでも多くお届けできるよう、またオーベルジュの名に恥じぬよう、スタッフ一同尽力して参りたいと存じます。
誠に勝手ながら挽回の機会を与えていただけるようでしたら、またお運び下さいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【冬得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

立地4

馬親父ぃさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

馬親父ぃさん [50代/男性] 2013年03月18日 16:26:26

以前は「なにわや」といっていたホテルのリノベーション。
道後温泉近くで非常に便利な立地。内装は改装したてで綺麗だが、清掃が行き届いておらず、大浴場の脱衣場は綿ぼこりが床に....。
ベッドはセミダブルのツイン仕様でゆったり快適。残念ながら道路のコーナーにホテルが位置しているため、早朝から車の騒音で目覚めました。でもこれも気にならないレベル。
レストラン「イル・ポジターノ」はオーベルジュというだけあって、料理自慢の様子。
ほとんどのお客さんはコース料理のようでしたが、我々夫婦は酒飲みのため、コースで注文せずにアラカルトにしました。ワインはいろいろと揃っています。料金もかなり良心的な設定です。
さて肝心のお料理です。受賞のピッツァは特段感動もしなかったけれど、美味しく頂きました。その他の野菜やメインの豚料理は普通。雑魚のバジリコパスタ。これはかなりハイレベル....感動。これはパスタが美味いのだろうと追加で貝のパスタを注文。丁寧に味付けをたずねてくれたので「ビアンコ」でオーダー。待つ事50分、出てこないので聞くとオーダーの紙を無くしていたそうです。それは無いでしょう、いくら待っても来ないハズ。待ってる間にワインをカラフで追加、たらふく飲んでしまいました。
朝食は上質で、味付けも上品、満足。食後のロビーのカフェラテは美味かったです。
スタッフの数が足りていない雰囲気はいろんな場面で感じましたが、今後改善されれば、人気の出るホテルではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
オーベルジュ道後 2013年03月20日 18:44:13

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃状況に対してのご指摘しっかりと受け止めまして再度清掃と気配り目配りを徹底してまいります。
またレストランでのパスタのオーダーの件でもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当たり前のこともできておりませんで、恥ずかしい限りです。
今回の貴重なご投稿を真摯に受けとめ、今後に生かしてまいりますので、機会がございましたら是非ともまたお越し下さいませ。
この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】極上のくつろぎ時間を道後で■こだわり和食の朝食付
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

立地3

niini8451さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

niini8451さん [50代/男性] 2022年11月29日 17:55:05

駐車場がわかりにくくて、フロントまで聞きに行きました。ホテルは、快適に過ごせました。ウェルカムドリンクは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
ナポリピッツァの代名詞「マルゲリータ」を楽しむ@イル・ポジターノ♪朝食+軽夕食(お夜食)1ドリンク付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

立地3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 00:39:49

ウェルカムドリンクの生ビールは最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
オーベルジュ道後 2019年07月30日 08:33:24

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ドリンクサービスにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。

また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

立地3

BlackBassさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年03月08日 11:23:06

今回の部屋は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
オーベルジュ道後 2019年07月21日 10:01:27

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。

また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

立地3

駄菓子1972さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

駄菓子1972さん [40代/男性] 2019年01月31日 15:12:04

朝食は素晴らしいです。部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
オーベルジュ道後 2019年02月01日 10:04:50

この度は、オーベルジュ道後をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事やお部屋に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、松山にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂頂きましたここと、感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード ブロンズアワード受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

立地3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 23:06:29

朝食も良いし、ウェルカムドリンクも良い。お洒落な雰囲気だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
オーベルジュ道後 2018年09月25日 20:04:21

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ラッキーDAYはポイント3倍♪遠藤十士夫プロデュース本物の和朝食付
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

立地3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 20:17:04

清潔で部屋が広く、価格もお手頃でとても良い宿です。
ただし、壁が少し薄いのか、隣の音が煩く感じました。
これからも利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
オーベルジュ道後 2015年10月30日 16:35:23

この度はオーベルジュ道後へのご宿泊、誠にありがとうございました。

客室の構造等ハード面でご不便を感じさせた面もあったようで申し訳なく存じますが、そんな中でも「とても良い宿」「これからも利用したい」とのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
また松山道後ににお越しの際には、是非とも当ホテルをご指名頂ければと思います。

クチコミへのご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【2周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

立地3

0777shさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

0777shさん [40代/男性] 2014年02月27日 11:36:48

今回の宿泊は道後温泉目的ではないため立地への評価は中間になりましたが、
基本的に満足出来るホテルと思います。

出張時の宿泊で利用しました。
市内では国立大学か何かの受験の為どの宿泊施設もほぼ満室という中、幸いなことにこちらに泊まることが出来たのはよかったです。

さて、感想・情報ですが、
自分の宿泊した部屋は、恐らく昔旅館か何かだった所を改修して使っているようで、
フロントなど共有スペースの作りに比べると、経年感たっぷりでした。
とはいえ畳などは最近のものがちゃんと使われている様ですので、特に気になりませんでした。
また、部屋の備え付けのユニットバスも非常に狭いのですが、こちらは大浴場が有る為問題ないでしょう。

朝食は7時からとの事でしたが、当日は早い出発だったので、7時ジャストには配膳が完了して食事が始められるようにして頂けたらよかったと思います。細かいことですみません。
※3組目で10分位掛かったでしょうか。

チェックイン時のウェルカムドリンクサービスや、座席に座っての宿帳記載など、他の(ビジネス)ホテルにはないホスピタリティレベルの高い宿だったということは最後に付け加えておきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
オーベルジュ道後 2014年04月05日 10:30:59

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら朝食ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後改善するためにオペレーションの再確認、配膳係と厨房の連携等を考えてまいります。
ご意見賜りました事、心より感謝致します。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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