本物の和朝食となっていましたが、えって感じでした。お味噌汁が濃かったです。さばのアレルギーがあるので食べることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

空港から道後温泉へ直行。下車したらすぐに建物を発見することができました。
迷いません。
ラウンジサービスは時間的にも内容的にもとても良く、利用させてもらいました。

食事は料理と料理の間が長すぎて辟易。
脚は美味しいのですが、待ちくたびれて途中で頬杖ついて待ってしまいました。
ホールの方、忙しすぎてテーブルの状況みてないのかな。
声かけしてもダメでした。
コースは二度と頼みません。

雨降っていたので傘を借りたら大きなカビ染み付のビニール傘を貸していただきました。
私）え？これですか？？
フロント）はい？？
絶対盗まれる心配はないと思い、お借りしました。

お部屋は普通。部屋にあった浴衣が小で
つるつるてんだったのでフロントに電話しても通じず、
つるつるてんを着ざるをえませんでした。

フロントの対応も悪くないのだけど人が足りてないのか間に合わない。
あの大きなカビのビニール傘を貸すことができるようなレベルとしか言わざるを得ない。

後日、同じような体験の口コミを見てやっぱり納得。
ちょっと気にすれば、伸びしろはあるのに残念なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

女性スタッフは感じ良かった

夜いた男性スタッフの一人は　横柄な対応だった

大浴場に大きなゴキブリがいたのを伝えても　謝罪の一言もなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

道後温泉に行きたく、母と義妹との3人で利用しました。

オーベルジュは、料理が美味しいと聞いていた通り、暖かいは暖かいままで食べれたので美味しかったですが、次の料理までの間まで、少し間が空いたり夕食がイタリアンだったので、少し油っこく感じました。

3人で利用したので、お部屋がとても狭く窮屈でした。

お風呂は、道後温泉の源泉をひいていたので、お湯は良かったですが、脱衣所がとても狭く洗い場が2つずつ離れた作りになっていたのが、とても不便でした。

ただ、2階のラウンジのドリンクが飲み放題だったり、ウェルカムドリンクにアルコールの提供があったのは、凄く良かったです。

ただ、次回利用したいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地条件は良いです。
マンションを改造してホテルにした感じです。
申し込む際に２食付で申し込みましたが、夕飯が軽食となっていて、小さな小さなピザ１枚だけの夕飯になっていたのはとっても残念でした。
申し込みの際には軽食という文字を見逃したので、せっかくの温泉街の期待した食事も台無しです。

＜良かった点＞
・立地
・朝食はおいしかった
・フリードリンク

＜改善してほしい点＞
・風呂のロッカーのカギに手首にまくゴムをつけてほしい
・駐車場がとても狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ウェルカムドリンクは大変満足しました。部屋の排水口だと思いますが、においが気になりました。また、チェックアウトにもたついた感があるのも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

初めて宿泊させていただきました。場所は駅から近くて便利ですが、そのせいか、窓の外が気になり、厚手のカーテンを閉めっぱなしにしました。でも、浴室と同じ階だったので、温泉を楽しむには移動が楽でした。レストランの食事は美味しかったですが、野菜サラダなど野菜料理がもうひとつあればなお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

部屋もお風呂も至って普通です。部屋は3階だったのですが、外が夜中も明け方もうるさくて、殆ど眠れず。一切の防音がないのかな…。一歳の子供と行きましたが、一階のイタリアンに子供が座れる椅子はなく、抱っこで食事となりました。下調べが足りなかったと自分に反省です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋は普通のビズネスホテル。ロビーの無料ジュースはとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

夫婦で一泊二日で利用しました。
スタッフ：親切・丁寧な対応をしていただきました。
部屋：広くてよかったです。ただ和洋室のお部屋だったのですが、畳に明らかなシミが付いていました。
あと洗面などの水回りが臭いました。
大浴場：広さなどはよかったのですが、こちらも排水溝付近の臭いが気になりました。
それよりも１点ものすごく気になった点が・・
案内などには「源泉かけながし」と書いてあるのに、お風呂場の効能などの表示には「循環している場合がある」と書かれていました。お湯をかけ流している設備の他に、浴槽の内部に、循環を思わせる吹き出し口があり、そこからお湯が噴き出していたので実際のところどうなのか気になりました。もし循環なら、源泉かけながしということで宿泊を決めたので苦情を言いたいです。
立地：駅前にありとても便利でした。
その他：フリードリンクスペースが充実していること、フリーwifiが利用できる点がよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

温泉大浴場は程よい広さ、清潔でとても良かった。
室内は洒落た感じで好印象であったが壁が薄いのか隣室の人が夜中に何度か咳込むたびに目が覚めてしまったのでその後、耳栓をした。やや寝不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

大半の方が書かれているように、フロントの方は感じも良く、ロビーの雰囲気やフリードリンクサービスも大変良かったです。

しかし、残念な点がいくつか‥。

まずは、お部屋。
あまりにも壁が薄いのでは？
３階のお部屋でしたが、外を歩いている方の声が聞こえてきます。
それに、隣のお部屋の営みの声が激しく丸聞こえで‥いかがなものかと。

また、部屋に１つしかゴミ箱がないので、せめてもう１つ洗面台のところにもあると良いと思います。

さらに、朝の６時過ぎに、焼魚のニオイが部屋まで充満して魚臭くて目が覚めました。
それからチェックアウトまで魚臭。
３階で食事の準備をされてるのでしょうか？換気をなんとかした方がいいと思います。

次にお風呂（大浴場）
今時、脱衣場のアメニティがティッシュと綿棒だけはさびしいですね。
化粧水くらいあるといいと思います。

また、以前どなたかもかかれていますが脱衣場に綿のようなホコリが‥。

そして、朝10時頃にお風呂に入っていたら、清掃スタッフの方らしき人影が。
備品の補充だったのか、清掃はされてないようでしたが、短時間で退出されました。
が‥お風呂から上がったらなんと入口の扉が開いてました！！
扉の向こうはすぐ廊下なのに‥びっくりです。あり得ません。

クチコミを見て、こちらでゆっくり誕生日を過ごそうととても期待して行ったのですが‥
正直、がっかり感の方が強かったです。

いろいろ改善された様子がうかがえたら、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

特に朝食はコストパフォーマンスと乖離していた。残念~_~;

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ホテルの場所が、かなりわかりにくかったです。
今どきのおしゃれなホテルで、ウェルカムドリンクのサービスがあり
着いて一息できます。
母の希望で和室にしましたが、私のプランの和室は狭かったです。
あと、自分たちでお布団などを準備しないといけなかったです。
私たちは気になりませんでしたが・・・

ホテルの下のイタリアンで食事をしたのですが、
ホテルとイタリアンのお店は、関連性がないので（ただ提携しているだけ）
一般のお客さんが多い時間帯に行くと、食事が出るのが遅かったです。
（泊りだからとか、関係ないです）

なので・・・これなら、合えてホテルの下のお店にしなくても
よかったかなーと思いました。

ホテルの立地はすごくよくて、カラクリ時計や商店街や道後温泉が近く
夜は、遅くまでお店が開いているのでお土産などもゆっくり買えました。
また、朝は道後温泉に入りに行ってチェックアウトにも十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

この低価格に惹かれて宿泊しました。ドリンクサービスはとても嬉しかったです。雑誌もたくさん置いてくれていて良かったです。部屋は普通で、ベッド２つのうちの１つが洗面所のドアと当たる位置にあって、開けにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月