1階のイタリアン、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は最高に美味しかった。人手不足のせいか、待たされたが、それを補ってあまりある美味しさだった。
今時、客室にWi-Fiがない部屋というのはちょっとあり得ない。そこが減点の理由。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

口コミを見て期待しなかったのですが
とても良いお宿でした。
従業員の方々は人間味があり温かい接客で
お部屋も古さはありますが清潔です。
立地は駅まで徒歩1分！
お風呂も期待以上でした。
イタリアのコースもボリューム満点で
美味しくいただきました。
Wi-Fiは、ラウンジしか飛んでいないのが
マイナスかな
また泊まりたいと想える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地も雰囲気も良かったのですが、部屋が畳にベットが置いてあって、TVの前の畳がささくれだっていて、なんか痛い、と気づいた時には、ズボンの繊維にまで畳のトゲトゲが入り込んで洗濯してもなかなか取れない状態になってしまいました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

立地が良く駅や商店街へ直ぐに行けました。
フロントの若い女性がとても感じ良く気持ちの良い対応をして下さり安心して宿泊する事ができました。食事無しのプランだったのでお勧めのお店を伺うととても丁寧に対応して下さり、お陰で美味しいお酒とお食事をたのしめました。
またフリードリンクのみかんジュースの美味しさに感動しました。
普段腰痛の私達が痛みを感じる事なく朝を迎える事ができたのもこだわりのベットのお陰だと思います。
総合的にとても満足出来たのですが部屋にＷi-Hiが無かった事と畳が劣化しており靴下にくっついてしまった事が少し残念ですがまた道後に行った時は是非利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

坂の途中に建物が建っているので、フロントが階段を上ったところにあり
荷物が多かったので少し大変でした。

三人の予約で和室だったので、部屋は狭かったです。
ユニットバスがとても狭かったので利用せず、大浴場の温泉に入りました。
平日だったので空いてました。

ロビー前のラウンジで、ポンジュースなどが飲めるので、よかったです。
朝は７時からなので、朝食前に利用できませんでした。

夕食は宿泊以外の人が利用できるイタリアンレストランで、
口コミでは食事の提供が遅いとのことでしたが、全然気にならなかったです。
ハプニングはありましたが、前菜もパスタもおいしく、ピザはもちもちでぶ厚め、お魚のメニューを一人お肉にチェンジしてもらいましたが、
どちらもおいしかったです。
お腹一杯で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

道後温泉の時計台の見える立地です。ラウンジではコーヒーわミカンジュースのサービスが利用できます。
大浴場は、道後温泉本館と同じお湯を引いてるそうです。
浴衣や草履が用意されていて、着用しながら温泉街を散策することができます。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋のエアコンがずっと大きな音がして、寝るのにうるさかった。
それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

サービス、立地ともに非常に良いのですが、お隣さんの声が多少響きます。この点はどうにかしてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

wifiが繋がらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地が良いため、出かけて楽しめる。特に食事が美味しかった。ウェルカムドリンクの酒類は風呂上がりでも飲めるようにするとさらに良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地もよく、スタッフの方も愛想良かったです。ウェルカムドリンクやソフトドリンクも飲み放題なのが、最高でした。あとラウンジの雰囲気がお洒落で落ち着き感もありました。
お部屋も清潔で、お風呂はさすが道後温泉！出た後もポカポカで肩凝りも和らぎぐっすり寝付けました。ご飯もおいしかったです！
気になる点をあげれば、
子供用の歯ブラシをサービスで付けてくれれば良かったなという点です。
他のホテルは添い寝でも子供用のアメニティを付けて下さりましたが、こちらは添い寝なので付いていません。
と電話対応の時にはっきりと断られたのが少し気になりました。
それ以外のスタッフの方は皆さん優しくて良かったです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

風呂場の扉の開閉がスムーズさに難あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地は非常によく、道後温泉の中を散策するには良かった。駐車場もフロントに聞いて中に駐車出来て良かった。チェックイン後ウエルカムドリンクがあり無料でビールが飲めました。イタリアン料理もおいしかった。朝食もとてもバランスが良くおいしかった。温泉も温度も丁度よくゆっくり入れましたし、ゆあがり後にはフロントロビーでフリードリンクがあり良かった。部屋は空調音か上の階の足音か騒音がすこし気になりましたが総合的にはいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

１０月３０日宿泊　口コミにあった通りにウエルカムドリンクビールやワインがありました。ワインおいしかったです。部屋はツインでした。テレビがあるところに机といすがあるのですが、椅子が一脚しかなくベットから見ました。ツインなので椅子かスツールをおいてもらうとよかったと思いました。夕食付きのプランでしたが、イタリアンとってもおいしかったです。メインディシュつきでしたがメインディシュが来るまでにお腹いっぱいになってしまいました。ただ各料理が来るのが遅かったので早め早めに出してほしかったです。ワインもおいしかったです。朝食あとはロビーでミカンジュースやコーヒー等いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

道後温泉に徒歩数分で到着でき、朝一に本館の温泉に浸かりたい場合に便利な立地だと思います。
※平日6時過ぎに本館の温泉に行ったのですが、先着順で１時間半待つことになりましたので。

ただ、他の方のレビューにあるとおり、夕食の提携されているレストランの対応が残念でした。
以下の状況になっても不満を持たれない方は大丈夫だと思います。
19:00：夕食開始、ワイン注文
19:05：ワイン届く
19:25：前菜配膳
19:45：メイン料理配膳されず、予定があるため店員に部屋に料理を届けてほしいと依頼
20:30：料理が届かないためフロントに到着の目処について入電
20:33：メイン料理が到着（しかし、お肉は冷めていた）
※朝食はホテル側が準備されている美味しい和食でした。

フロントの方の対応は丁寧で誠意のある対応を頂けたので、部屋でWi-Fiが使えないことと壁が薄めであること以外は大変満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

とても良かったです。道後温泉から1分という素晴らしい立地で、何度も温泉街を回ることができて、旅を満喫できた。
また部屋が綺麗で、寝心地もとても良かった。カフェラウンジを自由に使えるところもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を利用してお安く泊まれてお部屋も食事も満足できましたし、スタッフの対応もよかったです。
ただ一つだけ残念なことが、歯ブラシの袋が開封されていて歯磨き粉がなかったです。
歯ブラシは多分使用していなかったのでしょうが、、、
良かっただけにその点だけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月