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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.74
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.07
  • 食事4.00
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設備・アメニティ4

マミーマミー2767さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

マミーマミー2767さん [50代/女性] 2021年11月16日 16:09:07

お風呂が、貸切状態で、ゆっくり出来ました!
今度は、食事付きで、着たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3~10倍!今週のみ当日限定特別価格】素泊りプラン【2019ゴールドアワード受賞】
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 19:18:51

よく利用させていただいています。
道後の中でも立地もよくアーケード街や道後温泉にも
気軽に行けます。
大風呂はいい湯加減で疲れも取れます。
落ち着いた時間が過ごせるフロント前の空間も大好きです。
気持ちのいい受付で迎えてくださるスタッフもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

設備・アメニティ4

えり1528081さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

えり1528081さん [30代/女性] 2021年03月31日 15:13:47

フロント前の休憩スペースの使い方の説明がなくて…よくわからなかった。

朝ごはん付きにしたけど
子どもたちのおにぎりは作ったままのをおいておいての配膳なのか…硬かったらしい…
子どもの椅子がなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【和室17帖 ~眺望確定~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 13:41:09

イタリアンの食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】瀬戸内のお魚をメインに本格イタリアンの2食付
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 17:29:54

11月17日に宿泊しました。
道後の商店街に近くてブラブラ
できて良かったし、朝食も美味しく
頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 08:40:58

朝食のみのプランで宿泊、食事の味付けがいまいち工夫が必要。
朝食の係の人のハイヒールの音がうるさい、また服装も黒のスーツではなく、前掛けや上着も明るい色のものに変えたほうが良いと思います。
建屋内の駐車場が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

設備・アメニティ4

五十六4330さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

五十六4330さん [60代/男性] 2020年09月16日 21:24:34

立地も良くて、サービスも部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 00:29:40

受付の方がとても感じがよくウェルカムドリンクがうれしかったです。
食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞!】夕食メインは伊予牛or瀬戸内のお魚よりチョイス♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 20:56:01

お部屋の造りの特性で、くつろげるスペースがベッドだけなのにテレビが見にくい位置だった事が残念。 しかしお風呂、お料理には大変満足いたしました。フロントや食事のスタッフさんも親切でとても感じがよかったです。コロナ渦ですが、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。このご時世ですがこれからもがんばってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】伊予牛&幻の魚クエを味わう!2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

設備・アメニティ4

oririn1212さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

oririn1212さん [40代/女性] 2020年07月17日 18:51:32

部屋もおしゃれでのんびりとすごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント3~10倍!今週のみ当日限定特別価格】素泊りプラン【2019ゴールドアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 23:17:45

予約した部屋より大きな部屋が空いているということで、大きな部屋を使わせていただきました。フロントの方の対応も良く、洗練されているなという印象でした。ありがとうございました。
男湯に関しては外観は普通の公衆浴場と同じ印象でしたが、お風呂上がった後も体がほっこりしてて気持ちよかったです。梅雨のシーズンだからかお湯の温度も高くなく小さな子供も一緒に入ることができました。

レストランは小さな子供連れにはキツイかもしれません。子供の取り皿やコップも最初は陶器製やグラスで、落として割れてしまわないかヒヤヒヤでした。料理も比較的早く届けていただけたのですが、子供から離れた場所ではなく、子供の目の前に陶器製のお皿に盛り付けられた熱々の料理を置いていかれたため、火傷しないか、皿を割らないか焦りが半端なかったです。
ただ、料理はとても美味しく、ウェイターさんの対応も良かったので、ある程度大きなお子様と一緒であればとても楽しめたかと思います。カップルや記念日、女子会等にオススメだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
オーベルジュ道後 2020年08月15日 17:45:59

この度はオーベルジュ道後にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルではお子様と共にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

レストランに関しましては、お子様への配慮が欠けており申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも頂いた情報を共有し、改善等に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

また道後にお越しの際には、ご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 22:10:04

夕食込みでなかったので、個別に注文をしたが、他のお客さんの注文も有ったと思いますが、少し時間がかかり過ぎと思いました。他のお客さんの声が大きくうるさく感じた。これはお店の責任ではないのですが。食事については、大変美味しかったです。今回で2度目になりますが、機会があれば又利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
オーベルジュ道後 2020年07月05日 19:04:59

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の二度目のご利用、スタッフ一同大変嬉しく思います。

レストランご利用の際にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。一秒でも速く、お客様にお料理の提供が出来る様、ひとりひとりがスピーディーで丁寧な接客を努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

道後にいらっしゃる機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 22:36:11

 又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
オーベルジュ道後 2020年06月12日 10:29:55

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また利用しますとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 18:20:12

部屋が広くて良かったです。
のんびり使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:27:48

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【和室17帖 ~眺望確定~】

設備・アメニティ4

うお307さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

うお307さん [40代/男性] 2020年03月01日 11:22:27

ウエルカムドリンクでビールも選べました。
ドリンクとマルゲリータだけかと思いきや、前菜もいただけました。
ドリンクは、道後ビールも選べました。
部屋のユニットバスは狭く使い物になりません。風呂は、大浴場がありそちらは温泉でよかったです。トイレは狭くて使いませんでした。フロント横のトイレを使用しました。
手洗いの水が恐ろしく勢いが良く、服がべちょべちょになりますので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 16:36:47

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンク、夕食はお楽しみ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しく思います。

お部屋のユニットバスにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたフロント横のお手洗いは、水の出を直しました。こちらも重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

どうぞまた道後へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

梅たさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

梅たさん [50代/女性] 2020年02月18日 21:55:43

まず立地が非常に良いです。
フロントの方の対応、ウエルカムサービスはとても良かったです。
アメニティも高級感があり良かったですが、固形石鹸より普通のハンドソープがありがたいかも。
部屋のトイレは狭いですが綺麗にリフォームされてます。

-1の理由は、まず部屋にWiFiが入らない事。
壁が薄く隣の声が良く聞こえる事。
食事は5千円のコースのようで、美味しかったですがデザートが寂しかったです。
ワンドリンク付くとか少しお得感が欲しかったです。

あと、駐車場が非常に止めにくいとクチコミを読んでいたので、ホテル斜め前の駐車場に止めました。
ですが、値段と立地を考えると非常にコスパが良いです。
お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:07:49

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、フロント対応、ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のハンドソープの件やWi-Fiの件、駐車場のご案内等、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善事項として検討したく思います。
ご夕食はお客様により満足して頂けるよう、レストランスタッフとも連携し、改善して参ります。

また道後へお立ち寄りの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞!】夕食メインは伊予牛or瀬戸内のお魚よりチョイス♪
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

設備・アメニティ4

oncologist2006さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

oncologist2006さん [60代/男性] 2020年01月27日 16:11:43

週末出張でお世話になりました。出張の場合、決められた予算内で、かつゆったり温泉に入れて、ぜいたくじゃないけどおいしく朝食いただいて、かつ業務に支障ないように市内までも移動しやすい、そんな要求を満たしてもらえるホテルでした。豪華さはないけど部屋数21に対して比較的ゆったりした清潔な湯舟、洗い場も十分な広さでした。細かいことだけど、湯舟と洗い場の床のざらざら感が足を滑らせたりしないので、安心。今回、最上階に泊めていただき、エレベータの作動音で眠れないのかな、と心配しましたが、部屋数が少ないことと、門限と入浴札止め24時のため深夜にエレベータが作動することなく熟睡できました。朝食に何気なく鯛めし、控えめだけどイタ飯レストランで食べる朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:53:26

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応え出来た宿であったことは
、従業員一同嬉しい限りでございます。

当館は部屋総数も少なく、お泊りいただいた最上階は2部屋のみとなっております。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、今後とも精進して参ります。またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:57:21

 又、利用いたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:47:27

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 遠藤十士夫プロデュース本物の和朝食付【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

設備・アメニティ4

アドベン2015さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

アドベン2015さん [50代/男性] 2019年12月14日 10:15:58

道後温泉近くで懇親会があり利用いたしました。チェックインでウエルカムドリンクのサービスがあり到着後即ビールをグビッとできて幸福でした。道後温泉と同種の泉質を有する大浴場があり、わざわざ本館の有料温泉に行く必要もないくらい寛げました。お部屋はツインルームのシングルユースなので広々とゆったりできました。また、機会ありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
オーベルジュ道後 2020年04月26日 17:13:33

この度はオーベルジュ道後に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。
松山へお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ4

bekyoさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

bekyoさん [60代/男性] 2019年11月09日 16:21:59

お風呂の鏡が割れたままであったり、部屋に常備されているアメニティーが少なかったりすることだけは気になりましたが、サービス・接客も良く満足しています。立地は最高でした。館内温泉の利用時間や玄関の開いている時間を遅くまでにして頂ければ完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
オーベルジュ道後 2020年04月26日 17:52:12

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の鏡は新しいものと交換し、取り付ける段取りとなっております。大変失礼致しました。アメニティに関しましては懸案事項として話し合いたいと思います。
また温泉利用時間と門限につきましては、清掃時間やセキュリティ上の問題もあり、時間の延長が難しい次第でございます。しかし、貴重なご意見をありがとうございました。

松山へお越しの際にはまたご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

236件中 61~80件表示

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