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esperanza1091さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- esperanza1091さん [30代/男性] 2013年11月04日 16:02:27
-
道後温泉駅の目の前にあり、非常に便利でした。
温泉付きの高級シティホテルといった感じでしょうか。
この値段で泊まれたので満足でした!
一点、浴衣ですが胸元からのニオイが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- オーベルジュ道後 2013年11月08日 22:06:06
-
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
浴衣につきましては、ご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関らず、満足でしたとのご感想を頂けました事、大変恐縮しております。
今後はお食事やサービスの面でももっとご満足頂ける様、もっと笑顔でお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
今後もご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月18日 20:53:32
-
従業員も大変感じ良く、施設も清潔でした
気持ち良く過ごさせていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- オーベルジュ道後 2013年11月08日 21:23:38
-
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺い出来、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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柴犬けんたろうさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 柴犬けんたろうさん [50代/男性] 2013年10月16日 16:13:14
-
2時に着いてしまいましたが、冷たいビール&美味しいみかんジュースで気持ち良くもてなしてくださいました。和室ツインは入った瞬間い草の香りがしてアメニティも癒される香り。混雑大行列していた道後本館を避け、同じ源泉でゆっくりとお風呂に浸りました。
朝食はヘルシーで美味しいですが量は少ないです。ラウンジは滞在中フリーサービスでコーヒー・数種類の紅茶お茶・ジュースなどが飲めカップも温めてあります。他のホテルではここまでのサービスは見かけないので感動するとともに気持ちがほっこりします。
スタッフの方の笑顔と所作も素敵!良い滞在ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- オーベルジュ道後 2013年11月08日 21:21:50
-
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内でのお時間をご満喫頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、とても嬉しい限りでございます。
これからも、より多くのお客様に、たくさん笑顔と思い出をお持ち帰り頂ける様、スタッフ一同おもてなしの心に磨きをかけて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【添い寝歓迎】【添い寝無料】極上のくつろぎ時間を道後で■こだわり和食の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 18:59:47
-
9月10日に宿泊しました。半額キャンペーンなので素泊まり1人でも泊まれて良かったです。
和室にツインで部屋も広く水廻りも独立していて使いやすいです。但し、寝室に限って気になる異臭が有りました。風呂は温泉で快適ですが、少しぬるく感じました。朝食追加も快く対応頂き食事もバランス良く美味でした。ウェルカムドリンク・部屋にミネルウォーター・使い捨てのタオルスリッパ・全館禁煙と大変気に入りました、次回は是非夫婦で訪れたいと考えております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- オーベルジュ道後 2013年09月29日 00:16:14
-
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
異臭の件は、大変申し訳ございませんでした。
早速、全室の配管やエアコン内部の掃除、消臭処理にて対応させていただきました。
また温泉は気温を見ながら調整してまいります。
たくさんのお褒めのお言葉、ご指摘をいただき感謝しております。
次回は是非ご夫婦でのお越しをお待ち致しております。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 14:25:53
-
姉妹で和風ツイン二食付きでお世話になりました。
畳の部屋でゆったりしていたので、
荷物を思う存分広げることができました。
お風呂は、貸切状態でゆったりでき、お湯も良かったです。
食事は、外からのお客さんで賑わっていて、
ホテルで静かに食事ってイメージだとつらいかも。
料理は、とっても美味しかった(ピザ最高♪)ですが、ボトルワインを頼んで、一杯目ぐらいはついでほしかったかなぁ。
次は、コースではなくアラカルトで食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- オーベルジュ道後 2013年08月31日 12:50:22
-
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご夕食ではスタッフのサービスがご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
早速スタッフミーティングを行い、改善点、新しいルール等を決めました。
スタッフ一同より一層のサービス・おもてなしに精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】【夏得】 『道後温泉本館入浴券付』本格イタリアン&こだわり和食を道後で♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月04日 16:15:03
-
温泉大浴場付のホテルって有るようで無いので重宝しました。部屋もお風呂もとても掃除が行き届き気持ちよく道後での2日間を過ごすことができました。また、レストランのピザがチーズやソースが無くても生地だけでも美味しく食べれるくらいの美味しいピザでした。
一つだけ、あれば便利だったなぁって感じたのは、テレビの横に鏡が置いてあるんですが、家内がお化粧するときに暗いって言ってたので、ベッドの横のスタンドを移動させて使いましたが鏡の横にも専用の証明が有れば助かりました。それと、部屋の中のユニットバスの扉がベッド側に開くので便器が丸見えで少し残念な部屋の造りでした。後は、フロントのスタッフの対応もとても気持ちが良いですし、ドリンクサービス付の宿泊者専用ラウンジの居心地がとても良くゆっくり旅行の計画や時間調整をすることができました。これからも道後での常宿にしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- オーベルジュ道後 2013年07月06日 08:51:57
-
この度はオーベルジュ道後をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
合わせて、いくつか有り難い御指摘の御言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
全客室への完全整備には多少、お時間を頂戴してしまうかと思いますが、少しずつでも進捗させて頂きますので、どうぞ、ご期待下さいませ。
また是非ゆったりと道後時間でリフレッシュしていただけたら幸いです。
お帰りをまたお待ちしております。
このたびは本当に、ありがとうございました。
総支配人 菊池
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月19日 14:34:22
-
ビジネス利用でツインのお部屋に一人で宿泊しました。
立地は申し分なく建物や設備も新しく気持ちよく利用できました。
ウェルカムドリンクはビールまで選択でき、大変良いサービスと思いました。
お風呂も道後温泉本館と同じお湯ということでしたし、広いし空いているしのんびりできました。難点は階段のそばの部屋だったため、朝6時ごろから足音や話し声が響いて予定時間まで眠れなかったことです。かなり階段の音が響きますから、もし従業員の方が移動している音なら。従業員もエレベーターを利用したほうがいいと思いますが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- オーベルジュ道後 2013年05月26日 08:38:36
-
この度は、オーベルジュ道後をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
階段の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
6時の温泉開始とともに多くのお客様が一番風呂に向かわれたためかと思われます。
従業員にも静かな移動を指導、徹底してまいります。
これからもお客様に愛される接客・サービスをスタッフ一丸となって努力して参りたいと思いますので今後もオーベルジュ道後をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】出張もリゾート気分で☆4大特典+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 00:44:45
-
立地は、道後温泉本館から、3分程度で、ホテルのチェックオフが11時だったので、荷物を部屋に置いたまま、朝風呂と見学に行けました。
部屋の内装は、新しくて綺麗でした。ただ、私の部屋だけだったのか分かりませんが、換気扇の音が大きいのと、隣室の室外機か、廊下の自販機なのか、原因は分かりませんが、壁づたいに枕元まで振動が伝わって音が聞こえてきたのが、少々残念でした。
素泊まりプランだったので、食事の相談をすると1Fのイル・ポジターノを予約してくれました。ピザ・ワールドカップで世界一のピザは、それまで私が食べてきたピザとは、次元の違う美味しさで、店の雰囲気も良く、大満足でした。
大浴場は、道後温泉本館と同じ湯元で、天然かけ流しだそうです。宿泊が平日ということもあり、空いていて楽に入れました。
スタッフのサービスはとても丁寧で良かったです。前述したとおり、食事の相談にものってくれ、対応してくれました。
ラウンジは、フリードリンクがあり、いろいろな本も置いてあって、オシャレでした。夜、食事後にゆっくりするのにも、良かったです。
全体的には、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- オーベルジュ道後 2013年05月13日 22:27:58
-
この度は、オーベルジュ道後をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、レストランもご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊に際し、お寛ぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なお時間で、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。
換気扇等の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう日々改善、安心安全を目指しお客様に愛されるホテルづくりに邁進して参ります。
「満足」との御言葉、大変嬉しく光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【グランドオープン特設】現金決済特典期間限定サプライズ!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】
サービス4
しろまっしぐらさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- しろまっしぐらさん [30代/男性] 2024年06月10日 20:48:37
-
立地は最高!また、ドリンクサービスもいい雰囲気を引き出す種類あり。壁が薄い?からか分かりませんが、隣の話し声が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 19:48:41
-
大浴場は決して大人数向けではないものの、ゆっくり入るのに充分でした。
ウェルカムドリンクコーナーもコーヒー以外にジュースもあり、ゆっくり寛げました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 21:58:28
-
食事付きで宿泊しました。
お食事は口コミでも良い評価でしたが想像以上の満足度でした!
道後温泉は他の宿をいくつか利用しましたがお風呂の湯は個人的に1番かと思います。
ホテルですので、温泉宿とは違った楽しみ方をするのもたまにはいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】伊予牛をメインに本格イタリアンコース&こだわり和朝食
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 08:59:50
-
松山のからくり時計が窓から見下ろせるすごい便利な立地で夕食にも大変助かりました。
ホテルを選ぶ条件にユニットバスではなく大浴場を挙げていますが温泉も良かったです。
しいて言えば駐車場が分かりにくかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 13:02:48
-
1階のイタリアン、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 08:16:26
-
わかりやすい便利な場所にあり、道後の街並みにあう、静かでノスタルジックなホテルといった感じでした。部屋にWi-Fiが入らないのが残念要素ですが、ラウンジでは使えるのでコーヒーや美味しいミカンジュースを飲みながらゆっくりするのもいいかなと。お風呂は温泉引き湯で肌がスベスベになり、ゆったりとした時間を過ごせました。和朝食は薄味で量が少なく、残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
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投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 14:22:27
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頑張ったご褒美に友達と宿泊しました。食事は本格イタリアンコースでした。盛り付けも美しく味もとてもおいしかったです。宿泊階に大浴場がありとても便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコース&こだわり和朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
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いんぎら2010さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- いんぎら2010さん [60代/男性] 2023年11月15日 10:36:25
-
食事は最高に美味しかった。人手不足のせいか、待たされたが、それを補ってあまりある美味しさだった。
今時、客室にWi-Fiがない部屋というのはちょっとあり得ない。そこが減点の理由。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコースとこだわり和朝食
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ~眺望確定~】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:05:12
-
95歳の母を連れての宿泊なので館内の駐車場がとても便利で有難いです。
お部屋までの距離が少ないのも嬉しいです。
親切なスタッフの方々ばかりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今週限定特別価格】【直前割・当日割】極上のくつろぎ時間を道後で■こだわり和食の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】
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トライアルおじさんさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- トライアルおじさんさん [60代/男性] 2023年08月04日 13:46:33
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道後温泉に近く、歩いて温泉に行けました。アーケードを通ってお土産も買えて温泉も入れたので満足して宿泊出来ました。駐車場が10台程しかなく、私は止めれましたが、そこが少々難点かな?
料金的にも部屋内容は納得できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【 和風ツイン ~道後公園側~】
サービス4
投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:00:13
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8月25日に宿泊しました。道後温泉からとても近く何度も行き来ができました。朝食も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳】
サービス5
とめですさんの オーベルジュ道後 のクチコミ
友人と二人で利用させていただきました。
部屋は畳敷きにベッドというのが大変気に入りました。
道後温泉本館や正岡子規記念館は徒歩5分程度でしたので、早起きしてチェックアウトまでの時間に観光してきました。
夕食のイタリアンは大変おいしかったのですが、50代の私たちにはかなり量が多かったです。全体に量を少なくして、サラダと肉か魚料理がつくとうれしいです。
朝食は品数多く、量もちょうどよかったと思いました。
ロビーに飲み物が用意されているし、部屋の冷蔵庫にも水とスポーツドリンクが備えられていて至れり尽くせりでした。ぜいたくを言えば、野菜ジュースとかフルーツジュースもあれば完璧です。
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この度は、オーベルジュ道後にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ディナーでは量がご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見、お預かりさせて頂きたいと存じます。
お部屋等ではご満足頂けたご様子をお伺い出来ました事も、大変嬉しく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。